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# Slack での AWS サポート アプリ
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AWS サポート アプリを使って Slack の AWS サポートケースを管理できます。また、チームメンバーをチャットチャネルに招待したり、ケースの更新に対応したり、サポートエージェントと直接チャットしたりできます。AWS サポートアプリを使って Slack のサポートケースをすばやく管理することも可能です。

AWS サポートアプリを使用して、以下を行います。
+ Slack チャンネルでサポートケースを作成、更新、検索、解決する
+ ファイルをサポートケースに添付する
+ Slack チャンネルから退出することなく、サポートケースの詳細をチームに共有する
+ サポートエージェントとのライブチャットセッションを開始する

AWS サポート アプリケーションでサポートケースを作成、更新、解決すると、AWS Support Center Console でもケースが更新されます。サポートケースを個別に管理するために、サポートセンターコンソールにサインインする必要はありません。

**メモ**  
サポートケースの応答時間は、ケースを Slack から作成したか、サポートセンターコンソールから作成したかに関係なく同一です。
アカウントと請求サポート、およびテクニカルサポートのサポートケースを作成できます。

**Topics**
+ [前提条件](prerequisites-support-app-for-slack.md)
+ [Slack ワークスペースを承認する](authorize-slack-workspace.md)
+ [Slack チャンネルの設定](add-your-slack-channel.md)
+ [Slack チャンネルでのサポートケースの作成](create-case-in-slack.md)
+ [Slack でのサポートケースへの返信](replying-to-support-cases-in-slack.md)
+ [とのライブチャットセッションに参加する サポート](joining-a-live-chat-session.md)
+ [Slack でのサポートケースの検索](search-case.md)
+ [Slack でのサポートケースの解決](resolve-support-cases.md)
+ [Slack でのサポートケースの再オープン](reopen-a-support-case.md)
+ [AWS サポート アプリからの Slack チャネル設定の削除](delete-a-channel.md)
+ [AWS サポート アプリからの Slack ワークスペース設定の削除](delete-a-workspace.md)
+ [AWS サポート Slack コマンドのアプリ](support-app-commands.md)
+ [で AWS サポート アプリのコレスポンデンスを表示する AWS Support Center Console](view-slack-updates-in-support-center.md)
+ [を使用した Slack リソースでの AWS サポート アプリの作成 AWS CloudFormation](creating-resources-with-cloudformation.md)