# ワークロードを Incident Detection and Response にサブスクライブする
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AWS Incident Detection and Response にサブスクライブするワークロードごとにサポートケースを作成します。
+ シングルアカウントワークロードの場合: ワークロードのアカウントまたは支払者アカウントから送信します。
+ マルチアカウントワークロードの場合: 支払者アカウントから送信し、すべてのアカウント ID を一覧表示します。

**重要**  
Incident Detection and Response にワークロードをサブスクライブするために、間違ったアカウントからサポートケースを送信すると、遅延が発生し、追加情報が必要になる場合があります。

ワークロードをサブスクライブするには、次の手順を実行します。

1. [[AWS サポートセンター]](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) を開き、**[ケースを作成]** を選択します。ワークロードは、エンタープライズサポートに登録されているアカウントからのみサブスクライブできます。次の例は、サポートセンターのコンソールを示しています。  
![AWS サポートセンターの例](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/IDR/latest/userguide/images/subscription.png)

1. サポートケースフォームに入力する方法は、次のとおりです。
   + **[テクニカルサポート]** を選択します。
   + **[サービス]** で、**[Incident Detection and Response]** を選択します。
   + **[カテゴリ]** で、**[新しいワークロードをオンボード]** を選択します。
   + **[重要度]** で、**[一般的なガイダンス]** を選択します。

1. この変更の **[件名]** を入力します。入力例: *[Onboard] AWS Incident Detection and Response - {{workload\_name}}*。

1. この変更の **[説明]** を入力します。入力例: *AWS Incident Detection and Response にワークロードをオンボードするためのリクエスト*。

   リクエストには、次の情報が含まれていることを確認してください。
   + **ワークロード名:** ワークロードの名前
   + **アカウント ID:** ID1、ID2、ID3 など。(AWS Incident Detection and Response にオンボードするアカウント)
   + **言語:** Incident Detection and Response でサポートされている言語のリストについては、「[Incident Detection and Response が利用可能なリージョン](idr-availability.md)」を参照してください。

1. **[追加の連絡先 - オプション]** セクションに、リクエストの回答を受け取る E メール ID を入力します。

   次に示すのは、**[追加の連絡先 - オプション]** セクションの例です。  
![[追加の連絡先 - オプション] セクションの例](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/IDR/latest/userguide/images/workload-change-request2.png)
**重要**  
**[追加の連絡先 - オプション]** セクションで E メール ID を追加しなかった場合、AWS Incident Detection and Response のオンボーディングプロセスが遅れる可能性があります。

1. **[送信]** を選択します。

   リクエストを送信したら、組織の E メールを追加できます。E メールを追加するには、ケースに返信し、**[追加の連絡先 - オプション]** セクションで E メール ID を追加します。

   次に示すのは、**[返信]** ボタンと **[追加の連絡先 - オプション]** セクションの例です。  
![[追加の連絡先 - オプション] セクションの例](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/IDR/latest/userguide/images/workload-change-request3.png)  
![[追加の連絡先 - オプション] セクションの例](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/IDR/latest/userguide/images/workload-change-request4.png)

サブスクリプションをリクエストするサポートケースを作成したら、ワークロードのオンボーディングプロセスに進むため、次の 2 つのドキュメントを準備します。
+ AWS ワークロードのアーキテクチャ図。
+ [Incident Detection and Response のワークロードのオンボーディングとアラームの取り込みに関するアンケート](idr-gs-questionnaire.md): オンボードするワークロードに関するすべての情報をアンケートに入力します。オンボーディングするワークロードが複数ある場合は、ワークロードごとに新しいオンボーディングアンケートを作成します。オンボーディングアンケートの完了についてご質問がある場合は、テクニカルアカウントマネージャー (TAM) にお問い合わせください。

**注記**  
これら 2 つのドキュメントをケースに添付する際、**[ファイルを添付]** オプションを使用しないでください。AWS Incident Detection and Response チームは、ケースに返信する際に、Amazon Simple Storage Service アップローダーのリンクを含めて、ユーザーがドキュメントをアップロードできるようにします。

AWS Incident Detection and Response を使用してケースを作成し、既存のオンボーディング済みワークロードへの変更をリクエストする方法については、「[Incident Detection and Response でオンボードしたワークロードへの変更をリクエストする](idr-workloads-change-request.md)」を参照してください。ワークロードをオフボードする方法については、「[Incident Detection and Response からのワークロードのオフボード](idr-workloads-offboard.md)」を参照してください。