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# Amazon Connect のデフォルトのアウトバウンドフロー:「このコールは録音されていません」
<a name="default-outbound"></a>

**重要**  
アウトバウンドフローで **[メッセージ送信]** ブロックを使用する前に、実装する必要がある推奨される保護について、「[アウトバウンドフローでの [メッセージを送信] ブロックの使用に関する重要な情報](send-message.md#send-message-outboundflow-important)」を参照してください。

このフローは、アウトバウンドウィスパーであり、エージェントに接続する前に、アウトバウンドコールの一部として顧客が体験する流れを管理します。

1. このフローは、任意の [**Set recording behavior (記録動作の設定)**] ブロックから開始します。次に、プロンプトで次のメッセージが再生されます。

   *このコールは録音されていません。*

1. フローが終了します。

1. フローの終了後、顧客はシステムに留まります (通話中)。

アウトバウンドフローの設計方法を検討するときは、アウトバウンドフローの仕組みに注意してください。
+ 通話が行われる前に、最初の **[プロンプトの再生]** の前のすべてのブロックが実行されます。
+ 顧客がピックアップした後、最初の **[プロンプトの再生]** とその後のすべてのブロックが実行されます。

デフォルトのフローを上書きして変更する方法については、「[Amazon Connect コンタクトセンターのデフォルトフローを変更する](change-default-contact-flow.md)」を参照してください。

**ヒント**  
デフォルトのフローが変更されたのかどうか確認したい場合は、[フローバージョンコントロール](flow-version-control.md)を使用して、フローの元のバージョンを表示します。