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Personaggi utente
Amazon Quick Flows è progettato per servire diversi tipi di utenti, ognuno con ruoli, responsabilità e competenze distinti. La comprensione di questi tipi di utenti ti aiuta a identificare come tu e i membri del tuo team potete sfruttare al meglio Quick Flows all'interno della vostra organizzazione.
Creator (utente aziendale)
Il flow creator è un utente aziendale che possiede una profonda conoscenza delle sfumature dei processi e combina l'esperienza aziendale con la conoscenza dei processi necessaria per tradurre attività ripetitive in flussi di lavoro semplificati.
Un aspetto fondamentale del ruolo di Creator consiste nel garantire la conformità agli standard di settore e ai requisiti normativi, convalidando al contempo le regole aziendali e le modifiche dei processi. Questa responsabilità richiede loro di rimanere aggiornati sia sugli sviluppi normativi che sull'evoluzione dei processi aziendali all'interno della loro organizzazione.
Utente finale (utente aziendale)
L'utente finale è un utente aziendale che esegue processi aziendali ripetitivi e trae vantaggio diretto dall'automazione fornita da Quick Flows. Questa persona rappresenta i principali consumatori di Flows creati dai creatori e gestiti dagli amministratori.
Gli utenti finali hanno esperienza nel loro settore aziendale specifico e una certa conoscenza dei end-to-end processi, dei flussi di lavoro e delle regole aziendali. Anche se non possono creare Flows da soli, la loro esperienza nel settore è preziosa per testare e convalidare i processi automatizzati e garantire che soddisfino le esigenze aziendali reali.
Questi utenti fungono da contatto principale per i team aziendali, forniscono feedback sulle prestazioni di Flow e identificano le aree in cui l'automazione potrebbe essere migliorata o ampliata. La loro esperienza pratica con i processi aziendali quotidiani li rende fattori essenziali per il miglioramento continuo dei flussi di lavoro automatizzati.
Amministratore (utente tecnico)
L'amministratore è un utente tecnico responsabile della configurazione e della gestione dei controlli di governance all'interno di Quick. Gli amministratori gestiscono quali utenti hanno accesso a quali funzionalità all'interno di Quick Flows.
Gli amministratori hanno esperienza nella configurazione AWS dei servizi e possiedono capacità di gestione degli stakeholder per la raccolta dei requisiti, la fornitura di aggiornamenti e la gestione delle aspettative a tutti i livelli organizzativi.
Le principali funzionalità amministrative di Quick Flows includono la possibilità di abilitare o disabilitare Quick Flows per l'intero account Quick, controllare se gli utenti possono creare ed eseguire flussi di lavoro automatizzati o limitare l'accesso a Quick Flows per utenti selezionati (tramite). Utilizzo della pagina Autorizzazioni personalizzate Gli amministratori possono anche gestire l'utilizzo del modello Bedrock abilitando o disabilitando modelli specifici per il perfezionamento dell'output in Quick Flows, assicurando che gli utenti abbiano a disposizione le funzionalità di intelligenza artificiale appropriate.
I controlli di governance aggiuntivi consentono agli amministratori di abilitare o disabilitare i requisiti di approvazione prima che gli utenti possano condividere i flussi, mantenendo la supervisione organizzativa dell'automazione condivisa. Gli amministratori hanno anche l'autorità di annullare la pubblicazione di qualsiasi flusso condiviso e gestire il trasferimento della proprietà dei flussi tra gli utenti. Ciò è particolarmente utile per prevenire il problema delle risorse orfane (in questo caso, i flussi) quando gli utenti lasciano l'organizzazione.
