# OPS07-BP05 Adozione di decisioni informate per implementare sistemi e modifiche
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Predisponi i processi per la gestione delle modifiche al carico di lavoro che hanno restituito esito positivo e negativo. Si definisce "pre-mortem" un esercizio in cui il team simula un errore per sviluppare strategie di mitigazione. Utilizza questo esercizio per prevedere errori e creare procedure ove opportuno. Valuta vantaggi e rischi dell'implementazione di modifiche nel carico di lavoro. Verifica che tutte le modifiche siano conformi ai requisiti di governance. 

 **Risultato desiderato:** 
+  Adozione di decisioni informate durante l'implementazione di modifiche nel carico di lavoro. 
+  Modifiche conformi ai requisiti di governance. 

 **Anti-pattern comuni:** 
+ Implementazione di una modifica nel carico di lavoro senza un processo per la gestione di un'implementazione errata.
+ Applicazione di modifiche all'ambiente di produzione che non sono conformi ai requisiti di governance.
+ Implementazione di una nuova versione del carico di lavoro senza stabilire valori di riferimento per l'utilizzo delle risorse.

 **Vantaggi dell'adozione di questa best practice:** 
+  L'azienda è preparata all'effetto di modifiche infruttuose al carico di lavoro. 
+  Le modifiche apportate al carico di lavoro sono conformi ai criteri di governance. 

 **Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata:** basso 

## Guida all’implementazione
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 Usa esercizi pre-mortem per sviluppare processi per la gestione di modifiche infruttuose. Documenta i processi di gestione delle modifiche infruttuose. Verifica che tutte le modifiche siano conformi ai requisiti di governance. Valuta vantaggi e rischi dell'implementazione di modifiche nel carico di lavoro. 

 **Esempio del cliente** 

 AnyCompany Retail svolge regolarmente esercizi pre-mortem per convalidare i propri processi di gestione delle modifiche infruttuose. L'azienda documenta i propri processi in un Wiki condiviso che aggiorna spesso. Tutte le modifiche sono conformi ai requisiti di governance. 

 **Passaggi dell'implementazione** 

1.  Prendi decisioni informate durante l'implementazione di modifiche nel carico di lavoro. Definisci ed esamina i criteri per un'implementazione corretta. Sviluppa scenari o criteri che avvierebbero il ripristino dello stato precedente a una modifica. Soppesa i vantaggi dell'implementazione di modifiche rispetto ai rischi di una modifica infruttuosa. 

1.  Verifica che tutte le modifiche siano conformi ai requisiti di governance. 

1.  Usa esercizi pre-mortem per pianificare la gestione delle modifiche infruttuose e documentare le strategie di mitigazione. Esegui un esercizio di simulazione di un'emergenza per modellare una modifica infruttuosa e convalidare le procedure di ripristino dello stato precedente. 

 **Livello di impegno per il piano di implementazione:** moderato L'implementazione di una procedura di pre-mortem richiede il coordinamento e l'impegno delle parti interessate in tutta l'organizzazione 

## Risorse
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 **Best practice correlate:** 
+  [OPS01-BP03 Valuta i requisiti di governance](ops_priorities_governance_reqs.md): i requisiti di governance sono un fattore chiave per determinare se implementare una modifica. 
+  [OPS06-BP01 Piano per modifiche non riuscite](ops_mit_deploy_risks_plan_for_unsucessful_changes.md): predisponi piani per mitigare un'implementazione non riuscita e usa esercizi di pre-mortem per convalidarli. 
+  [OPS06-BP02 Implementazioni di test](ops_mit_deploy_risks_test_val_chg.md): ogni modifica software deve essere testata nel modo adeguato prima dell'implementazione per ridurre gli errori nell'ambiente di produzione. 
+  [OPS07-BP01 Verifica della capacità del personale](ops_ready_to_support_personnel_capability.md): la presenza di personale qualificato sufficiente per supportare il carico di lavoro è essenziale per prendere una decisione informata riguardo all'implementazione di una modifica di sistema. 

 **Documenti correlati:** 
+ [ Amazon Web Services: rischio e conformità ](https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/aws-risk-and-compliance/welcome.html)
+ [ Modello di responsabilità condivisa AWS](https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model/)
+ [ Governance in the Cloud AWS: The Right Balance Between Agility and Safety ](https://aws.amazon.com/blogs/apn/governance-in-the-aws-cloud-the-right-balance-between-agility-and-safety/)