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# Guida introduttiva ad Amazon WorkMail
Dopo aver completato il[Prerequisiti](prereqs.md), sei pronto per iniziare a usare Amazon WorkMail. Per ulteriori informazioni, consulta [Guida introduttiva ad Amazon WorkMail](howto-start.md).
Puoi saperne di più sulla migrazione delle caselle di posta esistenti su Amazon WorkMail, sull'interoperabilità con Microsoft Exchange e sulle quote WorkMail Amazon nelle sezioni seguenti.
**Topics**
+ [Guida introduttiva ad Amazon WorkMail](howto-start.md)
+ [Migrazione ad Amazon WorkMail](migration_overview.md)
+ [Interoperabilità tra Amazon e WorkMail Microsoft Exchange](interoperability.md)
+ [Configurare le impostazioni di disponibilità su Amazon WorkMail](enable_interop_wm.md)
+ [Configurare le impostazioni di disponibilità di Microsoft Exchange](enable_interop_ms.md)
+ [Abilita il routing delle e-mail tra gli utenti di Microsoft Exchange e Amazon WorkMail](setup-msexchange.md)
+ [Abilitare il routing di e-mail per un utente](#enable_routing_user)
+ [Configurazione successiva all'installazione](#post_setup)
+ [Configurazione del client delle e-mail](#mail_client_config)
+ [Disattivazione della modalità di interoperabilità e disattivazione del server di posta](disable_interop.md)
+ [Risoluzione dei problemi](troubleshooting_interop.md)
+ [WorkMail Quote Amazon](workmail_limits.md)
## Abilitare il routing di e-mail per un utente
Si consiglia di completare i seguenti passaggi per gli utenti di prova prima di applicare qualsiasi modifica all'organizzazione.
1. Abilita l'account utente che stai migrando ad Amazon WorkMail. Per ulteriori informazioni, consulta l'argomento relativo all'[abilitazione di utenti esistenti](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/enable_user.html).
1. Nella WorkMail console Amazon, assicurati che ci siano almeno due indirizzi e-mail associati all'utente abilitato.
+ *workmailuser*@ *orgname* .awsapps.com (viene aggiunto automaticamente e può essere utilizzato per i test senza Microsoft Exchange).
+ *workmailuser*@ *yourdomain* .com (viene aggiunto automaticamente ed è l'indirizzo principale di Microsoft Exchange).
Per ulteriori informazioni, consulta l'argomento relativo alla [modifica degli indirizzi e-mail degli utenti](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/edit_user_email_addresses.html).
1. Assicurati di migrare tutti i dati dalla casella di posta di Microsoft Exchange alla casella di posta di Amazon. WorkMail Per ulteriori informazioni, consulta [Migrazione ad Amazon WorkMail](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/migration_overview.html).
1. Dopo la migrazione di tutti i dati, disabilita la cassetta postale dell'utente su Microsoft Exchange. Quindi, crea un utente di posta (o utente abilitato alla posta) con l'indirizzo SMTP esterno indirizzato ad Amazon. WorkMail A tale scopo, utilizza i seguenti comandi in Exchange Management Shell:
**Importante**
I seguenti passaggi cancellano il contenuto della cassetta postale. Assicurati che i tuoi dati siano stati migrati su Amazon WorkMail prima di tentare di abilitare il routing delle e-mail. Alcuni client di posta non passano facilmente ad Amazon WorkMail quando esegui questo comando. Per ulteriori informazioni, consulta [Configurazione del client delle e-mail](#mail_client_config).
```
$old_mailbox = Get-Mailbox exchangeuser
```
```
Disable-Mailbox $old_mailbox
```
```
$new_mailuser = Enable-MailUser $old_mailbox.Identity -ExternalEmailAddress workmailuser@orgname.awsapps.com -PrimarySmtpAddress $old_mailbox.PrimarySmtpAddress
```
```
Set-MailUser $new_mailuser -EmailAddresses $old_mailbox.EmailAddresses -HiddenFromAddressListsEnabled $old_mailbox.HiddenFromAddressListsEnabled
```
Nei comandi precedenti, *orgname* rappresenta il nome della tua WorkMail organizzazione Amazon. Per ulteriori informazioni, vedere [Disabilitazione delle cassette postali](https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj863434(v=exchg.150).aspx) e [Abilitazione degli utenti di posta](https://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996549(v=exchg.150).aspx) in Microsoft. TechNet
1. Invia un'e-mail di prova all'utente (nell'esempio precedente,**workmailuser@yourdomain.com**). Se il routing delle e-mail è stato abilitato correttamente, l'utente dovrebbe essere in grado di accedere alla propria WorkMail casella di posta Amazon e ricevere l'e-mail.
**Nota**
Microsoft Exchange rimane impostato come server principale per le e-mail in entrata per il tempo che si desidera per disporre dell'interoperabilità tra i due ambienti. Per garantire l'interoperabilità con Microsoft Exchange, i record DNS non devono essere aggiornati in modo da indirizzare ad Amazon WorkMail solo in un secondo momento.
## Configurazione successiva all'installazione
I passaggi precedenti spostano la cassetta postale di un utente da Microsoft Exchange Server ad Amazon WorkMail, mantenendo l'utente in Microsoft Exchange come contatto. Poiché l'utente migrato è ora un utente di posta esterno, Microsoft Exchange Server impone ulteriori vincoli. Potrebbero esserci anche requisiti di configurazione aggiuntivi per completare la migrazione.
+ L'utente potrebbe non essere in grado di inviare e-mail ai gruppi di default. Per abilitare questa funzionalità, è necessario aggiungere l'utente a un elenco di mittenti sicuri per tutti i gruppi. Per ulteriori informazioni, vedi [Gestione delle consegne](https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123722.aspx#deliverymanagement) in Microsoft TechNet.
+ L'utente potrebbe non essere in grado di prenotare risorse. Per abilitare questa funzionalità, è necessario impostare tutte le risorse a cui l'utente deve accedere. `ProcessExternalMeetingMessages` Per ulteriori informazioni, vedere [Set- CalendarProcessing](https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335046.aspx) on Microsoft TechNet.
## Configurazione del client delle e-mail
Alcuni client di posta non passano facilmente ad Amazon WorkMail. Questi client richiedono all'utente di eseguire passaggi di configurazione aggiuntivi. Diversi client di posta richiedono l'esecuzione di diverse azioni.
+ Microsoft Outlook su Windows: richiede il riavvio di Outlook. All'avvio, è necessario scegliere se continuare a utilizzare la casella postale precedente oppure utilizzarne una temporanea. Scegli l'opzione casella di posta temporanea. Quindi, riconfigurare la cassetta postale di Microsoft Exchange.
+ Microsoft Outlook su macOS: al riavvio di Outlook, verrà visualizzato il seguente messaggio: **Outlook è stato reindirizzato al server .awsapps.com. *orgname* Vuoi che questo server configuri le tue impostazioni?** Accetta il suggerimento.
+ Mail su iOS: l'app di posta smette di ricevere e-mail e genera un errore di **impossibilità di ricevere la posta**. Ricreare e riconfigurare la cassetta postale di Microsoft Exchange.