Avviso di fine del supporto: il 31 marzo 2027, AWS terminerà il supporto per Amazon WorkMail. Dopo il 31 marzo 2027, non potrai più accedere alla WorkMail console Amazon o alle WorkMail risorse Amazon. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina [di WorkMail fine del supporto di Amazon](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html).
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# Gestione dei dispositivi mobili
Gli argomenti di questa sezione spiegano come cancellare in remoto i dispositivi mobili, rimuovere i dispositivi dall'organizzazione e visualizzare i dettagli dei dispositivi. Per ulteriori informazioni sulla modifica della policy sui dispositivi mobili della tua organizzazione, consulta [Modifica della policy per i dispositivi mobili dell'organizzazione](edit_mobile_policy.md).
**Topics**
+ [Cancellazione da remoto dei dispositivi mobili](#remote_wipe_device)
+ [Rimozione dei dispositivi degli utenti dall'elenco dei dispositivi](#remove_mobile_device)
+ [Visualizzazione dei dettagli dei dispositivi mobile](#view_device_details)
## Cancellazione da remoto dei dispositivi mobili
I passaggi di questa sezione spiegano come cancellare i dati da remoto dai dispositivi mobili. Ricorda quanto segue:
+ I dispositivi devono essere online e connessi ad Amazon WorkMail. Se qualcuno disconnette il dispositivo, l'operazione di cancellazione riprende quando l'utente ricollega il dispositivo.
+ La propagazione delle operazioni di cancellazione può richiedere cinque minuti.
**Importante**
Per la maggior parte dei dispositivi mobili, una cancellazione remota reimposta le impostazioni di fabbrica. Tutti i dati, inclusi i file personali, possono essere rimossi quando esegui questa procedura.
**Per cancellare da remoto il dispositivo mobile di un utente**
1. Apri la WorkMail console Amazon all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/workmail/](https://console.aws.amazon.com/workmail/).
Se necessario, modifica Regione AWS. Nella barra nella parte superiore della finestra della console, apri l'elenco **Seleziona una regione** e scegli una regione. Per ulteriori informazioni, consulta [Nome della regione ed endpoint](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/index.html?rande.html) in. *Riferimenti generali di Amazon Web Services*
1. Nel riquadro di navigazione, scegli **Organizations**, quindi scegli il nome della tua organizzazione.
1. Nel riquadro di navigazione, scegli **Utenti** e nell'elenco degli utenti seleziona il nome dell'utente di cui devi cancellare il dispositivo.
1. Scegli la scheda **Dispositivi mobili**.
1. Nell'elenco dei dispositivi, scegli il pulsante accanto al dispositivo, quindi scegli **Cancella**.
1. Controlla lo stato nella panoramica per vedere se è richiesta la cancellazione.
1. Dopo aver cancellato il dispositivo, rimuovilo dall'elenco dei dispositivi. I passaggi riportati nella sezione successiva spiegano come.
**Importante**
Per riportare un dispositivo cancellato nell'elenco dei dispositivi di un utente, assicurati innanzitutto di rimuoverlo dall'elenco dei dispositivi. In caso contrario, il sistema cancella nuovamente il dispositivo.
## Rimozione dei dispositivi degli utenti dall'elenco dei dispositivi
Se qualcuno smette di usare uno specifico dispositivo mobile o hai cancellato i dati dal dispositivo da remoto, puoi rimuovere il dispositivo dall'elenco dei dispositivi. Quando l'utente configura di nuovo il dispositivo, verrà visualizzato nell'elenco.
**Per rimuovere i dispositivi mobili di un utente dall'elenco di dispositivi**
1. Apri la WorkMail console Amazon all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/workmail/](https://console.aws.amazon.com/workmail/).
Se necessario, modifica Regione AWS. Nella barra nella parte superiore della finestra della console, apri l'elenco **Seleziona una regione** e scegli una regione. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione relativa a [regioni ed endpoint ](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/rande.html) nella *Riferimenti generali di Amazon Web Services*.
1. Nel riquadro di navigazione, scegli **Organizations**, quindi scegli il nome della tua organizzazione.
1. Nel riquadro di navigazione, scegli **Utenti**, quindi seleziona il nome dell'utente.
1. Scegli la scheda **Dispositivi mobili**.
1. Nell'elenco dei dispositivi, seleziona il pulsante accanto al dispositivo e scegli **Rimuovi**.
## Visualizzazione dei dettagli dei dispositivi mobile
Puoi visualizzare i dettagli del dispositivo mobile di un utente.
**Nota**
Alcuni dispositivi non inviano tutti i dati al server. Potresti non visualizzare tutti i dettagli disponibili sul dispositivo.
**Per visualizzare i dettagli del dispositivo**
1. Apri la WorkMail console Amazon all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/workmail/](https://console.aws.amazon.com/workmail/).
Se necessario, modificare la regione . Nella barra di navigazione selezionare la regione che soddisfa le proprie esigenze. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione relativa a [regioni ed endpoint ](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/index.html?rande.html) nella *Riferimenti generali di Amazon Web Services*.
1. Nel riquadro di navigazione, scegli **Organizations**, quindi scegli il nome della tua organizzazione.
1. Nel riquadro di navigazione, scegli **Utenti**, quindi scegli la scheda **Dispositivi mobili**.
1. Nell'elenco dei dispositivi, seleziona l'ID del dispositivo di cui desideri visualizzare i dettagli.
La tabella seguente elenca i codici di stato del dispositivo.
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/workmail/latest/adminguide/manage-devices.html)