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# エンドユーザー向けの AppFabric for productivity (プレビュー) の使用を開始する
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| AWS AppFabric for productivity 機能はプレビュー版であり、変更される可能性があります。 |
このセクションは、 AWS AppFabric for productivity (プレビュー) を有効にしてタスク管理とワークフロー効率を向上させたい SaaS アプリケーションのエンドユーザーを対象としています。以下の手順に従ってアプリケーションを接続し、AppFabric を承認すれば、クロスアプリケーションインサイトを表示し、好みのアプリケーションのアクション (メール送信や会議のスケジュール設定など) を実行することができます。接続できるアプリケーションは、Asana、Atlassian Jira Suite、Google Workspace、Microsoft 365、Miro、Slack、Smartsheet などです。AppFabric にコンテンツへのアクセスを許可すると、AppFabric からお使いのアプリケーションに、クロスアプリケーションのインサイトやアクションを直接取り込むことができるため、作業効率の向上やワークフローの最新状態の把握に役立ちます。
AppFabric for productivity は、Amazon Bedrockを活用した生成 AI を使用しています。AppFabric は、ユーザーが明示的に許可した場合にのみ、インサイトとアクションを生成します。ユーザーは、各アプリケーションに、使用するコンテンツを完全にコントロールする権限を付与します。AppFabric が、インサイトの生成に使用される、基盤となる大規模言語モデルのトレーニングや改善に、お客様のデータを使用することはありません。詳細については、「[Amazon Bedrock よくある質問](https://aws.amazon.com/bedrock/faqs/)」を参照してください。
**Topics**
+ [前提条件](#getting-started-prerequisites)
+ [ステップ 1. AppFabric にサインイン](#sign-in-appfabric)
+ [ステップ 2. インサイトを表示することをアプリに許可する](#provide-consent)
+ [ステップ 3. アプリケーションを接続してインサイトとアクションを生成する](#connect-apps)
+ [ステップ 4. 自分のアプリケーションでインサイトを確認しクロスアプリケーションアクションを実行する](#insights_in_app)
+ [IT およびセキュリティ管理者向けの AppFabric for productivity (プレビュー) 機能へのアクセスを管理する](productivity-end-users-managing-access.md)
+ [AppFabric for productivity のエンドユーザーエラーのトラブルシューティング](productivity-end-users-errors.md)
## 前提条件
作業を開始する前に、以下の条件がそろっていることを確認します。
+ AppFabric にサインインするための認証情報: AppFabric for productivity の使用を開始するには、Asana、Google Workspace、Microsoft 365、Slack のいずれかのプロバイダーのフェデレーションサインイン認証情報 (ユーザー名とパスワード) が必要です。AppFabric にサインインすると、AppFabric for productivity を有効にするそれぞれのアプリケーションで、ユーザーとして認識されます。サインインすると、お使いのアプリケーションを接続してインサイトの生成を開始できます。
+ アプリケーションを接続するための認証情報: クロスアプリケーションのインサイトとアクションは、ユーザーが認可するアプリケーションに基づいてのみ生成されます。サインインの認証情報は (ユーザー名とパスワード) は、認可するアプリケーションごとに、必要になります。サポートされているアプリケーションには、Asana、Atlassian Jira Suite、Google Workspace、Microsoft 365、Miro、Slack、Smartsheet などがあります。
## ステップ 1. AppFabric にサインイン
アプリケーションを AppFabric に接続し、お使いのコンテンツやインサイトを好みのアプリケーションに直接取り込みます。
1. AppFabric は、どのアプリケーションでもさまざまな方法で使用することができ、アプリケーションのエクスペリエンスを高めます。そのため、以下の AppFabric for productivity のホームページにアクセスするためのエントリポイントは、アプリケーションごとに異なります。このホームページでは、AppFabric を有効にするプロセスに関するコンテキストが設定されており、ユーザーは最初にサインインを求められます。ユーザーが AppFabric を有効にしようとしているすべてのアプリケーションで、この画面が表示されます。
1. Asana、Google Workspace、Microsoft 365、Slack のいずれかのプロバイダーから自分の認証情報を使ってサインインします。ベストなエクスペリエンスを得るには、AppFabric を有効にしようとしているアプリケーションと同じプロバイダーを使用してサインインします。例えば、App1 で Google Workspace の認証情報を使用した場合は、App2 でも、また再度サインインする必要がある場合にも、Google Workspace を使用することが推奨されます。別のプロバイダーを使ってサインインする場合は、アプリケーションを接続するプロセスを再度実行する必要があります。
1. サインインの認証情報の入力を求められたら入力し、このプロバイダーから AppFabric にサインインすることを承認します。
## ステップ 2. インサイトを表示することをアプリに許可する
サインインすると、AppFabric for productivity を有効にしようとしているアプリケーション内に、クロスアプリケーションのインサイトとアクションを表示することを、AppFabric に許可するかどうかを尋ねる同意ページが表示されます。例えば、AppFabric に、Google Workspace のメールやカレンダーのイベントを取り込み Asana に表示することを許可するかどうか、といったようにです。この同意のステップは、AppFabric を有効にするアプリケーションごとに 1 回実行すれば、その後は必要ありません。
## ステップ 3. アプリケーションを接続してインサイトとアクションを生成する
同意のステップを完了すると、**[アプリケーションを接続]** ページに進みます。ここでは、クロスアプリケーションのインサイトやアクションの生成に使用する個々のアプリケーションの、接続、切断、再接続が行えます。ほとんどの場合、サインインして同意のステップを完了した後は、このページを使って、接続したアプリケーションを管理します。
アプリケーションを接続するには、使用するアプリケーションの横にある **[接続]** をクリックします。
インサイトを生成しアクションを完了するには、アプリケーションのサインイン認証情報を入力し、AppFabric にデータへのアクセス権限を付与する必要があります。
アプリケーションが正常に接続すると、そのアプリケーションのステータスが [未接続] から[接続済み] に変わります。以上の承認ステップは、インサイトやアクションの生成に使用するアプリケーションごとに実行する必要があります。
アプリケーションは、1 度接続すればその状態が永久に続くわけではありません。定期的に接続し直す必要があります。なぜ必要かというと、インサイトを生成するためのアクセス権限が引き続き付与されていることを確認するためです。
アプリケーションのステータスには、以下の状態があります。
+ 接続済み - AppFabric は承認済みで、アプリケーションのデータを使ってインサイトを生成しています。
+ 未接続 - AppFabric は、アプリケーションのデータを使ってインサイトを生成していません。接続するとインサイトの生成を開始できます。
+ 承認に失敗しました。再接続してください。- アプリケーションの認可に失敗した可能性があります。このエラーが表示されたときは、**[接続]** をクリックして再度アプリケーションを接続します。
セットアップが完了したので、アプリケーションに戻ることができます。アプリケーション内にインサイトが表示されるまで、数時間かかることがあります。
接続済みのアプリケーションを管理するときは、必要に応じてこのページに戻ります。アプリケーションを**切断**すると、AppFabric は、そのアプリケーションのデータを使用したり、新しいデータを収集して新しいインサイトを生成したりすることを停止します。切断したアプリケーションのデータは、7 日以内に、その間アプリケーションをを再度接続しなければ、自動的に削除されます。
## ステップ 4. 自分のアプリケーションでインサイトを確認しクロスアプリケーションアクションを実行する
アプリケーションを AppFabric に接続すると、有用性の高いインサイトにアクセスしたり、好みのアプリケーションからクロスアプリケーションアクションを直接実行したりすることができるようになります。注: この機能は各アプリで確実に使用できるわけではなく、使用できるかどうかは、アプリケーションデベロッパーが AppFabric for productivity のどの機能を有効にしているかに依存します。
**クロスアプリケーションインサイト**
AppFabric for productivity には次の 2 種類のインサイトがあります。
+ 実行可能なインサイト: AppFabric が、接続したアプリケーション間を横断して E メール、カレンダーイベント、タスク、メッセージ等の情報を分析し、ユーザーが優先すべき重要なキーインサイトを生成します。さらに、推奨されるアクション (メールの送信、会議のスケジュール設定、タスクの作成など) が生成されることもあります。これらのアクションは、好みのアプリケーションを開いたまま、編集および実行することが可能です。例えば、対処すべきカスタマーエスカレーションがあります、推奨されるアクションはこちらです、といったインサイトを受け取って、顧客とのミーティングをスケジュールする、といったことが行えます。
+ 会議の準備に関するインサイト: この機能を使うと、今後の会議に向けて準備することができます。AppFabric が今後の会議を分析し、会議の目的を簡潔にまとめます。さらに、接続されているアプリケーションから、関連するアーティファクト (E メール、メッセージ、タスクなど) が表示されます。アプリケーションを切り替えてコンテンツを探す手間が省け、会議の準備を効率的に進めることができます。
**クロスアプリケーションアクション**
特定のインサイトではさらに、AppFabric で、推奨されるアクション (メールの送信、会議のスケジュール設定、タスクの作成など) を生成することもできます。アクションを生成するときに、接続済みアプリケーションのコンテンツとコンテキストに基づいて特定のフィールドを自動入力することができます。例えば、インサイトに基づいて、推奨される返信メールやタスクの名称を生成するなどです。推奨されるアクションをクリックすると、AppFabric が所有するユーザーインターフェイスが表示され、自動入力されたコンテンツは、アクションを実行する前にここで編集することができます。生成 AI と、基盤となる大規模言語モデル (LLM) はハルシネーションを起こすことがあるため、AppFabric は、ユーザーが事前に確認および入力を行っていないアクションは実行しません。
**注記**
ユーザーは、AppFabric LLM の出力を検証し確定する責任を負います。AppFabric は LLM の出力の精度や品質を保証しません。詳細については、「[AWS Responsible AI Policy](https://aws.amazon.com/machine-learning/responsible-ai/policy/)」を参照してください。
### E メールの作成 (Google Workspace、Microsoft 365)
AppFabric では、ユーザーは、好みのアプリケーション内でメールを編集し送信することができます。差出人、宛先、Cc/Bcc、メールの件名、メール本文など、基本のフィールドはサポートされています。AppFabric では、タスクの完了に要する時間を短縮するため、これらのフィールドにコンテンツを入力することがあります。E メールの編集が完了したら、**[送信]** を選択して E メールを送信します。
メールを送信するには、以下のフィールドへの入力は必須です。
+ 1 つ以上の受信者の E メールアドレス (To、CC、BCC)。有効な E メールアドレスである必要があります。
+ 件名と本文のフィールド。
E メールが送信されると、送信されたことを示す確認画面が表示されます。さらに、指定されたアプリケーションで E メールを表示するためのリンクが表示されます。このリンクをクリックするとアプリケーションにすばやく移動でき、メールが送信されたことを確認できます。
### カレンダーイベントの作成 (Google Workspace、Microsoft 365)
AppFabric では、ユーザーは、好みのアプリケーション内でカレンダーを編集したり作成したりできます。基本のカレンダーイベントフィールド (イベントのタイトル、場所、開始/終了日時、招待者リスト、イベントの内容など) がサポートされています。AppFabric では、タスクの完了に要する時間を短縮するため、これらのフィールドにコンテンツを入力することがあります。カレンダーイベントの編集が完了したら、**[作成]** を選択してイベントを作成します。
カレンダーイベントを作成するときは、以下のフィールドへの入力は必須です。
+ タイトル、開始日時、終了日時、イベントの内容。
+ 開始日時は終了日時より前にすることはできません。
+ 招待フィールドは任意ですが、入力する場合は有効な E メールアドレスを入力する必要があります。
カレンダーイベントを送信すると、イベントが作成されたことを示す確認画面が表示されます。さらに、指定されたアプリケーションでイベントを表示するためのリンクが表示されます。このリンクをクリックするとアプリケーションにすばやく移動でき、イベントが作成されたことを確認できます。
### タスクの作成 (Asana)
AppFabric では、ユーザーは、好みのアプリケーション内から Asana のタスクを編集したり作成したりできます。基本のタスクフィールド (タスク名、タスク所有者、期日、タスクの内容など) がサポートされています。AppFabric では、タスクの作成に要する時間を短縮するため、これらのフィールドにコンテンツを入力することがあります。タスクの編集が完了したら、**[作成]** を選択してタスクを作成します。タスクは、LLM の推奨に従って、該当する Asana ワークスペース、プロジェクト、タスクのいずれかに作成されます。
Asana タスクを作成するときは、以下のフィールドへの入力は必須です。
+ タイトルと内容。
+ 変更された場合、担当者には有効な E メールアドレスを入力しなければなりません。
タスクが作成されると、Asana にタスクが作成されたことを示す確認画面が表示されます。さらに、Asana のタスクを確認できるリンクも表示されます。このリンクをクリックすると、アプリケーションにすばやく移動でき、タスクが作成されたことを確認したり、タスクを該当する Asana ワークスペース、プロジェクト、またはタスクに移動させたりすることができます。
### タスクの作成 (Smartsheet)
AppFabric では、ユーザーは、好みのアプリケーション内から Smartsheet のタスクを編集したり作成したりできます。基本のタスクフィールド (タスク名、タスク所有者、期日、タスクの内容など) がサポートされています。AppFabric では、タスクの作成に要する時間を短縮するため、これらのフィールドにコンテンツを入力することがあります。タスクの編集が完了したら、**[作成]** を選択してタスクを作成します。Smartsheet のタスクでは、AppFabric は新しいプライベートの Smartsheet シートを作成し、作成済みのタスクをすべて入力します。これは、AppFabric が生成するアクションを、1 つの場所で体系的に一元化できるようにするために行われます。
Smartsheet タスクを作成するときは、以下のフィールドへの入力は必須です。
+ タイトルと内容。
+ 入力された場合、担当者には有効な E メールアドレスを入力しなければなりません。
タスクが作成されると、Smartsheet にタスクが作成されたことを示す確認画面が表示されます。さらに、Smartsheet のタスクを確認できるリンクも表示されます。このリンクをクリックすると、アプリケーションにすばやく移動して、作成された Smartsheet シートにあるタスクを確認できます。今後作成される Smartsheet のタスクは、すべてこのシートに入力されます。シートが削除されると、AppFabric が新しいシートを作成します。
