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Domande frequenti sugli aggiornamenti delle licenze guidati dall'utente
| Si applica a: Enterprise Edition |
Cosa sono gli aggiornamenti delle licenze guidati dall'utente?
Gli upgrade delle licenze guidati dall'utente consentono agli utenti di Amazon Quick di richiedere aggiornamenti di licenza direttamente dalla console, ad esempio l'aggiornamento da Reader ad Author o dagli abbonamenti Standard a Pro. Tutte le richieste richiedono l'approvazione dell'amministratore.
Chi può richiedere l'aggiornamento della licenza?
Qualsiasi utente con un account Amazon Quick attivo può richiedere upgrade, a condizione che la funzionalità sia abilitata dal proprio amministratore e soddisfi i criteri di idoneità per il tipo di upgrade richiesto.
Gli utenti possono effettuare il downgrade del proprio livello di licenza?
I downgrade della licenza non sono supportati.
Cosa succede ai limiti di utilizzo durante l'aggiornamento?
I limiti di utilizzo aumentano immediatamente per adattarsi al nuovo livello. Tuttavia, l'utilizzo corrente non viene ripristinato, ma viene trasferito al nuovo livello.
Quanto dura il processo di approvazione?
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Approvazione automatica: circa 10 minuti
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Approvazione da parte dell'amministratore: in genere 1-2 giorni lavorativi, a seconda del tempo di risposta dell'amministratore
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