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Messaggi di errore comuni
Di seguito sono riportati i messaggi di errore più comuni e le relative risoluzioni durante la configurazione di domini personalizzati:
Errore del token CSRF non valido
Questo errore si verifica quando Secure Browser non riceve correttamente la richiesta durante la CloudFront configurazione.
Per risolvere il problema:
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Controlla le impostazioni di origine personalizzate sulla tua CloudFront distribuzione.
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Verifica che il nome dell'intestazione personalizzata corrisponda esattamente
workspacessecurebrowser-custom-domaine che il valore corrisponda esattamente al tuo dominio personalizzato (senza https://o qualsiasi parametro di query). -
Svuota la cache del browser locale.
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Invalida la cache su. CloudFront
Errore 502 Bad Gateway
Questo errore indica in genere problemi di configurazione della cache.
Per risolvere il problema:
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Controlla le impostazioni della cache sulla tua CloudFront distribuzione.
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Verifica che la politica della cache sia impostata su
CachingDisabled. -
Verifica che la policy di richiesta Origin sia impostata su
AllViewerExceptHostHeader. -
Svuota la cache del browser locale.
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Invalida la cache su. CloudFront
Errore di accesso negato
Questo errore può verificarsi se il dominio personalizzato è configurato in modo errato.
Per risolvere il problema:
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Controlla le impostazioni di origine sulla tua CloudFront distribuzione.
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Verifica che l'origine sia impostata sull'URL del portale corretto.
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Verifica che il portale sia configurato con il dominio personalizzato corretto.
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Svuota la cache del browser locale.
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Invalida la cache su. CloudFront
