# OPS04-BP01 Identifica gli indicatori chiave di prestazione
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 L'implementazione dell'osservabilità nel carico di lavoro inizia con la comprensione del suo stato e l'adozione di decisioni basate sui dati che riflettono i requisiti aziendali. Uno dei modi più efficaci per garantire l'allineamento tra le attività di monitoraggio e gli obiettivi aziendali consiste nella definizione e nel monitoraggio degli indicatori chiave di performance (). KPIs 

 **Risultato desiderato:** pratiche di osservabilità efficienti e strettamente allineate agli obiettivi aziendali garantiscono che le attività di monitoraggio siano sempre al servizio di risultati aziendali tangibili. 

 **Anti-pattern comuni:** 
+  IndefinitoKPIs: lavorare senza un sistema chiaro KPIs può portare a un monitoraggio eccessivo o insufficiente e alla mancanza di segnali vitali. 
+  StaticoKPIs: non rivisitare o perfezionare man mano che il carico di lavoro o KPIs gli obiettivi aziendali si evolvono. 
+  Disallineamento: concentrarsi su metriche tecniche non direttamente correlate ai risultati aziendali o che sono più difficili da correlare ai problemi del mondo reale. 

 **Vantaggi dell'adozione di questa best practice:** 
+  Facilità di identificazione dei problemi: le aziende KPIs spesso evidenziano i problemi in modo più chiaro rispetto alle metriche tecniche. Un calo aziendale KPI può individuare un problema in modo più efficace rispetto all'analisi di numerose metriche tecniche. 
+  Allineamento aziendale: assicura che le attività di monitoraggio supportino direttamente gli obiettivi aziendali. 
+  Efficienza: viene data la priorità alle risorse di monitoraggio e al focus sulle metriche che contano. 
+  Proattività: riconoscere e risolvere i problemi prima che abbiano implicazioni aziendali più ampie. 

 **Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata:** elevato 

## Guida all'implementazione
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 Per definire in modo efficace il carico di lavoro: KPIs 

1.  **Inizia con i risultati aziendali:** prima di approfondire le metriche, comprendi i risultati aziendali desiderati. È stato rilevato un aumento delle vendite, un maggiore coinvolgimento degli utenti o tempi di risposta più rapidi? 

1.  **Correla le metriche tecniche con gli obiettivi aziendali:** non tutte le metriche tecniche influiscono direttamente sui risultati aziendali. Identifica quelli che lo fanno, ma spesso è più semplice identificare un problema utilizzando un'azienda. KPI 

1.  **Usa [Amazon CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/WhatIsCloudWatch.html):** Employ CloudWatch per definire e monitorare le metriche che rappresentano le tue. KPIs 

1.  **Rivedi e aggiorna regolarmenteKPIs:** man mano che il carico di lavoro e la tua attività si evolvono, mantieni i tuoi dati pertinenti. KPIs 

1.  **Coinvolgi le parti interessate:** coinvolgi i team tecnici e aziendali nella definizione e nella revisione. KPIs 

 **Livello di impegno per il piano di implementazione:** medio 

## Risorse
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 **Best practice correlate:** 
+ [OPS04-BP02 Implementare la telemetria delle applicazioni](ops_observability_application_telemetry.md)
+ [OPS04-BP03 Implementare la telemetria dell'esperienza utente](ops_observability_customer_telemetry.md)
+ [OPS04-BP04 Implementazione della telemetria delle dipendenze](ops_observability_dependency_telemetry.md)
+ [OPS04-BP05 Implementare la tracciabilità distribuita](ops_observability_dist_trace.md)

 **Documenti correlati:** 
+ [AWS Migliori pratiche di osservabilità](https://aws-observability.github.io/observability-best-practices/)
+ [ CloudWatch Guida per l'utente](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/WhatIsCloudWatch.html)
+ [AWS Corso Observability Skill Builder](https://explore.skillbuilder.aws/learn/course/external/view/elearning/14688/aws-observability)

 **Video correlati:** 
+ [ Developing an observability strategy ](https://www.youtube.com/watch?v=Ub3ATriFapQ)

 **Esempi correlati:** 
+  [One Observability Workshop](https://catalog.workshops.aws/observability/en-US)