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Test delle integrazioni di ticketing configurate
Per Jira e ServiceNow le integrazioni configurate, puoi testare la connessione per assicurarti che tutta la configurazione in Security Hub e nel tuo ambiente Jira o sia completa. ServiceNow
La funzione test ticket crea un ticket con il titolo di. TESTING Test CreateTicketV2 Finding Il ticket di test è compilato con dati di esempio come l'ID dell'account e la regione dell'account in cui viene eseguito il test, i dettagli delle risorse di esempio e il codice JSON di AWS ricerca di esempio.
Test delle integrazioni tramite la console
Usa i seguenti passaggi per testare la tua integrazione:
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Nel pannello di navigazione di Security Hub, scegli Integrazioni.
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Nella scheda Integrazioni configurate, scegli l'integrazione che desideri testare.
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Nella pagina di panoramica dell'integrazione, scegli Crea ticket di test.
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Security Hub mostra un messaggio di esito positivo e un link al ticket di test se il test ha esito positivo. Se il test non ha esito positivo, Security Hub visualizza un errore. In base al messaggio di errore, risolvi i problemi di configurazione in Security Hub o nel tuo Jira ServiceNow ambiente operativo.
Nota
La funzionalità del ticket di test ha lo scopo di aiutare a verificare la funzionalità end-to-end per la configurazione di una nuova connessione o quando si apportano modifiche a una connessione esistente. Questa funzionalità crea un nuovo ticket nel tuo Jira ServiceNow ambiente ogni volta che viene utilizzata e non è destinata alla verifica regolare della connessione.
Test con AWS CLI
Per testare l'integrazione utilizzando il AWS CLI, usa il create-ticket-v2 comando con il --mode DRYRUN parametro:
aws securityhub create-ticket-v2 \ --mode DRYRUN \ --region <your-region> \ --connector-id <your-connector-id> \ --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
Esempio
L'esempio seguente mostra come testare un'integrazione:
aws securityhub create-ticket-v2 \ --mode DRYRUN \ --region us-east-1 \ --connector-id "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111" \ --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
Risposta riuscita
Una risposta corretta restituisce quanto segue:
{ "TicketId": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6", "TicketSrcUrl": "https://your-instance.service-now.com/nav_to.do?uri=x_aws_se_0_finding.do?sys_id=a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6" }
TicketSrcUrlNella risposta fornisce un link diretto per visualizzare il ticket di test in Jira o nell' ServiceNow ambiente.
Se il test fallisce, viene visualizzato un messaggio di errore che indica il problema di configurazione da risolvere.
Risoluzione degli errori di integrazione con Jira cloud
Durante il test dell'integrazione Jira Cloud da Security Hub, potrebbero essere restituiti i seguenti messaggi di errore. Questi messaggi di errore possono fornire informazioni su dove potrebbe essere il problema di configurazione con il connettore e su come risolverlo.
| Errore | Messaggio di errore | Probabile causa e risoluzione |
|---|---|---|
| ConflictException | Impossibile trovare il progetto jira |
Causa probabile: il progetto sul connettore non è corretto o credentials/permissions un problema ci impedisce di accedere al progetto. Probabile soluzione: aggiungi il progetto corretto al connettore o esegui nuovamente l'autenticazione su Jira con le credenziali corrette. |
| ConflictException | Tipo di problema di Security Hub non trovato |
Causa probabile: il problema o il tipo di problema relativo all'installazione dell'app non è associato al progetto. Probabile soluzione: esegui il passaggio preliminare per installare l'app Jira nel tuo ambiente Jira e associa l'app al progetto. |
