Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Configurazione di client di posta elettronica per Amazon WorkMail Amazon WorkMail si integra con le app e i dispositivi di posta elettronica più diffusi. Puoi sincronizzare e-mail, calendario e contatti tra Amazon WorkMail e il tuo cliente. Quando il tuo WorkMail amministratore Amazon ti invita ad accedere al tuo WorkMail account Amazon, puoi accedere utilizzando il client WorkMail web Amazon. Puoi anche configurare altri client di posta elettronica da utilizzare con il tuo WorkMail account Amazon, come Microsoft Outlook, i client Android o iOS di serie, il client Windows Mail, i client macOS o i client IMAP. Al momento, POP3 i client non sono supportati. **Nota** Amazon WorkMail ha interrotto il supporto per Transport Layer Security (TLS) 1.0 e 1.1. Se utilizzi TLS 1.0 o 1.1, devi aggiornare la versione TLS alla 1.2. Per ulteriori informazioni, consulta [TLS 1.2 per diventare il livello minimo di protocollo TLS per tutti gli endpoint delle API AWS](https://aws.amazon.com/blogs/security/tls-1-2-required-for-aws-endpoints/). **avvertimento** Per proteggere il computer da allegati e-mail dannosi, consigliamo di installare un software antivirus. **Topics** + [Le migliori pratiche in materia di password per la sicurezza](password.md) + [Accesso al client WorkMail web Amazon](web-client.md) + [Configurazione dei client Microsoft Outlook per Amazon WorkMail](outlook-client.md) + [Configurazione dei client per dispositivi mobili per Amazon WorkMail](mobile-client.md) + [Configurazione dell'app Windows 10 Mail per Amazon WorkMail](connect_win10_mail.md) + [Configurazione dell'app Windows 11 Mail per Amazon WorkMail](connect_win11_mail.md) + [Configurazione delle app macOS per Amazon WorkMail](connect_mac_mail.md) + [Configurazione di IMAP per Amazon WorkMail](using_IMAP.md) # Le migliori pratiche in materia di password per la sicurezza Quando utilizzi il WorkMail web Amazon o un client di terze parti per accedere alla tua casella di posta, devi utilizzare una password per accedere. Come utente del client WorkMail web Amazon, in **Impostazioni**, puoi modificare o aggiornare la tua password. Per informazioni sulla modifica della password sul client WorkMail web Amazon, consulta[Impostazioni generali](web-client.md#general_tab). Puoi anche chiedere all'amministratore di sistema di reimpostare la password utilizzando la AWS console. Come parte delle best practice di sicurezza, ecco alcune linee guida sulle password consigliate da Amazon WorkMail. + Imposta una password che contenga un minimo di 8 caratteri. La password deve includere caratteri maiuscoli e minuscoli, cifre numeriche (da 0 a 9) e caratteri speciali (ad esempio, \$1 o\$1). + Utilizza password univoche per tutti gli account online. Evita di riutilizzare la stessa password per più account. + Evita di usare parole o frasi comuni relative al tuo nome utente, dominio, organizzazione, WorkMail servizio Amazon AWS o al tipo di account a cui si applica la password. + Usa un gestore di password per archiviare in modo sicuro la tua password. # Accesso al client WorkMail web Amazon Amazon WorkMail dispone di un client basato sul Web che puoi utilizzare per accedere al tuo WorkMail account Amazon da un browser Web. Il client WorkMail web Amazon include applicazioni integrate, come Mail, Calendar e Contacts. Per iniziare a usare il client WorkMail web Amazon, è necessaria una connessione Internet a banda larga e la versione più recente di uno dei seguenti browser Web: + Google Chrome — versione 22 o successiva + Mozilla Firefox — versione 27 o successiva + Safari — versione 7 o successiva + Internet Explorer — Versione 11 + Microsoft Edge L'amministratore di WorkMail sistema Amazon ti fornisce le credenziali di accesso iniziali, che consistono in un nome utente e una password. Per recuperare una password persa o dimenticata, contattare l'amministratore. L'amministratore ti fornisce anche un URL unico per il client WorkMail web Amazon. Questo URL contiene un alias univoco impostato dall'amministratore WorkMail del sito Amazon. L'URL del client Web ha il seguente aspetto: https://*alias*.awsapps.com/mail. Sostituiscilo `alias` con l'alias che hai ricevuto dall'amministratore del sito. **Per accedere al client WorkMail web Amazon** 1. Nel tuo browser Web, inserisci l'URL del client Web fornito dal tuo WorkMail amministratore Amazon. Ad esempio, https://*alias*.awsapps.com/mail. 1. Per **Nome utente**, inserisci il nome utente fornito dal tuo WorkMail amministratore Amazon. **Nota** Non inserire il tuo indirizzo email completo. I nomi utente rispettano la distinzione tra maiuscole e minuscole. 1. Per **Password**, immettere la password. 1. Selezionare **Sign in (Accedi)**. ## Modifica delle impostazioni del client WorkMail Web Amazon Puoi modificare molte delle impostazioni predefinite per il client WorkMail web Amazon. **Per modificare le impostazioni del client WorkMail Web Amazon** 1. Nel client WorkMail web Amazon, nella barra dei menu, scegli **Impostazioni** (l'icona a forma di ingranaggio). 1. Nel riquadro di navigazione, seleziona la scheda **Generale**, la scheda **Email****, la scheda Regole e-mail**, la scheda **Risposta automatica** o la scheda **Calendario** per aggiornare le impostazioni in ogni categoria. 1. Premi il tasto **F5** per aggiornare e attivare le nuove impostazioni. Per ulteriori informazioni sulla modifica di impostazioni specifiche, consultare i seguenti argomenti. ## Impostazioni del token di accesso personale Quando l'amministratore abilita l'autenticazione a più fattori (MFA), puoi utilizzare i token di accesso personali in WorkMail Amazon per autenticare e accedere alla tua casella di posta utilizzando vari client di posta elettronica. I token di accesso personali forniscono l'accesso diretto al tuo Amazon WorkMail e devono essere gestiti in modo sicuro per evitare l'accesso non autorizzato alla tua posta elettronica. Puoi creare più token di accesso personali con nomi e date di scadenza diversi. Ciò consente di gestire l'accesso alla casella di posta in modo più granulare, ad esempio creando un token per uno specifico dispositivo o client di posta elettronica e impostando una data di scadenza per il token. Per gestire i tuoi token di accesso personali in Amazon WorkMail, segui questa procedura: 1. Nel client WorkMail web Amazon, nella barra dei menu, scegli **Impostazioni** (l'icona a forma di ingranaggio). 1. Scegli **Token di accesso personale**. 1. Scegli **Crea token**. Viene visualizzata la pagina **Crea token di accesso personale**. 1. In **Nome**, inserisci un nome per il token di accesso personale. 1. Scegli **Crea token**. **Nota** Copia immediatamente il token generato e incolla il valore del token nel tuo client di posta elettronica per l'autenticazione. Una volta lasciata questa pagina, non sarai in grado di visualizzare il token per motivi di sicurezza. 1. Scegli **Torna alla pagina dell'elenco**. È apparsa la pagina **del token di accesso personale**. È possibile visualizzare tutti i token di accesso personali esistenti creati. ## Impostazioni generali Visualizza l'utilizzo della casella di posta e imposta la password, la lingua preferita e la rubrica predefinita dalla scheda **General (Generale)** utilizzando le seguenti impostazioni. ****Change password (Modifica password)**** Per modificare la password, seleziona **Change password (Cambia password)**, quindi segui le istruzioni visualizzate. Se Amazon WorkMail è integrato con la tua directory aziendale, potresti dover modificare la password utilizzando Microsoft Windows o strumenti di gestione delle password aziendali. Se non sei sicuro, contatta il tuo WorkMail amministratore Amazon per maggiori dettagli. ****Linguaggio**** Per cambiare la lingua in cui WorkMail viene visualizzato Amazon, seleziona una lingua dall'elenco. Per modificare il formato di data e ora, seleziona un formato dall'elenco. ****Mailbox Usage (Utilizzo della casella di posta)**** Mostra la quantità di spazio di archiviazione attualmente utilizzata. Per ridurre le dimensioni della casella di posta elettronica è possibile svuotare la cartella **Deleted Items (Elementi eliminati)** ed eliminare dalle cartelle tutti i messaggi obsoleti, oppure con allegati di grandi dimensioni. ****Address Book (Rubrica)**** Per selezionare una rubrica predefinita, selezionala da **Select Default Folder (Seleziona cartella di default)**. **La rubrica predefinita viene caricata quando si sceglie **Rubrica** dalla barra del menu principale o quando si seleziona il campo To, **Cc** o **Bcc** durante la composizione di una nuova e-mail.** ## Impostazioni e-mail Modifica l'anteprima dell'e-mail, la formattazione, i font e altre opzioni dalla scheda **Email (E-mail)** usando le seguenti impostazioni. ****Display preview pane (Visualizza riquadro di anteprima)**** Puoi scegliere di visualizzare un'anteprima degli elementi a destra del riquadro dei contenuti o sotto il riquadro dei contenuti. È inoltre possibile scegliere di disattivare il riquadro dell'anteprima. La modifica della visualizzazione dall'applicazione di posta elettronica utilizzando il menu **Visualizza** aggiorna anche questa impostazione del **riquadro di anteprima di visualizzazione**. ****Close email when responding (Chiudi e-mail in caso di risposta)**** Se selezionata, l'e-mail originale si chiude quando si risponde. Deseleziona questa impostazione per comporre le risposte in una scheda separata dal messaggio originale. ****Format (Formato)**** **È possibile comporre nuovi messaggi di posta elettronica in formato testo **normale** o HTML.** ****Default font (Tipo di carattere predefinito)**** Specifica il tipo di carattere predefinito utilizzato in tutti i nuovi messaggi e-mail. ****Default font size (Dimensione predefinita del carattere)**** Specifica le dimensioni del carattere predefinito. ****Always request a read receipt (Richiedi sempre una conferma di lettura)**** Seleziona questa casella di controllo per richiedere automaticamente le conferme di lettura per ogni messaggio di posta elettronica inviato. ****Respond to read receipt (Rispondi a una conferma di lettura)**** Seleziona se Amazon WorkMail deve sempre inviare una ricevuta di lettura, non inviare mai una ricevuta di lettura o se ricevere una richiesta prima di inviare una conferma di lettura. ****Signatures (Firme)**** È possibile creare diverse firme per scopi differenti. Ad esempio, puoi creare una firma per uso aziendale e una per uso privato oppure creare una firma lunga per i nuovi messaggi e-mail e una firma breve per le risposte e gli inoltri. (Facoltativo) Dopo aver creato una o più firme, puoi anche specificare quale utilizzare per i nuovi messaggi di posta elettronica e quale usare per le risposte e gli inoltri. ## Impostazioni delle regole delle e-mail Le regole di posta elettronica possono aiutarti a concentrarti sui messaggi e-mail importanti e a mantenere organizzata la tua casella di posta. Le regole vengono memorizzate nel server in modo che possano filtrare la mail prima che arrivi nella casella di posta in arrivo. Puoi creare tutte le regole che desideri. Con ogni regola, puoi impostare condizioni diverse per attivarla. Puoi anche impostare varie azioni di follow-up da eseguire dopo l'attivazione della regola. È possibile creare regole complesse per gestire ingenti carichi di e-mail o flussi di lavoro complessi. **Per creare una nuova regola per le e-mail** 1. Nella scheda **Email Rules (Regole delle e-mail)**, scegliere **New (Nuovo)**. 1. Nella finestra di dialogo **New email rule (Nuova regola per l'e-mail)**, definire la regola. Puoi impostare una serie di condizioni e azioni che Amazon WorkMail esegue su ogni messaggio e-mail che soddisfa i criteri definiti. ## Impostazioni della risposta automatica Comunica di non essere in ufficio dalla scheda **Automatic Response (Risposta automatica)**. Puoi anche specificare il messaggio che viene inviato automaticamente in risposta a tutti i messaggi in arrivo mentre sei assente. Per evitare che qualcuno che ti invia più messaggi di posta elettronica al giorno riceva una risposta su ogni messaggio, le risposte automatiche vengono inviate una sola volta a un indirizzo e-mail specifico. In questo modo si evita anche un'inondazione di messaggi nel caso in cui la persona che ti invia il messaggio di posta elettronica abbia attivato anche le risposte automatiche. Quando la **risposta automatica** è abilitata e accedi al client WorkMail web Amazon, viene visualizzato un messaggio di avviso per ricordarti che la **risposta automatica** è impostata. Il messaggio di avviso richiede inoltre di disattivare le risposte automatiche. ## Impostazioni del calendario Imposta il formato del calendario, il tempo predefinito del promemoria e altre opzioni utilizzando le seguenti impostazioni. ****First day of the week (Primo giorno della settimana)**** Se la settimana inizia in un giorno diverso anziché lunedì, puoi cambiarla in quel giorno utilizzando questa impostazione. ****First week of the year (Primo giorno dell'anno)**** Specificate se il calendario deve contare le settimane della prima settimana completa o della prima settimana parziale di un nuovo anno. ****Start of workday (Inizio del giorno lavorativo)**, **End of workday (Fine del giorno lavorativo)**** Specifica la parte del giorno che viene contrassegnata come "lavorativo". Il calendario mostra questo periodo di tempo con un colore diverso in modo da poter vedere quando è programmato un appuntamento o una riunione al di fuori dell'orario di ufficio. I valori predefiniti per gli orari di ufficio sono 8:30 - 17:30 (8.30 - 17:30). ****Calendar resolution (Risoluzione del calendario)**** Se gli appuntamenti iniziano spesso in orari diversi da ogni mezz'ora o intera o hanno una durata diversa dai multipli di 30 minuti, modifica questo valore per adattarlo meglio alle tue esigenze. L'impostazione del valore su meno di 30 minuti fa sì che l'applicazione WorkMail web Amazon ingrandisca il calendario. Ciò potrebbe causare uno scorrimento maggiore quando accedi al calendario su uno schermo più piccolo. ****View multiple calendars (Visualizza più calendari)**** Specifica come visualizzare più calendari come impostazione predefinita nel Calendario. **S ide-by-side** mostra tutti i calendari uno accanto all'altro. **Overlay (Sovrapposto)** mostra tutti i calendari disposti in trasparenza l'uno sull'altro e ognuno di essi ha il proprio colore. Questa impostazione non ha effetto quando si sta visualizzando un solo calendario. ****Default reminder time (Tempo predefinito del promemoria)**** Specifica quanto tempo prima dell'inizio dell'appuntamento debba comparire il promemoria. Questa impostazione può essere annullata per qualsiasi appuntamento modificandola manualmente nel calendario. Il valore predefinito è 15 minuti. ****Default all-day appointment reminder time (Promemoria di appuntamento giornaliero predefinito)**** Specifica quando viene impostato automaticamente il promemoria alla creazione di un nuovo appuntamento della durata di un giorno. Il valore predefinito è di 18 ore. Questa impostazione può essere annullata per qualsiasi appuntamento modificandola manualmente nel calendario. # Configurazione dei client Microsoft Outlook per Amazon WorkMail Per iniziare a usare Microsoft Outlook, collega Microsoft Outlook al tuo WorkMail account Amazon. **Topics** + [Connessione dei client Microsoft Outlook al tuo WorkMail account Amazon tramite AutoDiscover](#connect-outlook-client) + [Connessione manuale dei client Microsoft Outlook al tuo WorkMail account Amazon](#manual-outlook-client) ## Connessione dei client Microsoft Outlook al tuo WorkMail account Amazon tramite AutoDiscover Amazon WorkMail lo usa AutoDiscover per configurare il tuo client Outlook. Assicurati che AutoDiscover sia configurato prima di configurare il client Outlook. Per informazioni, consulta [Enabling AutoDiscover](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html) nella *Amazon WorkMail Administrator Guide*. Per configurare il client Outlook, sono necessari l'indirizzo WorkMail e-mail e la password di Amazon. Amazon WorkMail si integra con le seguenti versioni di Outlook: + **Client Windows**: Office Outlook 2013 o versione successiva + **Client Mac**: Outlook per Mac 2016 o versioni successive **Nota** È necessario utilizzare la modalità legacy per Mac Outlook per sincronizzare la posta elettronica e utilizzare appieno Amazon WorkMail. La nuova modalità Outlook attualmente non supporta la configurazione e le funzionalità del WorkMail profilo Amazon. Il passaggio alla modalità legacy ti consente di configurare un WorkMail profilo Amazon completo con funzionalità di sincronizzazione, invio e ricezione. Se la configurazione automatica ha esito negativo, è possibile configurare manualmente la maggior parte dei client di Outlook, ad eccezione di Microsoft Outlook 2016 e Outlook 2019 per Windows. Per ulteriori informazioni, consulta [Connessione manuale dei client Microsoft Outlook al tuo WorkMail account Amazon](#manual-outlook-client). **Topics** + [Connessione di Microsoft Outlook su client Windows](#connect-windows) + [Connessione di Microsoft Outlook su client Mac](#connect-mac) ### Connessione di Microsoft Outlook su client Windows Per connettere Microsoft Outlook al tuo WorkMail account Amazon. 1. In Windows, aprire il **Control Panel (Pannello di controllo)** e selezionare **Mail (32-bit) (Posta elettronica (32 bit))**. 1. Nella finestra di dialogo **Configurazione della posta - Outlook**, scegli **Mostra profili**. Quindi, nella finestra di dialogo **Mail**, scegli **Aggiungi**. 1. Nella finestra di dialogo **Nuovo profilo**, immettete `WorkMail` nel campo **Nome profilo** e scegliete **OK**. 1. Nella finestra di dialogo **Aggiungi account**, nel campo **Indirizzo e-mail**, inserisci il tuo indirizzo WorkMail e-mail Amazon e scegli **Avanti**. Se viene richiesto di immettere nome utente e password, assicurarsi di inserire l'indirizzo e-mail completo come nome utente. Se viene richiesto di configurare le impostazioni del server nella finestra di dialogo **Allow this website to configure (Consenti a questo sito Web di configurare)** selezionare la casella di controllo **Don't ask me about this website again (Non chiedermi di nuovo questo sito Web)** e selezionare **Allow (Consenti)**. 1. Outlook ti avviserà quando avrà terminato la configurazione del tuo account. Scegli **Fine**. ### Connessione di Microsoft Outlook su client Mac Per connettere Microsoft Outlook 2016 o 2019 al tuo WorkMail account Amazon. 1. In Outlook 2016 per Mac o Outlook 2019 per Mac, procedere in uno dei seguenti modi: + Se questo è il primo account che crei in Outlook 2016 o versioni successive per Mac: 1. Nella schermata di **benvenuto**, scegli **Aggiungi account e-mail**. 1. Inserisci il tuo indirizzo e-mail, quindi scegli **Continua**. 1. In **Scegli il provider**, scegli **Exchange**. + Se disponi già di un account e-mail per un indirizzo e-mail diverso: 1. Nel menu **Tools (Strumenti)** selezionare **Accounts (Account)**. 1. Nella finestra di dialogo **Accounts (Account)** selezionare **\$1** (segno più) e **New Account (Nuovo account)**. 1. Inserisci il tuo **indirizzo e-mail** e scegli **Continua**. 1. In **Scegli il provider**, scegli **Exchange**. 1. Nella finestra di dialogo **Inserisci le informazioni del tuo account Exchange**, per **Metodo**, scegli **Nome utente e password** e inserisci il tuo indirizzo email. 1. Per **Dominio\$1 Nome utente o Email**, inserisci il tuo indirizzo e-mail e per **Password**, inserisci la tua password. 1. Selezionare **Add Account (Aggiungi account)** per completare la configurazione. Microsoft Outlook tenterà di rilevare le impostazioni del server di posta elettronica. **Se Outlook richiede di consentire al server di configurare le impostazioni, seleziona la casella di controllo **Usa sempre la mia risposta per questo server** e quindi scegli Consenti.** Dopo aver configurato correttamente l'account, Outlook visualizza l'account nella finestra di dialogo **Account**. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di account in Outlook 2016 o versioni successive per Mac, vedi [Aggiungere un account di posta elettronica a Outlook](https://support.office.com/en-us/article/add-an-email-account-to-outlook-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b) ## Connessione manuale dei client Microsoft Outlook al tuo WorkMail account Amazon Se la configurazione automatica ha esito negativo, è possibile configurare manualmente le seguenti versioni di Outlook: + **Client Windows** — Outlook 2013 + **Client Mac**: Outlook 2016 o versione successiva per Mac Outlook 2016 e Outlook 2019 per Windows possono essere configurati solo utilizzando AutoDiscover. Per ulteriori informazioni, consulta [Connessione manuale dei client Microsoft Outlook al tuo WorkMail account Amazon](#manual-outlook-client). **Topics** + [Connessione manuale di Microsoft Outlook su client Windows](#manually-connect-windows) + [Connessione manuale di Outlook per Windows su client Windows](#manually-connect-outlook-for-windows) + [Connessione manuale di Microsoft Outlook su client Mac](#manually-connect-mac) ### Connessione manuale di Microsoft Outlook su client Windows Per configurare manualmente Outlook su Windows. Segui questi passaggi per configurare manualmente Office Outlook 2013. 1. In Windows, aprire il **Control Panel (Pannello di controllo)** e selezionare **User Accounts and Mail (32-bit) (Account utente e posta elettronica (32-bit))**. **Nota** Se non vedi **Account utente e posta (32 bit)**, apri l'elenco **Visualizza per** e scegli **Icone grandi o Icone** **piccole**. 1. Nella finestra di dialogo **Configurazione della posta - Outlook**, scegli **Mostra profili**. Quindi, nella finestra di dialogo **Mail**, scegli **Aggiungi**. 1. Nella finestra di dialogo **Nuovo profilo**, inserisci un nome per il profilo nel campo **Nome profilo** e scegli **OK**. 1. Seleziona **Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi**, quindi scegli **Avanti**. 1. **Se non lo è già, seleziona **Outlook.com o il servizio ActiveSync compatibile con Exchange**, quindi scegli Avanti.** 1. Completa i seguenti campi nella finestra di dialogo **Impostazioni server**: + Per **Il tuo nome**, inserisci il nome che vuoi che gli altri vedano. + Per **Indirizzo e-mail**, inserisci il tuo WorkMail indirizzo Amazon. + Per **Server di posta**, inserisci il **outlook.mail.*aws-region*.awsapps.com** server che corrisponde alla regione della tua casella di AWS posta + Stati Uniti occidentali (Oregon) `outlook.mail.us-west-2.awsapps.com` + Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale) `outlook.mail.us-east-1.awsapps.com` + Europa (Irlanda) `outlook.mail.eu-west-1.awsapps.com` **Nota** Se non conosci la regione AWS della tua casella di posta, contatta l'amministratore di sistema. + Per **Nome utente**, inserisci il tuo nome WorkMail utente Amazon. + Per **Password**, inserisci la tua WorkMail password Amazon. 1. (Facoltativo) Scegli **Ricorda la password**. 1. Scegli **Next (Successivo)**. Outlook verifica la connessione e visualizza un messaggio che indica che l'account è pronto per l'uso. 1. Scegli **Fine**. ### Connessione manuale di Outlook per Windows su client Windows Per configurare manualmente Outlook per Windows su Windows. Segui questi passaggi per configurare manualmente Outlook per Windows, noto anche come Outlook (nuovo) o nuovo Outlook. 1. In Windows, apri Outlook per Windows. 1. Scegli **Aggiungi account**. 1. Nella casella di testo **Inserisci un indirizzo e-mail per accedere**, inserisci il tuo indirizzo e-mail. 1. Scegli **Continua**. 1. Nella pagina **Seleziona il tuo provider di posta elettronica**, scorri verso il basso fino a selezionare **IMAP** e inserisci la password. 1. Fai scorrere il pulsante **Mostra altro**. 1. In **Server di posta in arrivo IMAP**, sostituisci l'URL con `imap.mail.{AWS-region}.awsapps.com` e mantieni la **porta 993**. 1. **Imposta il **tipo di connessione sicura** come SSL/TLS.** 1. In Nome utente e password **SMTP, mantieni il nome utente e la password** SMTP. 1. **In **Server SMTP in uscita**, inserisci l'URL `smtp.mail.{AWS-region}.awsapps.com` e imposta la porta su 465.** 1. **Imposta il **tipo di connessione sicura** come SSL/TLS.** 1. Scegli **Continua per aggiungere** l'account. 1. Nella pagina **Sincronizza il tuo account IMAP**, scegli **Continua**. 1. Seleziona **Fatto**. ### Connessione manuale di Microsoft Outlook su client Mac Per configurare manualmente Outlook 2019 o versioni successive per Mac. Segui questi passaggi per configurare manualmente Outlook per Outlook 2019 o versioni successive per Mac. 1. Nel menu **Tools (Strumenti)** selezionare **Accounts (Account)**. Nella finestra di dialogo **Accounts (Account)** selezionare **\$1** e **New Account (Nuovo account)**, digitare l'**Email Address (Indirizzo e-mail)**, selezionare **Continue (Continua)**e nella casella **Choose the provider (Scegli provider)**, selezionare **Exchange**. + Se si utilizza Outlook 2011 per Mac, deselezionare **Configure automatically (Configura automaticamente)** nella finestra di dialogo **Enter your Exchange account information (Inserisci informazioni relative all'account di Exchange)**. Per **Authentication (Autenticazione)**, selezionare **User Name and Password (Nome utente e password)**. 1. Digitare l'**Email address (Indirizzo e-mail)**, la **Password**e **User name (Nome utente)** dove indicato. Assicurarsi di digitare la password completa. 1. Per **Server**, digitare l'endpoint che corrisponde alla regione AWS in cui si trova la mailbox. + Stati Uniti occidentali (Oregon) https://ews.mail.us-west-2.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx + Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale) https://ews.mail.us-east-1.awsapps.com/EWS/Scambia.asmx + Europa (Irlanda) https://ews.mail.eu-west-1.awsapps.com/EWS/Scambia.asmx **Nota** Se non si conosce la regione AWS in cui si trova la mailbox, contattare l'amministratore di sistema. 1. Selezionare **Add Account (Aggiungi account)** per completare la configurazione. 1. Dopo che l'account è stato configurato correttamente, visualizzare la finestra di dialogo **Accounts (Account)**. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di un account in Outlook per Mac, consulta quanto segue: + [Aggiungi un account e-mail per Outlook per Mac 2011](https://support.office.com/en-us/article/Add-an-email-account-to-Outlook-for-Mac-2011-fdd33fab-b745-4762-a1c6-70ddba452983) + [Aggiungi un account e-mail a Outlook (Outlook](https://support.office.com/en-us/article/add-an-email-account-to-outlook-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b) 2019 o versione successiva per Mac) # Configurazione dei client per dispositivi mobili per Amazon WorkMail **Nota** Assicurati che AutoDiscover sia configurato prima di configurare il client del tuo dispositivo mobile. Amazon WorkMail lo utilizza AutoDiscover per configurare il client del tuo dispositivo mobile. Per informazioni, consulta [Enabling AutoDiscover](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html) nella *Amazon WorkMail Administrator Guide*. Usa Exchange ActiveSync per connettere il tuo dispositivo mobile Android o iOS ad Amazon WorkMail. **Nota** Amazon WorkMail non supporta la sincronizzazione delle bozze con dispositivi mobili Android o iOS. **Topics** + [Collegamento del dispositivo Android](#connect_android_device) + [Collegamento del dispositivo iOS](#connect_ios_device) + [Collegamento manuale del dispositivo mobile](#manually_connect_device) + [Configurazione di Microsoft Outlook per Android e iOS](#setting_up_microsoft_outlook) ## Collegamento del dispositivo Android Amazon WorkMail supporta Exchange ActiveSync per l'integrazione con i dispositivi Android. Per connettere il tuo dispositivo Android al tuo account WorkMail e-mail Amazon, hai bisogno del tuo indirizzo WorkMail e-mail e della password Amazon. **Per connettere il tuo WorkMail account Amazon al tuo dispositivo Android** 1. Sul tuo dispositivo Android, apri la pagina **Impostazioni**. 1. Scegli **Account**, quindi scegli **Aggiungi account**. 1. Scegli **Exchange**, quindi inserisci il tuo indirizzo e-mail e scegli **Avanti**. 1. Inserisci la password. Dopo che il dispositivo si è connesso al server di posta, scegli **Salva**. ## Collegamento del dispositivo iOS Amazon WorkMail supporta Microsoft Exchange ActiveSync per l'integrazione con i dispositivi iOS. Per connettere il tuo dispositivo iOS al tuo account WorkMail e-mail Amazon, hai bisogno del tuo indirizzo WorkMail e-mail e della password Amazon. **Nota** Se la tua organizzazione ha abilitato la gestione dei dispositivi mobili, potrebbe esserti richiesto di impostare una password quando colleghi il dispositivo. **Per connettere il tuo WorkMail account Amazon al tuo dispositivo iOS** 1. Sul dispositivo iOS, selezionare **Settings (Impostazioni)**. 1. Scorri verso il basso fino a **Mail**. 1. Scegli **Account**, **Aggiungi account**, quindi scegli **Microsoft Exchange**. 1. Esegui una delle seguenti operazioni: + In iOS 11 e versioni successive, inserisci il tuo indirizzo WorkMail email Amazon e una descrizione dell'account. Scegli **Avanti**, **Accedi**, quindi inserisci la password associata al tuo indirizzo email. + Nelle versioni di iOS precedenti a iOS 11, inserisci il tuo indirizzo WorkMail e-mail Amazon, la password, una descrizione per l'account, quindi scegli **Avanti**. **Nota** In iOS 11 e versioni successive, la configurazione automatica funziona se utilizzi il dominio *alias* complementare.awsapps.com della tua organizzazione o se utilizzi un dominio personalizzato con AutoDiscover Fase 2 configurato per il dominio. Per ulteriori informazioni, consulta [Utilizzare AutoDiscover ](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html) per configurare gli endpoint. 1. Esegui una delle seguenti operazioni: + Nella finestra di dialogo di conferma di Exchange selezionare gli elementi da sincronizzare con il dispositivo, quindi selezionare **Save (Salva)**. + Se l'account non viene trovato, viene richiesto di fornire il nome del server Exchange, il dominio del server, il nome utente e la password. Per ulteriori informazioni, consulta [Collegamento manuale del dispositivo mobile](#manually_connect_device). ## Collegamento manuale del dispositivo mobile Se il tuo dispositivo mobile non supporta AutoDiscover o se la configurazione automatica non è riuscita, puoi configurare manualmente il client fornendo le seguenti informazioni. | Informazioni obbligatorie | Description | | --- | --- | | **Type of account (Tipo di account)** | Exchange | | **Protocollo** | ActiveSync | | **Dominio** | Empty | | **Nome utente** o **dominio/nome** utente | Indirizzo e-mail associato al tuo WorkMail account Amazon | | **Password** | La tua password | | **Server** | L'endpoint che corrisponde alla regione AWS in cui si trova la mailbox. [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/workmail/latest/userguide/mobile-client.html) Se non si conosce la regione AWS in cui si trova la mailbox, contattare l'amministratore di sistema. | ## Configurazione di Microsoft Outlook per Android e iOS Puoi usare il tuo WorkMail account Amazon per configurare e utilizzare Microsoft Outlook sui tuoi dispositivi Android o iOS. **Per usare Amazon WorkMail per configurare Microsoft Outlook** 1. Apri l'app Microsoft Outlook sul tuo dispositivo. 1. Scegli **Account**. Inserisci il tuo WorkMail indirizzo Amazon e scegli **Aggiungi account**. **Nota** Se ti viene chiesto di selezionare un servizio o un protocollo, scegli **Exchange**. 1. Nella schermata di configurazione, procedi come segue: + **Password**: inserisci la tua WorkMailaccount password Amazon. + **Server**: inserisci l' ActiveSync URL di Exchange per la tua regione AWS. Per un elenco degli Exchange disponibili ActiveSync URLs, consulta [ WorkMail Endpoint e quote Amazon](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/workmail.html). + **Dominio**: inserisci il dominio del tuo WorkMail indirizzo Amazon. + **Nome utente**: inserisci il tuo WorkMail indirizzo Amazon 1. Scegli **Accedi**. # Configurazione dell'app Windows 10 Mail per Amazon WorkMail Se hai l'app Mail per Microsoft Windows 10, puoi aggiungere il tuo WorkMail account Amazon. **Per connettere il tuo WorkMail account Amazon all'app Mail** 1. In Windows 10, apri l'app Mail, quindi scegli **Account**. 1. Scegli **Aggiungi account**, quindi scegli **Configurazione avanzata**. 1. Scegli **Exchange ActiveSync**, quindi fornisci le seguenti informazioni. [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/workmail/latest/userguide/connect_win10_mail.html) 1. Selezionare **Sign in (Accedi)**. # Configurazione dell'app Windows 11 Mail per Amazon WorkMail Se hai l'app Mail per Microsoft Windows 11, puoi aggiungere il tuo WorkMail account Amazon. **Nota** Se utilizzi l'app Mail per Microsoft Windows 11, potresti ricevere segnalazioni di incompatibilità che richiedono una correzione quando colleghi il tuo WorkMail account Amazon all'app. Fino a quando Microsoft non rilascerà una correzione, non potrai connettere l'app Mail a WorkMail. Per assicurarti di poter risolvere il problema non appena viene rilasciata una correzione, assicurati di installare gli aggiornamenti di Windows 11 non appena disponibili. **Per connettere il tuo WorkMail account Amazon all'app Mail** 1. In Windows 11, apri l'app Mail, quindi scegli **Account**. 1. Scegli **Aggiungi account**, quindi scegli **Configurazione avanzata**. 1. Scegli **Posta elettronica Internet**, quindi fornisci le seguenti informazioni: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/workmail/latest/userguide/connect_win11_mail.html) 1. Selezionare **Sign in (Accedi)**. # Configurazione delle app macOS per Amazon WorkMail **Nota** Assicurati che AutoDiscover sia configurato prima di configurare le app macOS. Amazon WorkMail utilizza AutoDiscover per configurare le app macOS. Per informazioni, consulta [Enabling AutoDiscover](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html) nella *Amazon WorkMail Administrator Guide*. Se usi macOS, puoi aggiungere il WorkMail tuo account Amazon da utilizzare con app macOS come Mail, Calendar, Contatti, Promemoria e Note. **Per connettere il tuo WorkMail account Amazon all'app macOS** 1. Apri **Preferenze di Sistema**. 1. Scegliere**Account Internet**. 1. Scegli **Microsoft Exchange**. 1. Esegui una delle seguenti operazioni: + **Se usi macOS Mojave o versioni successive****, inserisci il tuo nome completo e l'indirizzo email, scegli **Accedi**, quindi scegli **Configura manualmente** o Accedi.** Inserisci la password e seleziona **Sign in (Accedi)**. + **Se usi macOS High Sierra o versioni precedenti****, inserisci nome completo, indirizzo email e password, quindi scegli Continua.** **Nota** Se devi fornire un endpoint, consulta la sezione [ WorkMail Endpoint e quote di Amazon](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/workmail.html) per un elenco aggiornato. Le informazioni fornite al passaggio 4 vengono utilizzate per impostare l'account e-mail automaticamente. Dopodiché, puoi selezionare le app macOS da utilizzare con Amazon. WorkMail # Configurazione di IMAP per Amazon WorkMail Puoi connettere qualsiasi software compatibile con IMAP ad Amazon WorkMail fornendo le seguenti informazioni. **Nota** Se utilizzi l'applicazione Web, Microsoft Outlook, un dispositivo mobile Android o iOS o un'app di posta per Windows 10 o macOS, consulta le [Configurazione di client di posta elettronica per Amazon WorkMail](clients.md) linee guida specifiche relative a tali applicazioni. Le seguenti informazioni sono destinate all'uso con tutti gli altri client compatibili con IMAP. | Informazioni obbligatorie | Description | | --- | --- | | **Type of account (Tipo di account)** | IMAP | | **Protocollo** | IMAPS | | **Porta** | 993 | | **Secure connection (Connessione protetta)** | ****Seleziona Obbligatorio e SSL**** | | **Tipo di autenticazione** | SEMPLICE | | **Incoming username (Nome utente in entrata)** | Indirizzo e-mail associato al tuo WorkMail account Amazon | | **Incoming password (Password in entrata)** | La tua password | | **Incoming server (Server in entrata)** | L'endpoint che corrisponde alla regione AWS in cui si trova la mailbox. [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html) Se non si conosce la regione AWS in cui si trova la mailbox, contattare l'amministratore di sistema. | Per inviare e-mail, devi anche configurare un server SMTP in uscita nel tuo software compatibile con IMAP. | Informazioni obbligatorie | Description | | --- | --- | | **Protocollo** | SMTPS (SMTP, con crittografia TLS) | | **Porta** | 465 | | **Secure connection (Connessione protetta)** | **Seleziona** **Obbligatorio e SSL** **STARTTLS** non è attualmente supportato da Amazon WorkMail | | **Outgoing username (Nome utente in uscita)** | Indirizzo e-mail associato al tuo WorkMail account Amazon | | **Outgoing password (Password in uscita)** | La tua password | | **Outgoing server (Server in uscita)** | L'endpoint che corrisponde alla regione AWS in cui si trova la mailbox. [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html) Se non si conosce la regione AWS in cui si trova la mailbox, contattare l'amministratore di sistema. |