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GAMEOPS01-BP01 Usa gli obiettivi di gioco e le metriche delle prestazioni aziendali per sviluppare la tua strategia operativa dal vivo
Consulta gli stakeholder aziendali, come i produttori di giochi e i partner editoriali, per determinare gli obiettivi e le metriche prestazionali di un gioco. Questo può aiutarti a sviluppare piani per la gestione del gioco, tra cui la definizione delle finestre di manutenzione, i piani di aggiornamento del software e dell'infrastruttura e gli obiettivi di affidabilità e ripristinabilità del sistema.
Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata: elevato
Guida all’implementazione
Queste metriche possono anche aiutarti a determinare in quale fase del ciclo di vita del gioco dovresti incorporare uno stream operativo dal vivo (Live Ops) per monitorare lo stato del gioco, raccogliere feedback diretti sul gioco e creare processi di rilascio semplificati e automatizzati. Ad esempio, un nuovo gioco potrebbe attendere il raggiungimento di una determinata scala, misurata in base al numero di giocatori attivi, alle entrate o a un'altra serie di parametri, prima di creare un team operativo live dedicato. Uno studio di sviluppo di giochi affermato potrebbe avere già esperienza nelle operazioni dal vivo, magari per altri giochi, quindi dovrebbe solo aggiungere il nuovo gioco.
Passaggi dell’implementazione
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Puoi definire gli obiettivi per la concorrenza dei giocatori (CCU) e gli utenti attivi giornalieri e mensili (DAU e MAU) che l'infrastruttura di gioco dovrebbe essere in grado di supportare efficacemente, i budget per l'infrastruttura, gli obiettivi finanziari e altri obiettivi prestazionali, come la frequenza di rilascio di contenuti e funzionalità per aumentare il coinvolgimento dei giocatori. Questi obiettivi e metriche contribuiscono alle decisioni relative alla progettazione del gioco, alla gestione delle release, all'osservabilità e al supporto necessari per operazioni efficienti.
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Il tuo gioco potrebbe avere l'obiettivo di rilasciare nuovi aggiornamenti dei contenuti almeno una volta al mese senza tempi di inattività durante il rilascio. Queste informazioni ti aiutano a definire la strategia di distribuzione delle release e a coordinare la pianificazione della manutenzione richiesta, che potrebbe richiedere tempi di inattività in altri momenti del mese, e contribuire al raggiungimento del tuo SLA di disponibilità.
