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# Appendice A: Punti di contatto e informazioni critiche
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 Completa la tabella seguente e forniscila al team del tuo AWS account prima della distribuzione. Queste informazioni consentono a Security Incident Response Engineering di raggiungere rapidamente le persone giuste durante un evento di sicurezza. 


**Informazioni di contatto del personale IR e SOC**  

| Voce | Personale IR \| SOC: ruolo, nome, email | Contatti primari e secondari di escalation | Intervalli CIDR interni e noti | Intervalli CIDR esterni e noti | Fornitori di servizi cloud aggiuntivi | Lavorando Regioni AWS | IP del server DNS (se diversi da Amazon Route 53 Resolver) | VPN \| Soluzioni e IP di accesso remoto | Nomi di applicazioni critiche \| Numeri di account | Porte non comuni utilizzate comunemente | EDR \| AV \| Strumenti di gestione delle vulnerabilità utilizzati | IDP \| Sedi | 
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | 
| 1 | Comandante del SOC, John Smith, jsmith@example.com | Primary | 10.0.0. 0/16 | 5,5,60. 0/20 (Azzurro) | Azure | us-east-1, us-east-2 | N/A | Direct Connect, VIF pubblica 116.32.8.7 | Server Web Nginx (esempio critico) \| 1234567890 | 8080 | CrowdStrike Falco | Entra, Azure | 

**Per inviare queste informazioni, completa i passaggi seguenti:**

1. Completa la tabella dei metadati precedente con le informazioni sull'ambiente.

1. Crea un [Supporto AWS caso](https://repost.aws/knowledge-center/get-aws-technical-support) con i seguenti dettagli:
   + **Tipo di custodia:** tecnica
   + **Servizio:** Security Incident Response
   + **Categoria:** Altro

1. Allega la tabella di metadati completata al case.