Utilizzo di modelli di messaggi in AWS End User Messaging Social - AWS Messaggistica sociale per utenti finali

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Utilizzo di modelli di messaggi in AWS End User Messaging Social

Importante

A partire dal 01/04/2025 Meta bloccherà i modelli di messaggi di marketing inviati al prefisso internazionale degli Stati Uniti di. +1 Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Limiti dei messaggi dei modelli di marketing per utente nel documento WhatsAppBusiness Platform Cloud API Reference.

Puoi utilizzare i modelli di messaggio per creare tipi di messaggi che usi di frequente, come newsletter settimanali o promemoria di appuntamenti. I messaggi modello sono l'unico tipo di messaggio che può essere inviato ai clienti che non ti hanno ancora inviato un messaggio o che non te lo hanno inviato nelle ultime 24 ore.

Meta assegna a ciascun modello una valutazione e uno status di qualità. La valutazione di qualità influisce sullo stato del modello e ne riduce il ritmo o la velocità di invio.

I modelli sono associati al tuo account WhatsApp aziendale (WABA), possono essere gestiti tramite la console AWS End User Messaging Social e vengono esaminati da WhatsApp.

Puoi inviare i seguenti tipi di modelli:

  • Basato su testo

  • Basato su supporti

  • Messaggio interattivo

  • Basato sulla posizione

  • Modelli di autenticazione con pulsanti monouso

  • Modelli di messaggi multiprodotto

Meta fornisce modelli di esempio preapprovati. Per saperne di più, consulta Modelli di messaggi di esempio.

Per ulteriori informazioni sui tipi di modelli di messaggio, consulta Modello di messaggio nel documento WhatsApp Business Platform Cloud API Reference.

Utilizzo di modelli di messaggi nella console AWS

Crea e gestisci i tuoi modelli di WhatsApp messaggi direttamente nella console AWS End User Messaging Social.

  1. Apri la console AWS End User Messaging Social all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/social-messaging/.

  2. Scegli un account aziendale, quindi scegli un WABA.

  3. Nella scheda Modelli di messaggi, puoi:

    • Crea nuovi modelli scegliendo Crea modello e seguendo il flusso di lavoro per la creazione dei modelli

    • Visualizza lo stato del modello per vedere quali modelli sono approvati, in sospeso o rifiutati

    • Modifica i modelli esistenti selezionando un modello e scegliendo Modifica

    • Elimina i modelli che non sono più necessari

I modelli devono essere approvati da Meta prima di poter essere utilizzati per inviare messaggi ai tuoi clienti. Puoi monitorare lo stato di approvazione dei tuoi modelli nella console.

Fasi successive

Dopo aver creato o modificato un modello, devi inviarlo per la revisione con. WhatsApp La revisione di Meta può richiedere fino a 24 ore. Meta invia un'email all'amministratore di Business Manager e aggiorna lo stato del modello. Puoi controllare lo stato del tuo modello nella console AWS End User Messaging Social.