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# Amazon Connect オープンソースのサンプルを使用してチャットをカスタマイズする
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顧客がエージェントとのやり取りに使用するチャットエクスペリエンスを、さらにカスタマイズできます。GitHub で [Amazon Connect のオープンソースライブラリ](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-chat-ui-examples/tree/master/cloudformationTemplates/asyncCustomerChatUX) を使用します。このプラットフォームを使用することで、すぐに作業を開始できます。処理の流れ
+ GitHub リポジトリは、CloudFormation テンプレートにリンクします。これにより、Lambda 関数を開始する Amazon API Gateway エンドポイントが開始されます。このテンプレートは、サンプルとして使用できます。
+  AWS CloudFormation スタックを作成したら、アプリからこの API を呼び出し、構築済みのコミュニケーションウィジェットをインポートし、ウィジェットにレスポンスを渡して、チャットを開始できます。

チャットエクスペリエンスのカスタマイズの詳細については、次を参照してください。
+ [Amazon Connect Service API ドキュメント](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/welcome.html) (特に [StartChatConnect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html) API)。
+  [Amazon Connect Participant Service API](https://docs.aws.amazon.com/connect-participant/latest/APIReference/Welcome.html)。
+  [Amazon Connect Streams](https://github.com/aws/amazon-connect-streams)。既存のアプリケーションを Amazon Connect と統合するために使用します。問い合わせコントロールパネル (CCP) コンポーネントをアプリに埋め込むことができます。
+ [Amazon Connect Chat SDK とサンプル実装](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-chat-ui-examples/)