**Avviso**: le registrazioni di nuovi clienti e gli upgrade degli account non sono più disponibili per Amazon. WorkDocs Scopri le fasi di migrazione qui: [Come migrare i dati da](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/how-to-migrate-content-from-amazon-workdocs). WorkDocs Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Guida introduttiva con WorkDocs Le seguenti sezioni spiegano come iniziare a usare WorkDocs. È necessario completare i primi due passaggi per utilizzarlo WorkDocs nel cloud o su un'app mobile. Puoi utilizzarlo WorkDocs in uno qualsiasi dei browser supportati elencati qui. Puoi anche utilizzare l'app WorkDocs mobile sui dispositivi Android e iOS supportati elencati qui. Inoltre, puoi installare WorkDocs Drive su macchine Windows e macOS. WorkDocs Drive ti consente di aprire e lavorare con WorkDocs i file sul desktop del tuo computer. Per ulteriori informazioni su WorkDocs Drive, consulta[Utilizzo di WorkDocs Drive](workdocs_drive_help.md). Le sezioni seguenti elencano i requisiti di sistema per l'utilizzo WorkDocs e spiegano come iniziare. **Topics** + [Requisiti di sistema](wd-sys-reqs.md) + [Fase 1: ricezione dell'invito](get_invited.md) + [Fase 2: Registrazione](user_registration.md) + [3: (Facoltativo) Installa le app WorkDocs mobili](install-mobile-apps.md) + [Passaggio 4: accedi a WorkDocs](web_client_help.md) + [Utilizzo WorkDocs su Android](android_phone_client_help.md) + [Utilizzo WorkDocs su iOS](iphone_client_help.md) + [Se hai problemi di accesso](sign-in-trouble.md) # Requisiti di sistema WorkDocs è disponibile su Windows, macOS, Android e iOS. Puoi anche usare e sul Web. **Nota** WorkDocs non è disponibile su Linux. WorkDocs e WorkDocs Drive hanno i seguenti requisiti di sistema. ## WorkDocs Drive per Windows + Windows 11 + Windows 10 - versione 20H1 o successiva + Windows 10 - 19H2 o versioni precedenti (fino al 30 marzo 2024) + Windows 10 - (fino al 30 marzo 2024) + Windows 8 (fino al 30 marzo 2024) + Windows 7 (fino al 30 marzo 2024) + Windows Server 2022 + Windows Server 2019 + Windows Server 2016 (fino al 30 marzo 2024) + Windows Server 2012 R2 (fino al 30 marzo 2024) + Windows Server 2008 (fino al 30 marzo 2024) **Hardware minimo:** + Una CPU Intel o AMD a 64 bit, 1 GB di memoria disponibile per Drive. **Dipendenze di installazione:** + .NET Framework 4.7.2 + Microsoft [WebView2 runtime](https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/). + Accesso tramite firewall all'endpoint [.s3.amazonaws.com](http://s3.amazonaws.com/). ## WorkDocs Drive per macOS + macOS 13 + macOS 12 + macOS 11 (fino al 30 marzo 2024) + macOS 10 (fino al 30 marzo 2024) **Hardware minimo:** + Intel MacBooks con almeno una CPU Intel a 64 bit, 1 GB di memoria disponibile per l'utilizzo di Drive. **Dipendenze di installazione:** + Accesso tramite firewall all'endpoint [.s3.amazonaws.com](http://s3.amazonaws.com/). ## WorkDocs Drive per macOS (Apple Silicon) + macOS 13 + macOS 12.3 e versioni successive **Hardware minimo:** + Silicio Apple MacBooks con almeno una CPU Apple a 64 bit, 1 GB di memoria disponibile per l'utilizzo di Drive. **Dipendenze di installazione:** + Rosetta 2 + Accesso tramite firewall all'endpoint [.s3.amazonaws.com](http://s3.amazonaws.com/). ## Versioni Android supportate + Android 13 + Android 12L + Androide 12 + Android 11 + Android 10 + Android 9 (fino al 30 marzo 2024) + Android 8.1 (fino al 30 marzo 2024) + Android 8 (fino al 30 marzo 2024) + Android 7.1 (fino al 30 marzo 2024) + Android 7 (fino al 30 marzo 2024) + Android 6 (fino al 30 marzo 2024) + Android 5.1 (fino al 30 marzo 2024) ## Versioni iOS supportate + iOS 16 + iOS 15 + iOS 14 + iOS 13 + iOS 12 ## WorkDocs per FireOS **Versioni FireOS supportate:** + FireOS 8 (fino al 30 marzo 2024) + FireOS 7 (fino al 30 marzo 2024) ## Requisiti browser L'applicazione WorkDocs web Amazon supporta i seguenti browser Web. Apri l'applicazione web di Amazon WorkDocs accedendo `https://site name.awsapps.com/` a un browser supportato. **Browser supportati:** Il client WorkDocs web Amazon richiede uno dei seguenti browser: + Google Chrome (ultime tre versioni principali) + Mozilla Firefox (ultime tre versioni principali) + Microsoft Edge (ultime tre versioni principali) + Apple Safari per macOS (ultime tre versioni principali) ## Fine del supporto per i seguenti sistemi operativi **Importante** Il supporto attivo per i seguenti sistemi operativi terminerà il 30 marzo 2024. Dopo il 30 marzo 2024, WorkDocs Drive sarà disponibile per l'uso su questi sistemi operativi, ma non riceverà più aggiornamenti. **Sistemi operativi e date di fine:** + Windows 10 - 19H2 o versioni precedenti (fino al 30 marzo 2024) + Windows 8 (fino al 30 marzo 2024) + Windows 7 (fino al 30 marzo 2024) + Windows Server 2016 (fino al 30 marzo 2024) + Windows Server 2012 R2 (fino al 30 marzo 2024) + Windows Server 2008 (fino al 30 marzo 2024) + macOS 11 (fino al 30 marzo 2024) + macOS 10 (fino al 30 marzo 2024) + Android 9 (fino al 30 marzo 2024) + Android 8.1 (fino al 30 marzo 2024) + Android 8 (fino al 30 marzo 2024) + Android 7.1 (fino al 30 marzo 2024) + Android 7 (fino al 30 marzo 2024) + Android 6 (fino al 30 marzo 2024) + Android 5.1 (fino al 30 marzo 2024) + FireOS 8 (fino al 30 marzo 2024) + FireOS 7 (fino al 30 marzo 2024) # Fase 1: ricezione dell'invito Devi essere invitato a far parte di un' WorkDocs organizzazione. WorkDocs L'amministratore crea un'organizzazione e invita te e altri utenti a farne parte. L'amministratore può anche concedere i privilegi di «invito» alle persone dell'organizzazione e, a sua volta, può invitare altri a partecipare. WorkDocs L'amministratore ti invia un messaggio e-mail con le informazioni necessarie per accedere e registrarti, se necessario, e istruzioni su come scaricare le applicazioni client. **Importante** Salva l'e-mail di invito o salva l'indirizzo della persona che l'ha inviata. Potrebbe essere necessario contattare quella persona per ricevere assistenza con attività che solo gli amministratori possono svolgere, come abilitare Hancom Thinkfree. # Fase 2: Registrazione Quando ricevi l'invito a entrare a far parte di un' WorkDocs organizzazione, potrebbe essere necessario registrarti. Ciò comporta l'inserimento delle informazioni utente, che includono quanto segue: + Nome + Cognome + Password Puoi modificare la foto del profilo, il fuso orario e la password dopo la registrazione. Per ulteriori informazioni, consulta [Aggiornamento del profilo utente](manage_account.md#account). # 3: (Facoltativo) Installa le app WorkDocs mobili Puoi installarlo WorkDocs su versioni supportate di Android e iOS. Per ulteriori informazioni, vedere [Versioni Android supportate](wd-sys-reqs.md#wd-android) e[Versioni iOS supportate](wd-sys-reqs.md#wd-ios). all'inizio di questa guida. + Per Android, scarica l'app da Google Play o Amazon Appstore per Android. + Per iOS, scarica l'app dall'App Store di Apple. # Passaggio 4: accedi a WorkDocs I passaggi seguenti spiegano come accedere WorkDocs al Web e alle app Android e iOS. **Nota** Il messaggio e-mail di benvenuto dell'amministratore contiene l'URL, l'organizzazione e il nome utente utilizzati per accedere. La password è stata impostata al momento della registrazione. Per ulteriori informazioni, consulta [Fase 2: Registrazione](user_registration.md). Se il tuo WorkDocs amministratore Amazon ha abilitato l'autenticazione a più fattori (MFA) per la tua organizzazione, ti verrà richiesto anche un passcode per completare l'accesso. WorkDocs L'amministratore fornisce informazioni su come ottenere il codice di accesso. Se l'amministratore abilita il Single Sign-On, puoi utilizzare le tue normali credenziali di rete per accedere. WorkDocs Tuttavia, potrebbe essere necessario adottare ulteriori misure per consentire al browser di supportare il Single Sign-On. *Per ulteriori informazioni, consulta [Single sign-on per IE e Chrome e](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_single_sign_on.html#ie_sso) [Single sign-on per](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_single_sign_on.html#firefox_sso) Firefox nella Guida all'amministrazione.AWS Directory Service * Per reimpostare la tua password scegli **Forgot password? (Hai dimenticato la password?)** nella schermata di accesso. La schermata viene visualizzata WorkDocs sul Web e sulle app Android e iOS. Se hai bisogno di assistenza per l'accesso, contatta l'amministratore. **Accedere WorkDocs al Web** 1. Apri uno dei [browser approvati](wd-sys-reqs.md#browser-reqs) e inserisci l'URL fornito dall'amministratore. 1. Per iniziare WorkDocs per la prima volta, inserisci il nome dell'organizzazione, il nome utente e la password. **Accesso a WorkDocs per Android o iOS** + Per accedere a qualsiasi app, inserisci il nome, il nome utente e la password della tua organizzazione. # Utilizzo WorkDocs su Android L' WorkDocs app per Android ti consente di visualizzare, commentare e scaricare WorkDocs i tuoi file. Puoi anche visualizzare, fornire feedback e scaricare altri documenti se disponi delle autorizzazioni necessarie. **Topics** + [Cambio di temi visivi](switch-themes-android.md) # Cambio di temi visivi Per impostazione predefinita, l'app WorkDocs mobile utilizza il tema visivo del dispositivo. Puoi cambiare tema visivo cambiando il tema del dispositivo oppure puoi modificare un'impostazione nell'app. Di solito, si passa al tema scuro quando si desidera ridurre l'affaticamento degli occhi. Il tema scuro può anche migliorare la durata della batteria. I passaggi seguenti spiegano come cambiare tema indipendentemente dal tema visivo del dispositivo. **Per cambiare tema nell'app per dispositivi mobili** 1. Avvia l'app WorkDocs per dispositivi mobili. 1. Apri il menu del programma nell'angolo in alto a sinistra dell'app. ![\[Un'icona composta da tre linee blu orizzontali.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/workdocs/latest/userguide/images/wd-mobile-program-menu-icon.png) 1. Nel menu visualizzato, scegli **Impostazioni**. ![\[La parola Impostazioni in lettere bianche.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/workdocs/latest/userguide/images/wd-mobile-program-menu.png) 1. Scegli **Tema**. 1. Sposta il cursore **Usa l'aspetto del dispositivo** in posizione OFF. 1. Scegli **Scuro** o **Chiaro.** L'app salva automaticamente le modifiche. I passaggi seguenti spiegano come modificare il tema visivo su un vecchio telefono Motorola. I passaggi da seguire possono variare a seconda del dispositivo e della versione di Android. **Per cambiare tema nelle impostazioni del dispositivo** 1. Apri le impostazioni del tuo dispositivo. Se non sai come aprire le impostazioni, consulta la guida del tuo dispositivo. 1. Scegli **Schermo**. **Nota** Questo passaggio può variare a seconda del dispositivo e della versione di Android in uso. In caso affermativo, consulta la guida relativa al tuo dispositivo. 1. Sposta il cursore del **tema Scuro** nella posizione di attivazione o disattivazione desiderata. **Nota** Questo passaggio può variare a seconda del dispositivo e della versione di Android in uso. In caso affermativo, consulta la guida relativa al tuo dispositivo. # Utilizzo WorkDocs su iOS Le WorkDocs applicazioni per iPhone e iPad ti consentono di visualizzare, commentare e scaricare WorkDocs i tuoi file. Puoi anche visualizzare, fornire feedback e scaricare altri documenti se disponi delle autorizzazioni necessarie. Inoltre, le applicazioni per iPhone e iPad consentono di visualizzare e modificare file in altre app iOS e di salvare file da altre app iOS su WorkDocs. **Topics** + [Visualizzazione e modifica di file in altre app iOS](iphone_opening_files.md) + [Utilizzo dell'app Files in iOS](ios-files-app.md) + [Salvataggio di un file in WorkDocs da un'altra app iOS](iphone_saving_files.md) + [Cambio di temi visivi](switch-themes-ios.md) # Visualizzazione e modifica di file in altre app iOS Puoi aprire un WorkDocs file in qualsiasi altra app iOS che supporti la condivisione di file. Dopo avere aperto il file, puoi visualizzarlo o modificarlo in tale app, quindi salvarlo nuovamente in WorkDocs. **Per aprire un file in un'altra app iOS** 1. Apri il WorkDocs file che desideri aprire in un'altra app. 1. Scegli **Menu**, **Condividi**, quindi seleziona l'app con cui aprire il file. Per salvare il file in WorkDocs, consulta[Salvataggio di un file in WorkDocs da un'altra app iOS](iphone_saving_files.md). # Utilizzo dell'app Files in iOS Usa l'app File nella versione iOS 11 o successiva per visualizzare, modificare, bloccare, sbloccare, aggiungere, copiare, spostare ed eliminare WorkDocs contenuti per i quali disponi delle autorizzazioni. **Da usare WorkDocs con l'app iOS Files** 1. Installa l'app WorkDocs iOS sul tuo dispositivo iOS e accedi. 1. Nell'app File, scegli **Posizioni**, **Modifica**, quindi attiva WorkDocs. 1. Seleziona **Done (Fatto)**, quindi **Workdocs** per cercare i file nell'app Files. Per aprire e gestire i contenuti direttamente nell' WorkDocs app, scegli **Apri nel WorkDocs** menu dell'app File. Ora puoi accedere alle funzionalità di feedback e condivisione. # Salvataggio di un file in WorkDocs da un'altra app iOS Puoi salvare un file WorkDocs da qualsiasi app iOS che supporti la condivisione di file. In questo modo il file è disponibile su altre app WorkDocs mobili e sul client web. Puoi inoltre utilizzare l'app Files in iOS versione 11 o successiva per salvare il file per WorkDocs. **Per salvare un file da un'altra app iOS su WorkDocs** 1. Scegliere il file, la foto o l'allegato da qualsiasi app iOS che supporti la condivisione dei file. 1. Scegli la funzione di esportazione nell'app (appare con nomi diversi, a seconda dell'app) e scegli **l'app WorkDocs iOS**. **Nota** Se **l'app WorkDocs iOS** non viene visualizzata nell'elenco delle app, scegli **Sfoglia altro** e fai scorrere l'interruttore per scegliere l'app **WorkDocs iOS**. 1. **Seleziona una WorkDocs cartella e scegli Salva.** # Cambio di temi visivi Puoi cambiare tema visivo modificando un'impostazione nell'app WorkDocs per dispositivi mobili o modificando le impostazioni del dispositivo. Di solito, si passa al tema Scuro quando si desidera ridurre l'affaticamento degli occhi. Il tema Scuro può anche migliorare la durata della batteria. **Per cambiare tema nell'app per dispositivi mobili** 1. Apri le impostazioni e scegli **Tema**. 1. Se è acceso, disattiva l'**aspetto Usa dispositivo**. 1. Scegli **Scuro** o **Chiaro**. **Per cambiare tema nelle impostazioni del dispositivo** 1. Apri le impostazioni e scegli **Tema**. 1. Scegli **Scuro** o **Chiaro**. # Se hai problemi di accesso In caso di problemi di accesso WorkDocs, contatta l'amministratore, la persona che ti ha invitato a iniziare a utilizzare WorkDocs.