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# Risoluzione dei problemi
<a name="troubleshooting"></a>

Se hai bisogno di assistenza con questa soluzione, contatta il supporto tecnico per aprire una richiesta di supporto per questa soluzione.

## Contattare Support.
<a name="contact-aws-support"></a>

Se disponi di [AWS Developer Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/developers/), [AWS Business Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/business/) o [AWS Enterprise Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/enterprise/), puoi utilizzare il Support Center per ottenere l'assistenza di esperti su questa soluzione. Le istruzioni per eseguire tali operazioni sono fornite nelle sezioni seguenti.

### Crea un caso
<a name="create-case"></a>

1. Accedi al [Support Center](https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/).

1. Scegli **Crea caso**.

### Come possiamo aiutarti?
<a name="how-can-we-help"></a>

1. Scegli **Tecnico**.

1. Per **Assistenza**, seleziona **Soluzioni**.

1. Per **Categoria**, seleziona **Altre soluzioni**.

1. Per **Severità**, seleziona l'opzione più adatta al tuo caso d'uso.

1. Quando si inseriscono i campi **Servizio**, **Categoria** e **Severità**, l'interfaccia compila i collegamenti alle domande più comuni per la risoluzione dei problemi. Se non riesci a risolvere la tua domanda con questi link, scegli **Passaggio successivo: Informazioni aggiuntive**.

### Informazioni aggiuntive
<a name="additional-information"></a>

1. In **Oggetto**, inserisci il testo che riassume la domanda o il problema.

1. Per **Descrizione**, descrivi il problema in dettaglio.

1. Scegli **Allega file**.

1. Allega le informazioni di cui AWS Support ha bisogno per elaborare la richiesta.

### Aiutaci a risolvere il tuo caso più velocemente
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1. Inserisci le informazioni richieste.

1. Scegli **Passaggio successivo: risolvi ora o contattaci**.

### Risolvi subito o contattaci
<a name="solve-now-or-contact-us"></a>

1. Rivedi le soluzioni **Solve now**.

1. Se non riesci a risolvere il problema con queste soluzioni, scegli **Contattaci**, inserisci le informazioni richieste e scegli **Invia**.