

**Ti presentiamo una nuova esperienza di console per AWS WAF**

Ora puoi utilizzare l'esperienza aggiornata per accedere alle AWS WAF funzionalità da qualsiasi punto della console. Per ulteriori dettagli, consulta [Lavorare con la console](https://docs.aws.amazon.com/waf/latest/developerguide/working-with-console.html). 

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

# Impostazione di un coinvolgimento proattivo affinché l'SRT ti contatti direttamente
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Questa pagina fornisce istruzioni per impostare un coinvolgimento proattivo con l'SRT.

Con un coinvolgimento proattivo, l'SRT contatta direttamente l'utente quando la disponibilità o le prestazioni dell'applicazione sono compromesse da un possibile attacco. Consigliamo questo modello di coinvolgimento perché fornisce la risposta SRT più rapida e consente all'SRT di iniziare la risoluzione dei problemi anche prima di stabilire un contatto con voi. 

L'engagement proattivo è disponibile per gli eventi a livello di rete e trasporto su indirizzi IP elastici e acceleratori AWS Global Accelerator standard e per i flussi di richieste Web sulle distribuzioni Amazon e sugli Application Load Balancer. CloudFront Il coinvolgimento proattivo è disponibile solo per le protezioni delle risorse Shield Advanced a cui è associato un controllo dello stato di Amazon Route 53. Per informazioni sulla gestione e l'utilizzo dei controlli sanitari, consulta. [Rilevamento basato sulla salute mediante controlli sanitari con Shield Advanced e Route 53](ddos-advanced-health-checks.md)

Durante un evento rilevato da Shield Advanced, l'SRT utilizza lo stato dei controlli sullo stato di salute per determinare se l'evento è idoneo per un coinvolgimento proattivo. In tal caso, l'SRT vi contatterà in base alle indicazioni di contatto fornite nella configurazione del coinvolgimento proattivo. 

Puoi configurare fino a dieci contatti per un coinvolgimento proattivo e puoi fornire note per aiutare l'SRT a contattarti. I vostri contatti proattivi dovrebbero essere disponibili per interagire con l'SRT durante gli eventi. Se non disponi di un centro operativo aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, puoi fornire un contatto tramite cercapersone e indicare questa preferenza di contatto nelle tue note di contatto.

Il coinvolgimento proattivo richiede che tu faccia quanto segue: 
+ È necessario essere abbonati al piano [Business Support o al piano](https://aws.amazon.com/premiumsupport/business-support/) [Enterprise Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/enterprise-support/).
+ Devi associare un controllo dello stato di Amazon Route 53 a qualsiasi risorsa che desideri proteggere con un coinvolgimento proattivo. L'SRT utilizza lo stato dei controlli sanitari per determinare se un evento richiede un coinvolgimento proattivo, quindi è importante che i controlli sanitari riflettano accuratamente lo stato delle risorse protette. Per ulteriori informazioni e indicazioni, vedere. [Rilevamento basato sulla salute mediante controlli sanitari con Shield Advanced e Route 53](ddos-advanced-health-checks.md)
+ Per una risorsa a cui è associato un ACL AWS WAF Web, è necessario creare l'ACL Web utilizzando AWS WAF (v2), che è la versione più recente di. AWS WAF
+ È necessario fornire almeno un contatto affinché l'SRT possa utilizzare per un coinvolgimento proattivo durante un evento. Mantieni le tue informazioni di contatto complete e aggiornate. 

**Per consentire un coinvolgimento proattivo SRT**

1. **Nella pagina **Panoramica** della AWS Shield console, in **Coinvolgimento proattivo e contatti**, nell'area contatti, scegli Modifica.**

   Nella pagina **Modifica contatti**, fornisci le informazioni di contatto per le persone che desideri che SRT contatti per un coinvolgimento proattivo. 

   Se fornisci più di un contatto, nelle **Note**, indica le circostanze in cui ogni contatto deve essere utilizzato. Includi le designazioni dei contatti principali e secondari e fornisci gli orari di disponibilità e i fusi orari di ogni contatto. 

   Note di contatto di esempio: 
   + Questa è una hotline con personale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno. Collabora con l'analista incaricato della risposta e troverà la persona appropriata per la chiamata. 
   + Contattatemi se la hotline non risponde entro 5 minuti.

1. Scegli **Save** (Salva). 

   La pagina **Panoramica riporta** le informazioni di contatto aggiornate.

1. Scegli **Modifica la funzione di coinvolgimento proattivo**, scegli **Abilita**, quindi scegli **Salva** per abilitare il coinvolgimento proattivo. 