# Risoluzione dei problemi di identità e accesso in AWS Well-Architected Tool
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

Utilizza le informazioni seguenti per diagnosticare e risolvere i problemi comuni che possono verificarsi durante l’utilizzo di AWS WA Tool e di IAM.

**Topics**
+ [Non sono autorizzato a eseguire un’operazione in AWS WA Tool](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)

## Non sono autorizzato a eseguire un’operazione in AWS WA Tool
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

Se la Console di gestione AWS indica che non sei autorizzato a eseguire un’azione, devi contattare l’amministratore per ricevere assistenza. L’amministratore è colui che ti ha fornito le credenziali di accesso.

L’esempio di errore seguente viene visualizzato quando l’utente *mateojackson* cerca di utilizzare la console per eseguire lazione `DeleteWorkload`, ma non dispone delle autorizzazioni necessarie.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: wellarchitected:DeleteWorkload on resource: 11112222333344445555666677778888
```

Per questo esempio, devi contattare l’amministratore per l’aggiornamento delle policy in modo che venga autorizzato l’accesso alla risorsa `11112222333344445555666677778888` utilizzando l’operazione `wellarchitected:DeleteWorkload`.