AWS Systems ManagerChange Managernon è più aperto a nuovi clienti. I clienti esistenti possono continuare a utilizzare il servizio normalmente. Per ulteriori informazioni, consulta AWS Systems ManagerChange Managerla pagina Modifica della disponibilità.
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Integrazione con ServiceNow
ServiceNow fornisce un sistema di gestione dei servizi basato sul cloud per creare e gestire flussi di lavoro a livello di organizzazione, ad esempio per servizi IT, sistemi di ticketing e supporto. Il Service Management Connector AWS integra ServiceNow con Systems Manager per il provisioning, la gestione e il funzionamento delle risorse AWS di ServiceNow. Puoi utilizzare AWS Service Management Connector per integrare ServiceNow con Automazione, Change Manager, Incident Manager e OpsCenter, tutti strumenti di AWS Systems Manager.
Utilizzando ServiceNow, è possibile eseguire le seguenti attività:
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Esegui i playbook di automazione da Systems Manager.
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Visualizza, aggiorna e risolvi gli incidenti da Systems Manager OpsItems.
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Visualizza e gestisci gli elementi operativi, come gli incidenti, tramite Systems Manager OpsCenter.
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Visualizza ed esegui le richieste di modifica di Systems Manager da un elenco selezionato di modelli di modifica pre-approvati.
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Gestisci e risolvi gli incidenti che coinvolgono le applicazioni AWS ospitate mediante integrazione con lo·Strumento·di·gestione·degli·incidenti.
Nota
Per informazioni su come effettuale l'integrazione con ServiceNow, consulta Configurazione delle integrazioni dei servizi AWS nella Guida dell'amministratore del Service Management Connector AWS.
