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# GAMEPERF08-BP01 Informa e includi il giocatore nel tuo processo
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 Fornisci un'opzione per visualizzare nel gioco metriche come latenza, fotogrammi al secondo e pacchetti persi. Risolvi i problemi dell'infrastruttura e i tempi di inattività di manutenzione dovuti a comunicazioni con i giocatori, ad esempio pagine di stato. Festeggia le nuove location di gioco inviando messaggi ai giocatori, inclusi i blog degli sviluppatori, e stabilisci le aspettative in merito ai miglioramenti previsti per l'esperienza dei giocatori. 

 **Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata:** elevato 

## Guida all’implementazione
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 **Includi il giocatore ** 

 Fornisci una semplice procedura diagnostica di invio che raccolga i file pertinenti e li alleghi a un ticket di assistenza al giocatore inviato dal tuo client di gioco. Attiva un forum di supporto in cui i giocatori possano aiutarsi a vicenda e contribuire al miglioramento dell'esperienza di gioco 

 **Valuta i compromessi rispetto alle aspettative dei giocatori ** 

 Lo spostamento dei sistemi di backend per motivi di efficienza in termini di costi potrebbe non essere evidente ai giocatori, ma lo spostamento dei server di gioco può modificare il tempo di ping. Sii coerente ed equo nei confronti dei giocatori motivando l'espansione e la riduzione delle sedi di hosting dei giochi. 

 Le comunità e le aree geografiche dei giocatori avranno le loro caratteristiche che potrebbero influire sulle aspettative del tuo gioco. Ad esempio, la Corea del Sud dispone di una rete Internet tra le più veloci del pianeta e l'aspettativa di gioco è una latenza a una cifra, che favorisce un gioco altamente competitivo. Il gioco occasionale su dispositivi mobili crea un profilo prestazionale e un modello di utilizzo diversi rispetto alle sessioni di gioco su console e PC. 

 Il login e la lobby fanno parte dell'esperienza e dovrebbero essere reattivi, anche se il server è offline per manutenzione. Pianificare le serate di raid o passare del tempo nella lobby fa parte dell'esperienza del giocatore ed è importante tenerne conto nella scelta delle aree di interesse per l'efficienza delle prestazioni. I giocatori possono lasciare il client di gioco aperto per mesi, a volte possono semplicemente accedere di tanto in tanto per leggere le note sulla patch. Un gioco Live Ops deve tenere a mente l'intera esperienza del giocatore come parte del processo e della cultura ingegneristica. 

### Passaggi dell’implementazione
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+  Fornisci parametri di gioco come latenza, FPS e perdita di pacchetti e comunica i problemi dell'infrastruttura e i piani di manutenzione tramite pagine di stato e aggiornamenti rivolti ai giocatori. 
+  Implementa nel client di gioco una funzionalità di invio e invio di dati diagnostici e crea un forum di supporto per promuovere la risoluzione dei problemi e il miglioramento guidati dalla community. 
+  Personalizza le ottimizzazioni delle prestazioni in base alle aspettative della community di giocatori, ad esempio una bassa latenza per le regioni competitive o esperienze reattive per giocatori occasionali e di lunga durata. login/lobby 
+  Progetta flussi di lavoro di Live Ops in modo da tenere conto dell'intera esperienza del giocatore, dal gameplay attivo al comportamento inattivo dei clienti, facilitando un coinvolgimento senza interruzioni. 