翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

# Insights の管理
<a name="decisioning-managing-insights"></a>

Amazon Connect Decisions が設定したルールに基づいてインサイトを生成すると、day-to-day作業では、ルールの確認、優先順位付け、および対応が重要になります。このセクションのページでは、適切なインサイトの検索からアクションの実行、ループの終了まで、そのプロセスについて説明します。

## インサイトの管理の対象
<a name="managing-insights-what-it-covers"></a>

インサイトの使用は自然な進行をたどります。まず、自分の役割に最も関連性の高いインサイトを見つけ、特定の問題の詳細を掘り下げ、システムが提供する推奨事項に基づいて行動し、時間の経過とともにシステムの改善に役立つフィードバックを共有します。このセクションの各ページでは、そのワークフローの一部について説明します。

## このセクションの内容
<a name="managing-insights-in-this-section"></a>

**インサイトのフィルタリングとソート** インサイトページでは、サプライチェーン全体でいつでも数百の問題が発生する可能性があります。このページでは、フィルター、検索、ソートを使用してリストを絞り込む方法について説明します。これにより、自分の役割と責任にとって最も重要なことに集中できます。

**インサイトの詳細について** 調査するインサイトを特定したら、このページでは、根本原因分析、主要なメトリクス、サポートデータ、関連するインサイト、アクティビティログなど、インサイトの詳細ページに表示される内容について説明します。このページを使用して、対応方法を決定する前に、問題の完全なコンテキストを理解します。

**推奨事項に基づいて行動する** Amazon Connect Decisions は、各インサイトとともに AI を活用した推奨事項を生成します。このページでは、これらの推奨事項を評価し、推奨されるアクションを実行する方法について説明します。

**インサイトに関するフィードバックの提供** フィードバックは、時間の経過とともにシステムを改善するのに役立ちます。このページでは、インサイトの品質とレコメンデーションの精度に関する入力をインサイトの詳細ページから直接共有する方法について説明します。