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# Amazon Connect Customer Profiles でプロファイルエクスプローラーを設定する
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Amazon Connect Customer Profiles のプロファイルエクスプローラーは、顧客の包括的な 360° ビューを提供する動的なオールインワンダッシュボードです。フラグメント化された顧客データを統合することで、組織はデータ表示をカスタマイズすることができます。インタラクションを追跡し、顧客情報を実用的なインサイトに変換して、ビジネス価値と顧客ロイヤルティを高めることができます。旅行業および接客業などの業界の組織は、プロファイルエクスプローラーを使用して、直感的なインターフェイスを通じて顧客をよりよく理解し、顧客とつながることができます。
+ リアルタイムの検索結果で、複数の ID (E メール、電話、予約リファレンスなど) を同時に使用して**顧客をすぐに検索**できます。
+ **ビューをカスタマイズ**して、特定のビジネスニーズに最も関連性の高い情報を優先し、関連性が最も高いと定義した顧客データを強調表示するドメイン固有のレイアウトを設計します。
+ インタラクティブなビジュアライゼーションとデータ表示を使用して、人口統計データ、コミュニケーション履歴、行動インタラクション、セグメントメンバーシップなど、**完全な顧客コンテキストにアクセスします**。
+ **AI を活用したインサイト**を、主要なパターンとカスタマイズされた行動推論にフォーカスした顧客概要で活用します。

![プロファイルエクスプローラーダッシュボード。](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-profile-explorer-1.png)


**Topics**
+ [プロファイルエクスプローラーを有効にする](enabling-profile-explorer.md)
+ [はじめに](getting-started-profile-explorer.md)
+ [レイアウト定義](layout-definition.md)
+ [エージェントワークスペースにプロファイルエクスプローラーを追加する](add-profileexplorer-to-agentworkspace.md)