Comprensione dei report di fatturazione e utilizzo per AWS End User Messaging Social - AWS Messaggistica sociale per utenti finali
Addebitato per messaggio

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Comprensione dei report di fatturazione e utilizzo per AWS End User Messaging Social

Quando utilizzi AWS End User Messaging Social, ti viene addebitata una fattura per messaggio. Questo argomento spiega i diversi tipi MetaTemplateMessageFee e i diversi AWS MessageFee costi che puoi sostenere per messaggio durante l'utilizzo di End User Messaging Social. MetaTemplateMessageFeesSono impostati da Meta e sono soggetti a modifiche da parte di Meta. AWS compirà ogni ragionevole sforzo per notificare all'utente gli aumenti delMetaTemplateMessageFees.

Nota

A partire da novembre 2025, AWS End User Messaging Social inizieremo a implementare prezzi per più livelli di volume per la tariffa per i messaggi Meta, in linea con la modifica di Meta. Eventuali sconti sul volume per novembre 2025 appariranno nelle fatture di fine mese di novembre generate a dicembre 2025. I prezzi per livelli di volume, le soglie dei livelli e gli sconti sono stabiliti da Meta e soggetti a modifiche da parte di Meta. AWS compirà ogni ragionevole sforzo per notificare all'utente le modifiche ai livelli di volume. Per ulteriori informazioni sulle soglie dei livelli e sulle tariffe attuali, consulta la documentazione sui prezzi della Business Platform di Meta. WhatsApp

Addebitato per messaggio

Il canale AWS End User Messaging Social genera un tipo di utilizzo che contiene cinque campi nel seguente formato:

Region code–MessagingType–ISO–FeeDescription–FeeType

Esistono due possibili elementi di fatturazione per ogni WhatsApp messaggio: quello MetaTemplateMessageFee addebitato da Meta e quello MessageFee addebitato da AWS.

Quando invii un messaggio modello, ti viene addebitato uno alla volta WhatsAppMetaTemplateMessageFee. AWS MessageFee La tabella seguente fornisce le descrizioni e i valori possibili per i campi del tipo di utilizzo. Per ulteriori informazioni sui prezzi di AWS End User Messaging Social, consulta WhatsApp AWS End User Messaging Pricing.

Campo Description Valori possibili
Region code Il Regione AWS prefisso che indica da dove è stato inviato o ricevuto il WhatsApp messaggio.

  • USE1— Regione Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale)

  • USE2— Regione Stati Uniti orientali (Ohio)

  • USW2— Regione Stati Uniti occidentali (Oregon)

  • APS3— Regione Asia Pacifico (Mumbai)

  • APS5— Regione Asia Pacifico (Hyderabad)

  • APS1— Regione Asia Pacifico (Singapore)

  • APS2— Regione Asia Pacifico (Sydney)

  • EU: regione Europa (Irlanda)

  • EUW2— Regione Europa (Londra)

  • APN1— Regione Asia Pacifico (Tokyo)

  • APN2— Regione Asia Pacifico (Seoul)

  • EUC1— Regione Europa (Francoforte)

  • EUS2— Regione Europa (Spagna)

  • SAE1— Regione Sud America (San Paolo)

  • AFS1— Regione Africa (Città del Capo)

  • CAN1— Regione Canada (Centrale)
MessagingType Identifica il tipo di messaggio a cui sono destinati gli addebiti. WhatsApp
ISO Codice ISO a due cifre del paese a cui è stato inviato il messaggio. Consulta i paesi supportati per i valori possibili.
FeeDescription

Descrive la tariffa.

  • MetaTemplateMessageFeeaddebitato da Meta 1

  • MessageFeeaddebitato da End User Messaging Social
Meta FeeType

Questo campo mostra il tipo di MetaTemplateMessageFee tariffa per il messaggio.
MetaTemplateMessageFeetipi di messaggi avviati dall'azienda

  • Authentication— Utilizzato per autenticare gli utenti con codici di accesso monouso, operazione che può verificarsi in più fasi del processo di accesso. Ciò può includere problemi di verifica, ripristino e integrità dell'account.

  • Authentication-International— Utilizzato come Authentication ma la tua azienda è idonea alle tariffe Authentication-International, ha sede in un altro Paese e il messaggio è stato inviato a partire dall'ora di inizio del Paese.

  • Marketing— Utilizzato per raggiungere un'ampia gamma di obiettivi, dalla generazione di notorietà all'incremento delle vendite e al retargeting dei clienti. Gli esempi includono annunci di nuovi prodotti, servizi o funzionalità, promozioni/offerte mirate e promemoria di abbandono del carrello.

  • Service— Utilizzato per risolvere le richieste dei clienti.

  • Utility— Utilizzato per dare seguito alle azioni o alle richieste degli utenti. Gli esempi includono la conferma dell'attivazione, la order/delivery gestione (ad esempio un aggiornamento sulla consegna), gli aggiornamenti o gli avvisi dell'account (ad esempio un promemoria di pagamento) o i sondaggi di feedback.

MetaTemplateMessageFeetipi di messaggi avviati dall'utente

  • Service— Utilizzato per risolvere le richieste dei clienti.

I prezzi suddivisi in base al volume sono applicabili ai tipi di messaggio e ai tipi di messaggioAuthentication. Authentication-International Utility Per informazioni sui prezzi per livelli di volume, consulta. Prezzi per più livelli di volume
AWS FeeType

Questo campo mostra il AWS MessageFee tipo di messaggio.
AWSMessageFeetipi di messaggi avviati dall'azienda

  • Authentication— Utilizzato per autenticare gli utenti con codici di accesso monouso, operazione che può verificarsi in più fasi del processo di accesso. Ciò può includere problemi di verifica, ripristino e integrità dell'account.

  • Authentication-International— Utilizzato come Authentication ma la tua azienda è idonea alle tariffe Authentication-International, ha sede in un altro Paese e il messaggio è stato inviato a partire dall'ora di inizio del Paese.

  • Marketing— per i messaggi utilizzati per scopi di marketing, dalla sensibilizzazione all'incremento delle vendite e al retargeting dei clienti. Gli esempi includono annunci di nuovi prodotti, servizi o funzionalità, promozioni/offerte mirate e promemoria di abbandono del carrello.

  • Service— per i messaggi relativi alla risoluzione delle richieste dei clienti.

  • Standard— per messaggi in formato libero

  • Utility— Utilizzato per dare seguito alle azioni o alle richieste degli utenti. Gli esempi includono la conferma dell'attivazione, la order/delivery gestione (ad esempio un aggiornamento sulla consegna), gli aggiornamenti o gli avvisi dell'account (ad esempio un promemoria di pagamento) o i sondaggi di feedback.

MessageFeetipi di messaggi avviati dall'utente

  • Inbound— per i messaggi avviati dall'utente.
Nota

1 MetaTemplateMessageFees Sono impostati da Meta e sono soggetti a modifiche da parte di Meta. AWS compirà ogni ragionevole sforzo per notificare all'utente gli aumenti delMetaTemplateMessageFees.

Quando invii un messaggio modello, ti viene addebitato uno alla voltaMetaTemplateMessageFee. AWS MessageFee Quando invii messaggi di testo in formato libero o ricevi messaggi in entrata, ti viene addebitato un solo importo. MessageFee

Ad esempio, se invii un modello di messaggio di marketing a un cliente, ti verrà addebitato uno alla voltaMetaTemplateMessageFee. MessageFee

Esempi di nomi SKU di fatturazione

Di seguito sono riportati alcuni esempi di nomi SKU di fatturazione effettivi. Questi esempi riguardano AWS MessageFee FeeTypes i messaggi inviati o ricevuti dal codice APS3 regionale (ap-south-1, Asia Pacifico (Mumbai)) e inviati al codice ISO (India). IN

APS3-WhatsApp-IN-MessageFee-Authentication
APS3-WhatsApp-IN-MessageFee-Service
APS3-WhatsApp-IN-MessageFee-Authentication_International
APS3-WhatsApp-IN-MessageFee-Marketing
APS3-WhatsApp-IN-MessageFee-Inbound
APS3-WhatsApp-IN-MessageFee-Utility
APS3-WhatsApp-IN-MessageFee-Standard

Quando si applica l'Authentication-International FeeType

Per un elenco dei paesi con un Authentication-International FeeType, consulta la sezione Prezzi per i servizi di messaggistica con l'utente WhatsAppfinale AWS .

Se invii un Authentication messaggio a un WhatsApp utente il cui prefisso di chiamata nazionale è dotato di Authentication-International FeeType, ti verrà addebitata la Authentication-International tariffa di quel paese se:

  1. La tua azienda apre più di 750.000 messaggi in un periodo di 30 giorni consecutivi su tutti i tuoi account WhatsApp aziendali con WhatsApp utenti i cui prefissi di chiamata nazionali si riferiscono a un paese che ha una tariffa. Authentication-International Per ulteriori informazioni, consulta Idoneità nella WhatsApp Business Platform Developer Guide.

    Importante

    Se Meta stabilisce che la tua attività è idoneaAuthentication-International, cercherà di inviarti una notifica via e-mail con i paesi applicabili e lo spostamento degli orari di inizio del periodo di 30 giorni.

  2. La tua attività ha sede in un altro paese. Per ulteriori informazioni sulla gestione della sede della tua attività, consulta la sezione Sede principale dell'azienda nella WhatsApp Business Platform Developer Guide.

  3. Il messaggio è stato inviato entro o dopo l'ora di inizio del periodo di 30 giorni previsto per quel Paese.

Esempio 1: invio di un messaggio modello di marketing

Ad esempio, se invii un messaggio modello di marketing a un cliente, ti verrà fatturato uno WhatsApp MetaTemplateMessageFee a uno AWS MessageFee.

Marketing Template Message 1: APS1-WhatsApp-CA-MetaTemplateMessageFee-Marketing
Marketing Template Message 1: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Marketing

Esempio 2: apertura di una conversazione di assistenza

Una conversazione di servizio viene creata quando un'azienda risponde al messaggio in entrata di un utente entro 24 ore dalla ricezione del messaggio avviato dall'utente. In questo scenario, ti viene addebitata una MetaTemplateMessageFee-Service_Regular tariffa e un anno per ogni messaggio in uscita e una AWS MessageFee-Service per ogni messaggio avviato dall'utente. MessageFee-Inbound Ad esempio, se un utente ha inviato il primo messaggio, l'azienda ha risposto e l'utente ha risposto, gli addebiti per i tre messaggi sarebbero i seguenti:

User Initiated Message 1: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Inbound
Business Initiated Message 2: APS1-WhatsApp-CA-MetaTemplateMessageFee-Service_Regular 
Business Initiated Message 2: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Service
User Initiated Message 3: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Inbound

Prezzi per più livelli di volume

AWS End User Messaging Social utilizza i prezzi a più livelli di Meta per i messaggi modello. WhatsApp Quando il tuo volume mensile supera le soglie dei livelli, usufruisci di tariffe per messaggio più basse per messaggio per il resto del periodo di fatturazione. Attualmente, i livelli di volume si applicano ai messaggi di autenticazione, autenticazione internazionale e modelli di utilità suddivisi per paese e non si applicano ai messaggi modello di marketing. I prezzi suddivisi per livelli di volume, le soglie dei livelli e gli sconti sono stabiliti da Meta e soggetti a modifiche da parte di Meta. AWS compirà ogni ragionevole sforzo per notificare all'utente le modifiche ai livelli di volume.

Le principali considerazioni relative ai prezzi includono quanto segue:

  • Ai fini del calcolo del volume vengono conteggiati solo i messaggi modello, mentre i messaggi non basati su modello inviati all'interno delle finestre del servizio clienti sono sempre gratuiti.

  • I livelli variano in base al Paese e al tipo di messaggio (autenticazione o utilità) e vengono reimpostati mensilmente.

  • I multipli WABAs presenti nell'account vengono aggregati per determinare il livello.

  • Le modifiche al livello a metà mese applicano tariffe scontate solo ai messaggi successivi.

I livelli di volume per l'utilizzo mensile continuo sono determinati esclusivamente da Meta. AWS applica i livelli di volume all'utilizzo continuo man mano che Meta ci informa delle modifiche dei livelli. Per ulteriori informazioni sulle soglie dei livelli e sulle tariffe correnti, consulta la documentazione sui prezzi della WhatsApp Business Platform di Meta.

I seguenti esempi di SKU mostrano i prezzi suddivisi per Authentication volume e i tipi di messaggio. Authentication-International Utility

Di seguito sono riportati alcuni esempi di nomi SKU di fatturazione effettivi. Questi esempi riguardano Meta FeeType i messaggi inviati o ricevuti dal codice APS3 regionale (ap-south-1, regione Asia Pacifico (Mumbai)) e inviati al codice ISO IN (India).

APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_Regular
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_Regular_TIER_1
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_Regular_TIER_2
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_Regular_TIER_3
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_Regular_TIER_4
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_Regular_TIER_5
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_International_Regular
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_International_Regular_TIER_1
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_International_Regular_TIER_2
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_International_Regular_TIER_3
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_International_Regular_TIER_4
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Authentication_International_Regular_TIER_5
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Utility_Regular
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Utility_Regular_TIER_1
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Utility_Regular_TIER_2
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Utility_Regular_TIER_3
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Utility_Regular_TIER_4
APS3-WhatsApp-IN-MetaTemplateMessageFee-Utility_Regular_TIER_5

AWS Messaggistica con l'utente finale, fatturazione sui social, codici ISO e mappatura MetaTemplateMessageFee

Paesi supportati
Codice paese ISO a due cifre Nome paese WhatsApp regione di fatturazione delle conversazioni
AF Afghanistan Rest of Asia Pacific
AX Aland Islands Other
AL Albania Rest of Central & Eastern Europe
DZ Algeria Rest of Africa
AS American Samoa Other
AD Andorra Other
AO Angola Rest of Africa
AI Anguilla Other
AQ Antarctica Other
AG Antigua and Barbuda Other
AR Argentina Argentina
AM Armenia Rest of Central & Eastern Europe
AW Aruba Other
AC Ascension Island Other
AU Australia Rest of Asia Pacific
AT Austria Rest of Western Europe
AZ Azerbaijan Rest of Central & Eastern Europe
BS Bahamas Other
BH Bahrain Rest of Middle East
BD Bangladesh Rest of Asia Pacific
BB Barbados Other
BY Belarus Rest of Central & Eastern Europe
BE Belgium Rest of Western Europe
BZ Belize Other
BJ Benin Rest of Africa
BM Bermuda Other
BT Bhutan Other
BO Bolivia Rest of Latin America
BQ Bonaire Other
BA Bosnia and Herzegovina Other
BW Botswana Rest of Africa
BV Bouvet Island Other
BR Brazil Brazil
IO British Indian Ocean Territory Other
VG British Virgin Islands Other
BN Brunei Darussalam Other
BG Bulgaria Rest of Central & Eastern Europe
BF BurkinaFaso Rest of Africa
BI Burundi Rest of Africa
KH Cambodia Rest of Asia Pacific
CM Cameroon Rest of Africa
CA Canada North America
CV Cape Verde Other
KY Cayman Islands Other
CF Central African Republic Other
TD Chad Rest of Africa
CL Chile Chile
CN China Rest of Asia Pacific
CX Christmas Island Other
CC Cocos(Keeling) Islands Other
CO Colombia Colombia
KM Comoros Other
CK Cook Islands Other
CR Costa Rica Rest of Latin America
CI Cote d'Ivoire Rest of Africa
HR Croatia Rest of Central & Eastern Europe
CW Curacao Other
CY Cyprus Other
CZ Czech Republic Rest of Central & Eastern Europe
CD Democratic Republic of the Congo Rest of Africa
DK Denmark Rest of Western Europe
DJ Djibouti Other
DM Dominica Other
DO Dominican Republic Rest of Latin America
EC Ecuador Rest of Latin America
EG Egypt Egypt
SV El Salvador Rest of Latin America
GQ Equatorial Guinea Other
ER Eritrea Rest of Africa
EE Estonia Other
ET Ethiopia Rest of Africa
SZ Eswatini Rest of Africa
FK Falkland Islands Other
FO Faroe Islands Other
FJ Fiji Other
FI Finland Rest of Western Europe
FR France France
GF French Guiana Other
PF French Polynesia Other
TF French Southern Territories Other
GA Gabon Rest of Africa
GM Gambia Rest of Africa
GE Georgia Rest of Central & Eastern Europe
DE Germany Germany
GH Ghana Rest of Africa
GI Gibraltar Other
GR Greece Rest of Central & Eastern Europe
GL Greenland Other
GD Grenada Other
GP Guadeloupe Other
GU Guam Other
GT Guatemala Rest of Latin America
GG Guernsey Other
GN Guinea Other
GW Guinea-Bissau Rest of Africa
GY Guyana Other
HT Haiti Rest of Latin America
HM Heard and McDonald Islands Other
HN Honduras Rest of Latin America
HK Hong Kong Rest of Asia Pacific
HU Hungary Rest of Central & Eastern Europe
IS Iceland Other
IN India India
ID Indonesia Indonesia
IQ Iraq Rest of Middle East
IE Ireland Rest of Western Europe
IM Isle of Man Other
IL Israel Israel
IT Italy Italy
JM Jamaica Rest of Latin America
JP Japan Rest of Asia Pacific
JE Jersey Other
JO Jordan Rest of Middle East
KZ Kazakhstan Other
KE Kenya Rest of Africa
KI Kiribati Other
XK Kosovo Other
KW Kuwait Rest of Middle East
KG Kyrgyzstan Other
LA Lao PDR Rest of Asia Pacific
LV Latvia Rest of Central & Eastern Europe
LB Lebanon Rest of Middle East
LS Lesotho Rest of Africa
LR Liberia Rest of Africa
LY Libya Rest of Africa
LI Liechtenstein Other
LT Lithuania Rest of Central & Eastern Europe
LU Luxembourg Other
MO Macao Other
MK Macedonia Rest of Central & Eastern Europe
MG Madagascar Rest of Africa
MW Malawi Rest of Africa
MY Malaysia Malaysia
MV Maldives Other
ML Mali Rest of Africa
MT Malta Other
MH Marshall Islands Other
MQ Martinique Other
MR Mauritania Rest of Africa
MU Mauritius Other
YT Mayotte Other
MX Mexico Mexico
FM Micronesia Other
MD Moldova Rest of Central & Eastern Europe
MC Monaco Other
MN Mongolia Rest of Asia Pacific
ME Montenegro Other
MS Montserrat Other
MA Morocco Rest of Africa
MZ Mozambique Rest of Africa
MM Myanmar Other
NA Namibia Rest of Africa
NR Nauru Other
NP Nepal Rest of Asia Pacific
NL Netherlands Netherlands
NC New Caledonia Other
NZ New Zealand Rest of Asia Pacific
NI Nicaragua Rest of Latin America
NE Niger Rest of Africa
NG Nigeria Nigeria
NU Niue Other
NF Norfolk Island Other
MP Northern Mariana Islands Other
NO Norway Rest of Western Europe
OM Oman Rest of Middle East
PK Pakistan Pakistan
PW Palau Other
PS Palestinian Territory Other
PA Panama Rest of Latin America
PG Papua New Guinea Rest of Asia Pacific
PY Paraguay Rest of Latin America
PE Peru Peru
PH Philippines Rest of Asia Pacific
PN Pitcairn Other
PL Poland Rest of Central & Eastern Europe
PT Portugal Rest of Western Europe
PR Puerto Rico Rest of Latin America
QA Qatar Rest of Middle East
CG Republic of Congo Other
RE Reunion Other
RO Romania Rest of Central & Eastern Europe
RU Russian Federation Russia
RW Rwanda Rest of Africa
SH Saint Helena Other
KN Saint Kitts and Nevis Other
LC Saint Lucia Other
PM Saint Pierre and Miquelon Other
VC Saint Vincent and Grenadines Other
BL Saint-Barthelemy Other
MF Saint-Martin Other
WS Samoa Other
SM San Marino Other
ST Sao Tome and Principe Other
SA Saudi Arabia Saudi Arabia
SN Senegal Rest of Africa
RS Serbia Rest of Central & Eastern Europe
SC Seychelles Other
SL Sierra Leone Rest of Africa
SG Singapore Rest of Asia Pacific
SX Sint Maarten Other
SK Slovakia Rest of Central & Eastern Europe
SI Slovenia Rest of Central & Eastern Europe
SB Solomon Islands Other
SO Somalia Rest of Africa
ZA South Africa South Africa
GS South Georgia and the South Sandwich Islands Other
KR South Korea Other
SS South Sudan Rest of Africa
ES Spain Spain
LK Sri Lanka Rest of Asia Pacific
SR Suriname Other
SJ Svalbard and Jan Mayen Islands Other
SE Sweden Rest of Western Europe
CH Switzerland Rest of Western Europe
TW Taiwan Rest of Asia Pacific
TJ Tajikistan Rest of Asia Pacific
TZ Tanzania Rest of Africa
TH Thailand Rest of Asia Pacific
TL Timor-Leste Other
TG Togo Rest of Africa
TK Tokelau Other
TO Tonga Other
TT Trinidad and Tobago Other
TA Tristan da Cunha Other
TN Tunisia Rest of Africa
TR Turkey Turkey
TM Turkmenistan Rest of Asia Pacific
TC Turks and Caicos Islands Other
TV Tuvalu Other
UG Uganda Rest of Africa
UA Ukraine Rest of Central & Eastern Europe
AE United Arab Emirates United Arab Emirates
GB United Kingdom United Kingdom
US United States North America
UY Uruguay Rest of Latin America
UM US Minor Outlying Islands Other
UZ Uzbekistan Rest of Asia Pacific
VU Vanuatu Other
VA Vatican City State Other
VE Venezuela Rest of Latin America
VN Vietnam Rest of Asia Pacific
VI Virgin Islands Other
WF Wallis and Futuna Islands Other
EH Western Sahara Other
YE Yemen Rest of Middle East
ZM Zambia Rest of Africa
ZW Zimbabwe Other