翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。 # Amazon Connect コンタクトセンターエージェントの休暇を有効にする 各スタッフグループの休暇管理を有効にします。次の画像は、休暇設定を設定する **[スタッフグループを編集]** ページの **[リクエスト管理]** セクションを示しています。 ![\[スタッフグループを編集ページのリクエスト管理セクション。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/scheduling-request-management.png) 次のオプションから選択します。 + **このスタッフグループの休暇申請を有効にする**: このオプションは、このグループのエージェントとスーパーバイザーの休暇管理機能を有効にします。休暇は、[休暇手当](config-group-allowance-to.md) の有無に基づいて自動的に承認または却下されます。 このオプションを選択した後に： + エージェントは、エージェントアプリケーションで **休暇** ウィジェットを表示できます。(エージェントがウィジェットを表示するには、**エージェントアプリケーションスケジュールカレンダー - 編集** のセキュリティプロファイルアクセス許可も必要です。) 次の画像は、エージェントアプリケーションの **休暇** ウィジェットの例を示しています。 ![\[[スケジュールカレンダー] タブ、エージェントの [休暇申請] セクション。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/create-time-off-to-agent.png) + スーパーバイザーは、**[公開されたスケジュールカレンダー]**ページから **[リクエストする]** ボタンを確認することができます。保留中の申請と完了した申請は、[[リクエストドロワー]](manager-agent-view-request-drawer-to.md) に表示されます。 次の画像は、**[公開されたスケジュールカレンダー]** ページの **[リクエストする]** のボタンの位置を示しています。 ![\[[公開済みスケジュールカレンダー] タブ、[リクエストを作成] アイコン。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/published-schedule-to.png) + **スーパーバイザーの承認が必要**: 利用可能な残日数に関係なく、スーパーバイザーがすべての休暇申請を確認する必要がある場合は、このオプションを選択します。スーパーバイザーは、スケジュールに追加される前に、すべてのエージェントの休暇申請を手動で承認または拒否する必要があります。 スタッフグループに対してこのオプションが選択されて **いない** 場合、次の **両方の** 条件を満たす申請は自動承認されます。 + 申請は、エージェントの利用可能な休暇残高内です。 + 申請は、指定された期間にビジネスによって設定された [グループ手当](config-group-allowance-to.md) 内です。 自動承認されていない申請は次のように表示されます。 + スーパーバイザードロワー: リクエストは手動承認用に一覧表示されます。スーパーバイザーには、エージェントまたはグループの手当に設定された手当をオーバーライドする **[休暇ルールをオーバーライド]** を選択するオプションがあります。次の画像は、スーパーバイザードロワーの休暇申請一覧を示しています。 ![\[[スケジューリング] ページ、[公開済みスケジュールカレンダー] タブ、休暇申請。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/request-drawer-view-to.png) + エージェントアプリケーション: 申請は **[承認待ち]** として表示されます。 ## 休暇を申請できるように、セキュリティプロファイルアクセス許可をエージェントに割り当てる エージェントのセキュリティプロファイルには、スケジュール上の**休暇**ウィジェットにアクセスできるように、以下のアクセス許可が含まれている必要があります。 + **エージェントアプリケーション** - **エージェントアプリケーションスケジュールカレンダー** - **編集** エージェントに **[表示]** アクセス許可しかない場合、**休暇**ウィジェットはエージェントスケジュールに表示されません。 エージェントのエクスペリエンスについて詳しくは、「[エージェントが開始した休暇申請](create-time-off-to.md#to-agent)」を参照してください。