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StartCallRecording

StartCallRecording アクションは通話レッグの録音を開始します。SIP メディアアプリケーションで、オンデマンドまたは SIP イベントへのレスポンスで通話録音を開始します。

着信レッグ、発信レッグ、またはその両方のオーディオトラックを録音するかどうかを指定します。このセクションでは、StartCallRecording アクションの使用方法について説明します。

StartCallRecording アクションのリクエスト

次の例は、BOTH トラックの StartCallRecording アクションをリクエストする方法を示しています。

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Type": "StartCallRecording",
            "Parameters":
            {
                "CallId": "call-id-1",
                "Track": "BOTH",
                "Destination":
                {
                    "Type": "S3",
                    "Location": "valid-bucket-name-and-optional-prefix"
                }
            }
        }
    ]
}

録音先の指定

Amazon Chime SDK は、Amazon S3 バケットに通話録音を配信します。バケットは AWS アカウントに属している必要があります。StartCallRecording アクションの Destination パラメータでバケットの場所を指定します。Destination パラメータの Type フィールドは S3 でなければなりません。Location フィールドは、Amazon S3 バケットと、通話録音が配信されるオプションのオブジェクトキープレフィックスで構成されます。

SIP メディアアプリケーションは、指定された Location、通話レッグの日時、トランザクション ID、通話 ID を使用して Amazon S3 オブジェクトキーをフォーマットします。StartCallRecording アクションのレスポンスでは、完全な Amazon S3 オブジェクトキーが返されます。

Location フィールドに Amazon S3 バケットのみを指定すると、SIP メディアアプリケーションは Amazon S3 パスにデフォルトプレフィックス Amazon-Chime-SMA-Call-Recordings を追加します。SIP メディアアプリケーションでは、録音の整理に役立つように、通話の開始時刻の年、月、日も追加されます。次の例は、デフォルトプレフィックスが付いた Amazon S3 パスの一般的な形式を示しています。この例では、myRecordingBucket を Location 値として使用します。

myRecordingBucket/Amazon-Chime-SMA-Call-Recordings/2019/03/01/2019–03–01–17–10–00–010_c4640e3b–1478–40fb-8e38–6f6213adf70b_7ab7748e–b47d–4620-ae2c–152617d3333c.wav

次の例は、通話録音の Amazon S3 パスで表されるデータを示しています。

s3Bucket/Amazon-Chime-SMA-Call-Recordings/year/month/date/year-month-date-hour-minute-second-millisecond_transactionId_callId.wav

Location フィールドに Amazon S3 バケットとオブジェクトキープレフィックスを指定すると、SIP メディアアプリケーションはデフォルトプレフィックスの代わりに宛先 Amazon S3 パスのオブジェクトキープレフィックスを使用します。次の例は、プレフィックスが付いた通話録音 Amazon S3 パスの一般的な形式を示しています。例えば、myRecordingBucket/technicalSupport/english を Location として指定できます。

myRecordingBucket/technicalSupport/english/2019/03/01/2019–03–01–17–10–00–010_c4640e3b1478–40fb–8e38-6f6213adf70b_7ab7748e–b47d–4620–ae2c–152617d3333c.wav

次の例は、Amazon S3 パス内のデータを示しています。

s3Bucket/yourObjectKeyPrefix/year/month/date/year-month-date-hour-minute-second-millisecond_transactionId_callId.wav

Amazon S3 バケットに送信される録音には、通話レッグに関する追加の Amazon S3 オブジェクトメタデータが含まれます。次の表に、サポートされている Amazon S3 オブジェクトメタデータを示します。

Amazon S3 バケットのアクセス許可の付与

送信先の Amazon S3 バケットは、アプリケーションと同じ AWS アカウントに属している必要があります。さらに、Amazon Chime SDK Voice Connector サービスプリンシパル voiceconnector.chime.amazonaws.com に s3:PutObject および s3:PutObjectAcl 許可を付与する必要があります。次の例では、適切なアクセス許可を付与しています。

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Sid": "SIP media applicationRead",
            "Effect": "Allow",
            "Principal": {
                "Service": "voiceconnector.chime.amazonaws.com"
            },
            "Action": [                
                "s3:PutObject",
                "s3:PutObjectAcl"
            ],
            "Resource": "arn:aws:s3:::bucket-name/*",
	    "Condition": {
                "StringEquals": {
                    "aws:SourceAccount": "aws-account-id"
                }
            }
        }
    ]
}

PSTN オーディオサービスは、SIP メディアアプリケーションの代わりに S3 バケットに対して読み書きします。「混乱した代理」の問題を回避するには、S3 バケットのアクセス許可を単一の SIP メディアアプリケーションに制限できます。

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Sid": "SIP media applicationRead",
            "Effect": "Allow",
            "Principal": {
                "Service": "voiceconnector.chime.amazonaws.com"
            },
            "Action": [                
                "s3:PutObject",
                "s3:PutObjectAcl"
            ],
            "Resource": "arn:aws:s3:::bucket-name/*",
	    "Condition": {
                "StringEquals": {
                    "aws:SourceAccount": "aws-account-id",
                    "aws:SourceArn": "arn:aws:chime:region:aws-account-id:sma/sip-media-application-id"
                }
            }
        }
    ]
}
    

アクション成功レスポンス

通話レッグで通話録音が正常に開始されると、SIP メディアアプリケーションは ACTION_SUCCESSFULイベントタイプの AWS Lambda 関数を呼び出します。通話録音の場所がレスポンスで返されます。

{
    "SchemaVersion": "1.0",
    "Sequence": INTEGER,
    "InvocationEventType": "ACTION_SUCCESSFUL",
    "ActionData": {
        "Type" : "StartCallRecording",
        "Parameters": {
            "CallId": "call-id-1",
            "Track": "BOTH",
            "Destination": {
                "Type": "S3",
                "Location": "valid-bucket-name"
            }
        }
        "CallRecordingDestination": {
            "Type": "S3",
            "Location": "call-recording-bucket-and-key"
        }
    }
    "CallDetails": {
        ...
    }
}

アクションエラーレスポンス

検証エラーの場合、SIP メディアアプリケーションは適切なエラーメッセージで AWS Lambda 関数を呼び出します。次の表に、エラーメッセージを示します。

アクションが通話レッグでメディアを録音できない場合、SIP メディアアプリケーションは、ActionFailed イベントタイプで AWS Lambda 関数を呼び出します。

次の例は一般的なエラーレスポンスを示しています。

{
    "SchemaVersion": "1.0",
    "Sequence": 5,
    "InvocationEventType": "ACTION_FAILED",
    "ActionData": {
        "Type" : "StartCallRecording",
        "Parameters": {
            "CallId": "call-id-1",
            "Track": "BOTH",
            "Destination": {
                "Type": "S3",
                "Location": "valid-bucket-name"
            }
        }
        "Error": "NoAccessToDestination: Error while accessing destination"
    }
    "CallDetails": {
        ...
    }
}

GitHub の実例を参照してください: https://github.com/aws-samples/amazon-chime-sma-on-demand-recording