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# 効果的な質問のベストプラクティス
適切な形式の質問は、最も関連性の高い完全な回答を生成します。以下のガイダンスは、アシュアランスアシスタントから最大限の価値を引き出すのに役立ちます。
## 責任共有モデルを念頭に置いて質問を組み立てる
AWS は 責任共有モデルの下で動作します。クラウドのセキュリティ AWS を担当**します。お客様はクラウド*のセキュリティ*を担当します。
質問を設定し、顧客としての自分の責任と AWS自分の責任について質問していることを明確に区別します。Assurance Assistant AWS は、セキュリティコントロール、コンプライアンス体制、運用プラクティスなど、その機能に対処します。顧客側の実装に関する質問は対象外です。
同じレンズでレスポンスを解釈します。レスポンスは、 AWS と の責任について説明します。組織は、 AWS サービス上に実装するコントロールについて引き続き責任を負います。
## 各質問を自己完結型にする
Assurance Assistant は、各質問を個別に扱います。最も完全で正確なレスポンスを確実に受け取るには:
+ 各質問を**アトミックかつ完全**にする – 質問自体に、完全なスタンドアロン回答に必要なすべてのコンテキストを含めます。
+ 以前または後続の質問のコンテキストに依存しないでください。質問間で情報が持ち越されることはありません。
+ 関連する AWS サービス名、コンプライアンスフレームワーク、または特定のコントロール領域を質問に直接含めます。
## 高品質のレスポンスのヒント
+ **具体的にし、関連するコンテキストを含める – ** AWS サービス、セキュリティコントロール、またはコンプライアンス標準に名前を付けます。例:Amazon S3 は保管中のデータを暗号化する方法を教えてください」 「データの暗号化方法」ではなく
+ **一度に 1 つの明確な質問を**する – 1 つの送信内で複合質問や複数部分の質問は避けてください。
+ **業界標準の用語を使用する** – 可能な限り、フレーズを一般的なコンプライアンス語彙に合わせ、一致を改善します。
+ **一括アップロードの場合** – XLSX ファイルの各行に、完全で明確に定義された質問が含まれていることを確認します。
## その他のリソース
以下のリソースは、 および関連するコンプライアンスツールの使用に関する追加のコンテキスト AWS Artifact とサポートを提供します。
+ [AWS Artifact コンソール](https://console.aws.amazon.com/artifact/home) – Assurance Assistant とすべての AWS Artifact 機能にアクセスします。
+ [とは AWS Artifact](what-is-aws-artifact.md) – AWS Artifact サービスの概要。
+ [AWS 責任共有モデル](https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model/) – AWS と顧客の責任分担を理解します。
+ [AWS コンプライアンスプログラム](https://aws.amazon.com/compliance/programs/) – AWS コンプライアンス証明書と認証の完全なリストを参照します。
+ [AWS コンプライアンスプログラムによる対象範囲内のサービス](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-service-information-for-compliance-programs.html) – 特定のコンプライアンスプログラムの対象となる AWS サービスを確認します。
+ [AWS サポート](https://aws.amazon.com/contact-us/) – 既存のサポートプランを通じて追加のサポート AWS が必要な場合は、 にお問い合わせください。