Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

# Cosa aspettarsi da AWS Ingegneri addetti alla sicurezza in caso
<a name="what-to-expect-from-aws-sir-engineers"></a>

 Quando apri un caso AWS supportato, all'incidente viene assegnato un tecnico del Security Incident Response. Il soccorritore assegnato si occuperà di: 
+ Rivedi le informazioni iniziali che hai fornito nel caso
+ Analizza i registri AWS di servizio e i risultati di sicurezza pertinenti
+ Identifica la portata e l'impatto dell'incidente di sicurezza
+ Sviluppa un piano di indagine e risposta personalizzato in base alla tua situazione

 **Tempi di risposta**: l'obiettivo del livello di servizio (SLO) per il riconoscimento di nuovi casi da parte degli AWS Security Incident Response ingegneri è entro 15 minuti. La tempistica della valutazione iniziale potrebbe variare in base alla gravità e alla complessità dei casi. Se i AWS Security Incident Response tecnici non ricevono una risposta o informazioni critiche da te entro 5 giorni lavorativi, il caso è chiuso.