• La AWS Systems Manager CloudWatch dashboard non sarà più disponibile dopo il 30 aprile 2026. I clienti possono continuare a utilizzare la CloudWatch console Amazon per visualizzare, creare e gestire le proprie CloudWatch dashboard Amazon, proprio come fanno oggi. Per ulteriori informazioni, consulta la [documentazione di Amazon CloudWatch Dashboard](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch_Dashboards.html).
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# Crea OpsItems manualmente
Quando individui un problema operativo, puoi creare manualmente un OpsItem da OpsCenter, uno strumento di AWS Systems Manager, per gestire e risolvere il problema.
Se imposti OpsCenter per l'amministrazione multi-account, un amministratore delegato di Systems Manager o un account di gestione AWS Organizations possono creare OpsItems per gli account membri. Per ulteriori informazioni, consulta [(Facoltativo) Configurazione manuale di OpsCenter per la gestione centralizzata di OpsItems su più account](OpsCenter-getting-started-multiple-accounts.md).
Puoi creare OpsItems utilizzando la console AWS Systems Manager, l'AWS Command Line Interface (AWS CLI) o la AWS Tools for Windows PowerShell.
**Topics**
+ [Creazione manuale di OpsItems (console)](OpsCenter-creating-OpsItems-console.md)
+ [Creazione manuale di OpsItems (AWS CLI)](OpsCenter-creating-OpsItems-CLI.md)
+ [Creazione manuale di OpsItems (PowerShell)](OpsCenter-creating-OpsItems-Powershell.md)
# Creazione manuale di OpsItems (console)
Puoi creare manualmente OpsItems utilizzando la AWS Systems Manager console. Quando crei un OpsItem, viene visualizzato nell'account OpsCenter. Se imposti OpsCenter per l'amministrazione multi-account, OpsCenter fornisce all'amministratore delegato o a un account di gestione la possibilità di creare OpsItems per gli account membri selezionati. Per ulteriori informazioni, consulta [(Facoltativo) Configurazione manuale di OpsCenter per la gestione centralizzata di OpsItems su più account](OpsCenter-getting-started-multiple-accounts.md).
**Per creare un file OpsItem utilizzando la AWS Systems Manager console**
1. Apri la AWS Systems Manager console all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/systems-manager/](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/).
1. Nel pannello di navigazione, scegli **OpsCenter**.
1. Scegli **Crea OpsItem**. Se non visualizzi questo pulsante, seleziona la scheda **OpsItems**, quindi scegli **Crea OpsItem**.
1. (Facoltativo) Scegli **Altro account**, quindi scegli l'account in cui desideri creare l'OpsItem.
**Nota**
Questo passaggio è obbligatorio se stai creando OpsItems per un account membro.
1. Per **Titolo**, immetti un nome dettagliato per aiutare a comprendere lo scopo di OpsItem.
1. Per **Origine**, inserisci il tipo di risorsa AWS coinvolta o altre informazioni sull'origine per aiutare gli utenti a comprendere l'origine di OpsItem.
**Nota**
Non è possibile modificare il campo **Origine** dopo aver creato OpsItem.
1. Per **Priorità**, scegli il livello di priorità.
1. (Facoltativo) Per **Gravità**, scegli il livello di gravità.
1. (Facoltativo) Per **Categoria**, scegli una categoria.
1. Per **Descrizione**, immetti le informazioni su questo OpsItem tra le quali (se applicabile) la procedura per riprodurre il problema.
**Nota**
La console supporta la maggior parte della formattazione dei markdown nel campo della OpsItem descrizione. Per ulteriori informazioni, consulta [Uso di Markdown nella console](https://docs.aws.amazon.com/awsconsolehelpdocs/latest/gsg/aws-markdown.html) nella *Guida introduttiva alla Console di gestione AWS *.
1. Per **Stringa di deduplicazione**, inserisci le parole che il sistema deve utilizzare per verificare la presenza di OpsItems duplicati. Per ulteriori informazioni sulle stringhe di deduplicazione, consulta [Gestione dei OpsItems duplicati](OpsCenter-working-deduplication.md).
1. (Facoltativo) Per **Notifiche**, specifica il nome della risorsa Amazon (ARN) dell'argomento Amazon SNS al quale desideri che vengano inviate le notifiche quando questo OpsItem viene aggiornato. È necessario specificare un ARN Amazon SNS che sia uguale a. Regione AWS OpsItem
1. (Facoltativo) In **Risorse correlate**, scegli **Aggiungi** per specificare l'ID o l'ARN della risorsa coinvolta e di qualsiasi risorsa correlata.
1. Scegli **Crea OpsItem**.
Se l'esito è positivo, la pagina visualizza l'OpsItem. Quando un amministratore delegato o un account di gestione crea un OpsItem per gli account membri selezionati, i nuovi OpsItems vengono visualizzati nell'OpsCenter dell'account amministratore e degli account membri. Per ulteriori informazioni su come configurare le opzioni in un OpsItem, consulta [Gestione degli OpsItems](OpsCenter-working-with-OpsItems.md).
# Creazione manuale di OpsItems (AWS CLI)
Nella procedura riportata di seguito viene descritto come creare un OpsItem tramite AWS Command Line Interface (AWS CLI).
**Per creare un file OpsItem utilizzando il AWS CLI**
1. Installa e configura AWS Command Line Interface (AWS CLI), se non l'hai già fatto.
Per informazioni, consulta la pagina [Installazione o aggiornamento della versione più recente di AWS CLI](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/getting-started-install.html).
1. Apri AWS CLI ed esegui il seguente comando per creare unOpsItem. Sostituisci ogni *example resource placeholder* con le tue informazioni.
```
aws ssm create-ops-item \
--title "Descriptive_title" \
--description "Information_about_the_issue" \
--priority Number_between_1_and_5 \
--source Source_of_the_issue \
--operational-data Up_to_20_KB_of_data_or_path_to_JSON_file \
--notifications Arn="SNS_ARN_in_same_Region" \
--tags "Key=key_name,Value=a_value"
```
**Specificare i dati operativi da un file**
Quando crei un OpsItem, è possibile specificare i dati operativi da un file. Il file deve essere un file JSON e i contenuti del file devono avere il formato seguente.
```
{
"key_name": {
"Type": "SearchableString",
"Value": "Up to 20 KB of data"
}
}
```
Ecco un esempio.
```
aws ssm create-ops-item ^
--title "EC2 instance disk full" ^
--description "Log clean up may have failed which caused the disk to be full" ^
--priority 2 ^
--source ec2 ^
--operational-data file:///Users/TestUser1/Desktop/OpsItems/opsData.json ^
--notifications Arn="arn:aws:sns:us-west-1:12345678:TestUser1" ^
--tags "Key=EC2,Value=Production"
```
**Nota**
Per informazioni su come immettere parametri in formato JSON sulla riga di comando in diversi sistemi operativi locali, consulta [Utilizzo di virgolette con stringhe AWS CLI](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/cli-usage-parameters-quoting-strings.html) nella *Guida per l'utente di AWS Command Line Interface *.
Il sistema restituisce informazioni simili alle seguenti.
```
{
"OpsItemId": "oi-1a2b3c4d5e6f"
}
```
1. Esegui questo comando per visualizzare i dettagli sull'OpsItem che hai creato.
```
aws ssm get-ops-item --ops-item-id ID
```
Il sistema restituisce informazioni simili alle seguenti.
```
{
"OpsItem": {
"CreatedBy": "arn:aws:iam::12345678:user/TestUser",
"CreatedTime": 1558386334.995,
"Description": "Log clean up may have failed which caused the disk to be full",
"LastModifiedBy": "arn:aws:iam::12345678:user/TestUser",
"LastModifiedTime": 1558386334.995,
"Notifications": [
{
"Arn": "arn:aws:sns:us-west-1:12345678:TestUser"
}
],
"Priority": 2,
"RelatedOpsItems": [],
"Status": "Open",
"OpsItemId": "oi-1a2b3c4d5e6f",
"Title": "EC2 instance disk full",
"Source": "ec2",
"OperationalData": {
"EC2": {
"Value": "12345",
"Type": "SearchableString"
}
}
}
}
```
1. Eseguire il seguente comando per aggiornare OpsItem. Questo comando modifica lo stato da `Open` (predefinito) a `InProgress`.
```
aws ssm update-ops-item --ops-item-id ID --status InProgress
```
Il comando non ha output.
1. Esegui nuovamente il seguente comando per verificare che lo stato sia cambiato in `InProgress`.
```
aws ssm get-ops-item --ops-item-id ID
```
## Esempi di creazione di un OpsItem
Negli esempi seguenti viene illustrato come creare un OpsItem utilizzando il portale di gestione Linux, macOS oppure Windows Server.
**Portale di gestione Linux oppure macOS**
Il comando seguente crea un OpsItem quando un disco istanza Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) è pieno.
```
aws ssm create-ops-item \
--title "EC2 instance disk full" \
--description "Log clean up may have failed which caused the disk to be full" \
--priority 2 \
--source ec2 \
--operational-data '{"EC2":{"Value":"12345","Type":"SearchableString"}}' \
--notifications Arn="arn:aws:sns:us-west-1:12345678:TestUser1" \
--tags "Key=EC2,Value=ProductionServers"
```
Il comando seguente utilizza la chiave `/aws/resources` in `OperationalData` per creare un OpsItem con una risorsa correlata ad Amazon DynamoDB.
```
aws ssm create-ops-item \
--title "EC2 instance disk full" \
--description "Log clean up may have failed which caused the disk to be full" \
--priority 2 \
--source ec2 \
--operational-data '{"/aws/resources":{"Value":"[{\"arn\": \"arn:aws:dynamodb:us-west-2:12345678:table/OpsItems\"}]","Type":"SearchableString"}}' \
--notifications Arn="arn:aws:sns:us-west-2:12345678:TestUser"
```
Il comando seguente utilizza la chiave `/aws/automations` in `OperationalData` per creare un OpsItem che specifica il documento `AWS-ASGEnterStandby` come runbook Automation associato.
```
aws ssm create-ops-item \
--title "EC2 instance disk full" \
--description "Log clean up may have failed which caused the disk to be full" \
--priority 2 \
--source ec2 \
--operational-data '{"/aws/automations":{"Value":"[{\"automationId\": \"AWS-ASGEnterStandby\", \"automationType\": \"AWS::SSM::Automation\"}]","Type":"SearchableString"}}' \
--notifications Arn="arn:aws:sns:us-west-2:12345678:TestUser"
```
**Windows**
Il comando seguente crea un OpsItem quando un'istanza Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) non risponde.
```
aws ssm create-ops-item ^
--title "RDS instance not responding" ^
--description "RDS instance not responding to ping" ^
--priority 1 ^
--source RDS ^
--operational-data={\"RDS\":{\"Value\":\"abcd\",\"Type\":\"SearchableString\"}} ^
--notifications Arn="arn:aws:sns:us-west-1:12345678:TestUser1" ^
--tags "Key=RDS,Value=ProductionServers"
```
Il comando seguente utilizza la chiave `/aws/resources` in `OperationalData` per creare un OpsItem con una risorsa correlata a un'istanza Amazon EC2.
```
aws ssm create-ops-item ^
--title "EC2 instance disk full" ^
--description "Log clean up may have failed which caused the disk to be full" ^
--priority 2 ^
--source ec2 ^
--operational-data={\"/aws/resources\":{\"Value\":\"[{\\"""arn\\""":\\"""arn:aws:ec2:us-east-1:123456789012:instance/i-1234567890abcdef0\\"""}]\",\"Type\":\"SearchableString\"}}
```
Il comando seguente utilizza la chiave `/aws/automations` in `OperationalData` per creare un OpsItem che specifica il runbook `AWS-RestartEC2Instance` come runbook Automation associato.
```
aws ssm create-ops-item ^
--title "EC2 instance disk full" ^
--description "Log clean up may have failed which caused the disk to be full" ^
--priority 2 ^
--source ec2 ^
--operational-data={\"/aws/automations\":{\"Value\":\"[{\\"""automationId\\""":\\"""AWS-RestartEC2Instance\\”"",\\"""automationType\\""":\\"""AWS::SSM::Automation\\"""}]\",\"Type\":\"SearchableString\"}}
```
# Creazione manuale di OpsItems (PowerShell)
Nella procedura riportata di seguito viene descritto come creare un OpsItem utilizzando AWS Tools for Windows PowerShell.
**Per creare un OpsItem utilizzo AWS Tools for Windows PowerShell**
1. Apri AWS Tools for Windows PowerShell ed esegui il comando seguente per specificare le tue credenziali.
```
Set-AWSCredentials –AccessKey key-name –SecretKey key-name
```
1. Esegui il comando seguente Regione AWS per impostare la PowerShell sessione.
```
Set-DefaultAWSRegion -Region Region
```
1. Per creare un nuovo OpsItem, eseguire il comando seguente. Sostituisci ogni *example resource placeholder* con le tue informazioni. Questo comando specifica un runbook di automazione di Systems Manager per la correzione di questo OpsItem.
```
$opsItem = New-Object Amazon.SimpleSystemsManagement.Model.OpsItemDataValue
$opsItem.Type = [Amazon.SimpleSystemsManagement.OpsItemDataType]::SearchableString
$opsItem.Value = '[{\"automationId\":\"runbook_name\",\"automationType\":\"AWS::SSM::Automation\"}]'
$newHash = @{" /aws/automations"=[Amazon.SimpleSystemsManagement.Model.OpsItemDataValue]$opsItem}
New-SSMOpsItem `
-Title "title" `
-Description "description" `
-Priority priority_number `
-Source AWS_service `
-OperationalData $newHash
```
In caso di esito positivo, il comando emette l'ID del nuovo OpsItem.
L'esempio seguente specifica il nome della risorsa Amazon (ARN) di un'istanza Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) compromessa.
```
$opsItem = New-Object Amazon.SimpleSystemsManagement.Model.OpsItemDataValue
$opsItem.Type = [Amazon.SimpleSystemsManagement.OpsItemDataType]::SearchableString
$opsItem.Value = '[{\"arn\":\"arn:aws:ec2:us-east-1:123456789012:instance/i-1234567890abcdef0\"}]'
$newHash = @{" /aws/resources"=[Amazon.SimpleSystemsManagement.Model.OpsItemDataValue]$opsItem}
New-SSMOpsItem -Title "EC2 instance disk full still" -Description "Log clean up may have failed which caused the disk to be full" -Priority 2 -Source ec2 -OperationalData $newHash
```