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# Amazon Connect の管理サポートを取得する
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お客様が管理者で、Amazon Connect のサポートに問い合わせる必要がある場合、次のいずれかのオプションを選択します。
+ AWS サポートのアカウントをお持ちの場合は、[[サポートセンター](https://console.aws.amazon.com/support/home)] にアクセスし、チケットを送信します。
+ それ以外の場合は、[AWS マネジメントコンソール](https://console.aws.amazon.com/) を開き、[**Amazon Connect**]、[**サポート**]、[**ケースを作成する**] の順に選択します。

次の情報を入力すると便利です。
+ コンタクトセンターのインスタンス ID/ARN。インスタンス ARN を確認するには、「[Amazon Connect インスタンスの ID または ARN の検索](find-instance-arn.md)」を参照してください。
+ リージョン。
+ 問題についての詳しい説明。