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# Panoramica: i sistemi, i percorsi degli utenti e la gerarchia dei servizi
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La gerarchia di modellazione delle applicazioni nella nuova generazione di Resilience Hub è composta da tre livelli:
+ **Sistemi**: il contenitore di primo livello che rappresenta un'applicazione aziendale (ad esempio, una piattaforma di e-commerce o un sistema di trading).
+ Percorsi **degli utenti: percorsi** aziendali critici all'interno di un sistema (ad esempio, «Percorso di acquisto» o «evasione degli ordini»).
+ **Servizi**: gli elementi costitutivi che comprendono AWS risorse, codice e osservabilità che supportano i percorsi degli utenti. Un servizio appartiene esattamente a un sistema ma può supportare più percorsi utente.

L'esempio seguente mostra una gerarchia per una piattaforma di e-commerce:

```
System (e.g., "E-commerce Platform")
├── User Journey: "Path to purchase"
│   ├── Service: "Auth Service"
│   ├── Service: "Checkout Service"
│   └── Service: "Payment Service"
├── User Journey: "Order fulfillment"
│   ├── Service: "Order Management Service"
│   └── Service: "Shipping Service"
└── Shared Service: "EKS Platform Service"
    (supports multiple user journeys)
```

Tu definisci dove trovare AWS le tue risorse (AWS CloudFormation stack, file di stato Terraform, tag di risorse o cluster Amazon EKS) e la nuova generazione di Resilience Hub le scopre e le mappa automaticamente in una topologia che mostra come le risorse si connettono.