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Esecuzione di una diagnosi e di una riparazione opzionale per le istanze EC2 non gestite - AWS Systems Manager

• La AWS Systems Manager CloudWatch dashboard non sarà più disponibile dopo il 30 aprile 2026. I clienti possono continuare a utilizzare la CloudWatch console Amazon per visualizzare, creare e gestire le proprie CloudWatch dashboard Amazon, proprio come fanno oggi. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Amazon CloudWatch Dashboard.

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Esecuzione di una diagnosi e di una riparazione opzionale per le istanze EC2 non gestite

Utilizzate la seguente procedura per diagnosticare i VPC-related problemi relativi alla rete e che potrebbero impedire a Systems Manager di gestire le istanze EC2.

L'operazione di diagnosi rileva e raggruppa problemi dei seguenti tipi:

  • Problemi di configurazione di rete: tipi di problemi di rete che impediscono alle istanze EC2 di comunicare con il servizio Systems Manager nel cloud. Per questi problemi sono disponibili operazioni di correzione. Per ulteriori informazioni sui problemi di configurazioni di rete, consulta Categorie di problemi diagnosticabili relativi alle istanze EC2 non gestite.

  • Ruoli e autorizzazioni IAM: problemi relativi ai profili e alle autorizzazioni delle istanze IAM mancanti o mal configurati, necessari per consentire alle istanze EC2 di comunicare con Systems Manager.

  • Versione dell'agente SSM: problemi relativi alle versioni obsolete o incompatibili installate sulle istanze EC2. SSM Agent

  • Controllo dello stato dell'istanza: problemi relativi ai controlli dello stato del sistema o dell'istanza non riusciti che SSM Agent impediscono di stabilire una comunicazione con Systems Manager.

  • Configurazione del sistema operativo: problemi relativi a OS-level problemi che SSM Agent impediscono l'esecuzione o la comunicazione con Systems Manager.

  • Configurazione del servizio Systems Manager: problemi relativi alla configurazione predefinita della gestione degli host (DHMC) non configurata correttamente nell'account e nella regione.

  • Problemi di attivazione ibrida: problemi relativi ai nodi attivati con sistemi ibridi che presentano problemi di registrazione o connettività con Systems Manager.

  • Problemi non identificati: un elenco degli esiti relativi ai casi in cui l'operazione di diagnostica non è riuscita a determinare il motivo per cui le istanze EC2 non sono in grado di comunicare con il servizio Systems Manager nel cloud.

Per eseguire una diagnosi e una correzione per le istanze EC2 non gestite

  1. Apri la AWS Systems Manager console all'indirizzo. https://console.aws.amazon.com/systems-manager/

  2. Nel riquadro di navigazione, scegli Diagnostica e correggi.

  3. Scegli la scheda Problemi alle istanze EC2 non gestite.

  4. Nella sezione Riepilogo del problema, scegli Esegui nuova diagnosi.

    oppure

    Se è la prima volta che diagnostichi problemi EC2 non gestiti, nella sezione Diagnostica istanze EC2 non gestite, scegli Esegui.

    Suggerimento

    Durante la diagnosi, scegli Visualizza avanzamento o Visualizza esecuzioni per monitorare lo stato corrente dell'esecuzione. Per ulteriori informazioni, consulta Visualizzazione dello stato di avanzamento dell’esecuzione e della cronologia delle correzioni in Systems Manager.

  5. Una volta completata la diagnosi, esegui le seguenti operazioni:

    • Per qualsiasi problema segnalato nelle sezioni relative ai ruoli e alle autorizzazioni IAM, alla versione dell'agente SSM, al controllo dello stato dell'istanza, alla configurazione del sistema operativo, alla configurazione del servizio Systems Manager o ai problemi di attivazione ibrida, scegli il link Ulteriori informazioni per informazioni sulla risoluzione del problema.

    • Per qualsiasi problema segnalato nella sezione Problemi non identificati, scegli il link Ulteriori informazioni per informazioni sulla risoluzione del problema.

    • Per i problemi segnalati nella sezione Problemi sulla configurazioni di rete, continua con il passaggio successivo.

  6. Nell'elenco dei tipi di esito, nella colonna Suggerimenti, scegli il link per un problema specifico, ad esempio 2 suggerimenti.

  7. Nel riquadro Suggerimenti che si apre, scegli tra le mitigazioni disponibili:

    • Ulteriori informazioni: apri un argomento con informazioni su come risolvere un problema manualmente.

    • Visualizza il runbook: apri un riquadro con informazioni sul runbook Automation da eseguire per risolvere il problema con le istanze EC2, oltre alle opzioni per generare un'anteprima delle operazioni che il runbook intraprenderebbe. Passa alla fase successiva.

  8. Nel riquadro del runbook, eseguire queste operazioni:

    1. Per la Descrizione del documento, consulta il contenuto, che fornisce un'anteprima delle operazioni che il runbook intraprende per correggere i problemi relativi alle istanze EC2 non gestite. Scegli Visualizza i passaggi per visualizzare in anteprima le singole operazioni che il runbook intraprenderebbe.

    2. Per Destinazioni, esegui queste operazioni:

      • Per gestire le riparazioni per un'organizzazione, per Account, specifica se questo runbook riguarderà tutti gli account o solo un sottoinsieme di account a scelta.

      • Per le regioni, specifica se questo runbook si rivolge Regioni AWS a tutti i membri del tuo account o della tua organizzazione o solo a un sottoinsieme di regioni a tua scelta.

    3. Per l'Anteprima del runbook, consulta attentamente le informazioni. Queste informazioni spiegano quale sarebbe l'ambito e l'impatto se si scegliesse di eseguire il runbook.

      Nota

      La scelta di eseguire il runbook comporterebbe dei costi, quindi esamina attentamente le informazioni di anteprima prima di decidere se procedere.

      Il contenuto di Anteprima del runbook fornisce le seguenti informazioni:

      • In quante regioni verrebbe eseguita l'operazione del runbook.

      • (Solo per le organizzazioni) In quante unità organizzative (UO) verrà eseguita l'operazione.

      • I tipi di operazioni che verrebbero intraprese e quante di ciascuna.

        I tipi di operazioni includono quanto segue:

        • Mutante: una fase del runbook apporterebbe modifiche alle destinazioni tramite operazioni che creano, modificano o eliminano risorse.

        • Non-mutating: la fase del runbook recupererebbe i dati sulle risorse ma non apporterebbe modifiche ad esse. Questa categoria include generalmente Describe*, List*, Get* e simili operazioni API di sola lettura.

        • Indeterminato: un passaggio indeterminato richiama le esecuzioni eseguite da un altro servizio di orchestrazione come,, o Run Command. AWS Lambda AWS Step Functions AWS Systems Manager Un passaggio indeterminato ha la possibilità di richiamare anche un'API di terze parti. Systems Manager Automation non conosce l'esito dei processi di orchestrazione o delle esecuzioni di API di terze parti, quindi i risultati delle fasi sono indeterminati.

    4. In questo caso, è possibile scegliere una delle seguenti operazioni:

      • Arresta il runbook senza eseguirlo.

      • Scegli Esegui per eseguire il runbook con le opzioni che già selezionate.

    Per scegliere di eseguire l'operazione, vai su Visualizza avanzamento o Visualizza esecuzioni per monitorare lo stato corrente dell'esecuzione. Per ulteriori informazioni, consulta Visualizzazione dello stato di avanzamento dell’esecuzione e della cronologia delle correzioni in Systems Manager.