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# Amazon Connect コンタクトセンターの開発インスタンスまたはテストインスタンスを作成する
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複数のコンタクトセンターインスタンスを作成し、例えば、1 つは開発用の Sandbox として、もう 1 つは QA 用に、もう 1 つは本稼働用に、といった運用を行うことができます。

各インスタンスは、作成した AWS リージョン内でのみ機能します。

**重要**  
Amazon Connect のほとんどのエンティティは、Amazon Connect API を使用してインスタンス間で作成および複製できます。作業中には次の制限に注意が必要です。  
サービスクォータは、各インスタンスに固有である。
ユーザーディレクトリなどの一部のサポートされているサービスは、一度に 1 つの Amazon Connect インスタンスにしかリンクできない。
外部およびリージョン固有のその他の制限事項。
詳細については、「[Amazon Connect インスタンスをテスト環境から本番環境に移行することは可能ですか?](https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/connect-migrate-instance-resources/)」を参照してください。

**別のインスタンスを作成するには**

1.  AWS マネジメントコンソールで、**Amazon Connect** を選択します。

1. **[インスタンスを追加する]** を選択します。

1. Amazon Connect リソース設定ページにある手順を完了します。手順については、「[Amazon Connect インスタンスを作成する](amazon-connect-instances.md)」を参照してください。