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# Route 53 Global Resolver の DNS 問題のトラブルシューティング
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Route 53 Global Resolver には包括的な DNS 解決機能がありますが、接続、パフォーマンス、または設定の問題をトラブルシューティングする必要がある場合があります。DNS ログ、モニタリングデータ、診断手法を使用して、Route 53 Global Resolver でクライアントデバイスの DNS 解決に影響する問題を特定して解決します。この章では、一般的な DNS 問題をトラブルシューティングし、パフォーマンスを最適化するための体系的なアプローチについて説明します。

**Topics**
+ [接続の問題の診断](gr-diagnose-connectivity-issues.md)
+ [パフォーマンスの問題を解決する](gr-resolve-performance-issues.md)
+ [設定のトラブルシューティング](gr-troubleshoot-configuration-issues.md)
+ [内部リソースアクセスのトラブルシューティング](#gr-troubleshooting-internal-access)

## 内部リソースアクセスのトラブルシューティング
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内部リソースアクセスを管理する際の一般的な問題と解決策:

クライアントデバイスがプライベートゾーンレコードに解決されない  
+ プライベートホストゾーンが正しい DNS ビューに関連付けられていることを確認する
+ クライアントデバイスが正しい DNS ビューに対して認証されていることを確認します。
+ クエリのドメイン名がゾーン名と完全に一致することを確認します。
+ DNS レコードがプライベートホストゾーンに存在することを確認する

断続的な解決の失敗  
+ コンソールで関連付けステータスを確認する
+ DNS クエリログでエラーパターンを確認する
+ Route 53 Global Resolver と Amazon Route 53 間のネットワーク接続を検証する

予期しないパブリック解決  
+ プライベートホストゾーンに予想されるレコードが含まれていることを確認する
+ クエリをブロックしている可能性のあるファイアウォールルールを確認する
+ クエリが DNS ビューに関連付けられたクライアントデバイスから送信されていることを確認します。