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# Amazon Q Developer でコンソールでの一般的なエラーを診断する
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では AWS マネジメントコンソール、Amazon Q Developer は、アクセス許可の不足、誤った設定、サービス制限の超過など、AWS のサービスの使用中に発生する一般的なエラーを診断します。Amazon Q は、AWS コンソールで次のサービスを使用しているときに発生するエラーについてトラブルシューティングを行います。
+ Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)
+ Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS)
+ Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)
+ AWS Lambda
+ AWS Step Functions

さらに、Amazon Q はすべての AWS コンソールページで IAM アクセス許可エラーをトラブルシューティングし、一部のサービスではサービス固有のエラーの数を制限します AWS 。Amazon Q では、以前のエラー診断セッションの履歴は保持されません。

Amazon Q でエラーを診断できない場合は、Amazon Q を使用して サポートでサポートケースを作成できます。詳細については、「[Amazon Q Developer を使用して サポートとチャットする](support-chat.md)」を参照してください。Amazon Q エラー診断機能に固有の問題がある場合は、低評価アイコンを使用して問題を報告できます。

## アクセス許可を追加する
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コンソールエラーの診断に必要なアクセス許可を付与する IAM ポリシーについては、「[ユーザーが Amazon Q でコンソールエラーをトラブルシューティングすることを許可する](id-based-policy-examples-users.md#id-based-policy-examples-allow-error-diagnosing)」を参照してください。

## コンソールでの一般的なエラーの診断
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Amazon Q を使用して のエラーを診断するには AWS マネジメントコンソール、次の手順を使用します。

1. Amazon Q で解決を支援できるエラーが発生した場合、エラーメッセージに **[Amazon Q で診断]** ボタンが表示されます。Amazon Q を使用してエラーを診断する場合は、**[Amazon Q で診断]** を選択して続行します。

1. ウィンドウが表示され、エラーに関する最初の情報が提供されます。次に、エラーを解決するために実行できる一連の手順が提供されます。Amazon Q が指示を生成するために数秒かかる場合があります。

1. 高評価アイコンまたは低評価アイコンを使用してフィードバックを送信できます。詳細なフィードバックを送信するには、アイコンをクリックした後に表示される **[もっと詳しく]** ボタンをクリックします。