Integrazione con ServiceNow - AWS Systems Manager

• La AWS Systems Manager CloudWatch dashboard non sarà più disponibile dopo il 30 aprile 2026. I clienti possono continuare a utilizzare la CloudWatch console Amazon per visualizzare, creare e gestire le proprie CloudWatch dashboard Amazon, proprio come fanno oggi. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Amazon CloudWatch Dashboard.

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Integrazione con ServiceNow

ServiceNow fornisce un sistema di gestione dei servizi basato sul cloud per creare e gestire flussi di lavoro a livello di organizzazione, ad esempio per servizi IT, sistemi di ticketing e supporto. Il AWS Service Management Connector si integra ServiceNow con Systems Manager per fornire, gestire e gestire AWS le risorse daServiceNow. È possibile utilizzare AWS Service Management Connector per l'integrazione ServiceNow con AutomationChange Manager, Incident Manager e OpsCenter tutti gli strumenti inclusi. AWS Systems Manager

Utilizzando ServiceNow, è possibile eseguire le seguenti attività:

  • Esegui i playbook di automazione da Systems Manager.

  • Visualizza, aggiorna e risolvi gli incidenti da Systems Manager OpsItems.

  • Visualizza e gestisci gli elementi operativi, come gli incidenti, tramite Systems Manager OpsCenter.

  • Visualizza ed esegui le richieste di modifica di Systems Manager da un elenco selezionato di modelli di modifica pre-approvati.

  • Gestisci e risolvi gli incidenti che coinvolgono applicazioni AWS ospitate mediante l'integrazione con Incident Manager.

Nota

Per informazioni su come eseguire l'integrazione conServiceNow, vedere Configurazione delle integrazioni dei AWS servizi nella Guida per l'amministratore di AWS Service Management Connector.