SharePoint Integrazione con Microsoft - Amazon Quick

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SharePoint Integrazione con Microsoft

Con SharePoint l'integrazione con Microsoft, puoi eseguire azioni su SharePoint elenchi ed elementi. È inoltre possibile creare knowledge base a partire da SharePoint contenuti quali raccolte di documenti, siti e pagine.

Cosa puoi fare

SharePoint gli utenti possono porre domande sul contenuto archiviato nei propri SharePoint siti e nelle raccolte di documenti. Ad esempio, gli utenti possono richiedere informazioni sui documenti di progetto, sui siti del team o cercare informazioni specifiche in più librerie. L'integrazione consente agli utenti di accedere e comprendere rapidamente le informazioni dei loro SharePoint contenuti, indipendentemente dalla posizione o dal tipo, fornendo al contempo dettagli contestuali come date di pubblicazione, cronologia delle modifiche e proprietà dei documenti, il tutto contribuendo a una più efficiente scoperta delle informazioni e a un processo decisionale più informato.

Prima di iniziare

Assicurati di disporre di quanto segue prima di configurare l'integrazione. SharePoint

  • Microsoft in SharePoint linea

  • Per i connettori Action: abbonamento Amazon Quick Enterprise

  • Per l'accesso ai dati: abbonamento Amazon Quick Professional o superiore: in un'unica operazione, l'amministratore Microsoft potrebbe dover concedere il consenso dell'organizzazione prima che gli utenti possano creare un' SharePointintegrazione per importare dati. Questo perché Microsoft richiede l'approvazione dell'amministratore quando utilizza nuove applicazioni (nel nostro caso l' OAuth applicazione gestita), a meno che l'impostazione del consenso dell'utente non consenta di aggirare l'approvazione dell'amministratore. Gli amministratori possono concedere il consenso a livello di organizzazione accedendo e selezionando «Consenso per conto dell'organizzazione» durante la creazione di un'integrazione per. SharePoint

Preparare la registrazione e l'autenticazione di Microsoft App

Prima di configurare l'integrazione in Amazon Quick, prepara le credenziali di registrazione e autenticazione dell'app Microsoft. SharePoint l'integrazione supporta diversi metodi di autenticazione a seconda del tipo di integrazione e del livello utente.

configurazione dell'autenticazione di Action Connector

Per i connettori Action, preparate le credenziali di autenticazione utilizzando uno dei seguenti metodi:

Autenticazione utente (3LO)

Raccogli le seguenti informazioni dalla registrazione dell'app Microsoft Azure AD:

  • URL di base: l'URL SharePoint del sito.

  • ID client: ID client AWS dell'applicazione.

  • Client Secret: segreto del client AWS dell'applicazione.

  • URL del token: endpoint OAuth del token.

  • URL di autenticazione - endpoint di OAuth autorizzazione.

  • URL di reindirizzamento: OAuth URI di reindirizzamento.

Ambiti richiesti OAuth :

  • offline_access

  • Note. Leggi tutto

  • Siti. Leggi tutto

  • AllSites.Leggi (sharepoint)

  • User.Read

Autenticazione del servizio (chiave API)

Raccogli le seguenti informazioni dal tuo SharePoint amministratore:

  • URL di base: l'URL SharePoint del tuo sito.

  • Chiave SharePoint API: chiave di accesso API.

  • E-mail: indirizzo e-mail associato all'account di servizio.

Ambito richiesto per la generazione di token:

  • .default- Ambito predefinito delle autorizzazioni dell'applicazione.

Configurazione dell'autenticazione di accesso ai dati

Amazon Quick supporta la creazione di integrazioni di SharePoint knowledge base utilizzando tre gambe OAuth (3LO). Per questo approccio, Amazon Quick registra un'app multi-tenant con autorizzazioni delegate (Sites.Read.All) nel proprio account Microsoft Entra. Il modello di autorizzazioni delegate mantiene bassi i rischi, nonostante sia un'applicazione multi-tenant. Quick può accedere solo SharePoint tramite le autorizzazioni degli utenti autenticati. Il modello di sicurezza garantisce che Quick sia limitato a ciò a cui gli utenti possono accedere.

Quando un amministratore concede il consenso dell'organizzazione per consentire agli utenti di portare dati su Amazon Quick, Azure crea automaticamente un Service Principal (applicazione Enterprise) nel tenant del cliente. Puoi disabilitare o eliminare questo Service Principal in qualsiasi momento dalle sue applicazioni aziendali, revocando immediatamente tutti gli accessi.

Per le integrazioni di accesso ai dati, preparati all'autenticazione Microsoft 3LO. Durante la configurazione dell'integrazione, dovrai:

  1. Accedi con il tuo account Microsoft che ha accesso al SharePoint contenuto.

  2. Concedi le autorizzazioni richieste per consentire ad Amazon Quick di accedere ai tuoi SharePoint dati.

  3. Completa il processo di autenticazione.

Configura SharePoint l'integrazione

Dopo aver preparato le credenziali di registrazione e autenticazione dell'app Microsoft, utilizza la scheda Integrazioni nella console Amazon Quick per configurare SharePoint l'integrazione. Il processo di configurazione varia a seconda che tu voglia eseguire azioni, accedere ai dati o entrambi.

  1. Nella console Amazon Quick, scegli Integrazioni.

  2. SharePointScegli Microsoft tra le opzioni di integrazione e fai clic sul pulsante Aggiungi (più «+»).

  3. Seleziona il tipo di integrazione:

    • Porta dati da Microsoft SharePoint: configura le connessioni dati per la creazione di knowledge base.

    • Esegui azioni in Microsoft SharePoint: abilita le azioni su SharePoint elenchi ed elementi.

  4. Per la creazione di una knowledge base (Bring data from Microsoft SharePoint):

    1. Seleziona Avanti.

    2. Inserisci il nome e completa l'autenticazione.

    3. Seleziona pages/files/folders quello che desideri aggiungere.

    4. Inserisci dettagli come nome, descrizione e contenuto URLs.

    5. Seleziona Crea e continua.

  5. Per le azioni (Esegui azioni in Microsoft SharePoint):

    1. Seleziona Avanti.

    2. Aggiungi nome e descrizione.

    3. Scegli il tipo di connessione:

      • Autenticazione utente: autenticazione basata su 3LO per l'accesso individuale degli utenti.

      • Autenticazione del servizio: autenticazione basata su chiave API per l'accesso al servizio.

    4. Compila le impostazioni di connessione in base al metodo di autenticazione selezionato (utente o servizio) utilizzando le credenziali che hai preparato in precedenza.

    5. Seleziona Crea e continua.

    6. Scegli gli utenti con cui condividere l'integrazione.

    7. Fare clic su Avanti.

Dopo aver fatto clic su Crea, la sincronizzazione dei dati viene avviata automaticamente.

Rivedi le azioni delle attività disponibili

Dopo aver configurato l' SharePoint integrazione con le funzionalità di azione, esamina le azioni delle attività disponibili per capire quali operazioni puoi eseguire. Vedi Azioni delle attività disponibili l'elenco completo delle azioni disponibili.

Configura le basi di conoscenza

Dopo aver configurato l' SharePoint integrazione con le funzionalità di accesso ai dati, puoi creare basi di conoscenza aggiuntive. Gestisci le basi di conoscenzaPer informazioni dettagliate sulle opzioni di configurazione, vedere.

Azioni delle attività disponibili

SharePoint action connector fornisce 19 azioni per la gestione dei SharePoint contenuti.

SharePoint Azioni
Nome operazione Description Tipo
Crea elemento Crea una nuova voce di elenco Scrittura
Update Item Aggiorna una voce di elenco esistente Scrittura
Delete Item Eliminare un elemento dell'elenco Scrittura
Get Item Recupera un elemento specifico dell'elenco Lettura
Elenca elementi Elenca gli elementi in un SharePoint elenco Lettura
Ottieni elenco Recupera i dettagli di un elenco SharePoint Lettura
Nota

Sono disponibili azioni aggiuntive per la gestione dei file Excel, le operazioni sul sito e la gestione avanzata degli elenchi. Controlla l'elenco completo delle azioni dopo aver creato l'integrazione.

Gestisci le basi di conoscenza

Dopo aver configurato l' SharePoint integrazione, puoi creare e gestire basi di conoscenza a partire dai tuoi SharePoint contenuti.

Modifica le knowledge base esistenti

È possibile modificare le SharePoint knowledge base esistenti:

  1. Nella console Amazon Quick, scegli Knowledge base.

  2. Seleziona la tua SharePoint knowledge base dall'elenco.

  3. Scegli l'icona a tre punti in Azioni, quindi scegli Modifica knowledge base.

  4. Aggiorna le impostazioni di configurazione secondo necessità e scegli Salva.

Crea basi di conoscenza aggiuntive

Puoi creare più basi di conoscenza dalla stessa SharePoint integrazione:

  1. Nella console Amazon Quick, scegli Integrazioni, quindi seleziona la scheda Dati.

  2. Scegli l' SharePoint integrazione esistente dall'elenco.

  3. Scegli l'icona a tre punti in Azioni, quindi scegli Crea knowledge base.

  4. Configura le impostazioni della knowledge base e scegli Crea.

Per informazioni dettagliate sulle opzioni di configurazione della knowledge base, consultaImpostazioni di configurazione comuni.

Tipologie di contenuto supportate

È possibile creare basi di conoscenza partendo da questi tipi di SharePoint contenuto.

  • Librerie di documenti: Word, Excel PowerPoint, PDF, OneNote (.one)

  • File multimediali: MP3, MOV MP4, WMV

  • Pagine del sito e pagine wiki

Gestisci le SharePoint integrazioni

Nota

Amazon Quick non esegue la sincronizzazione ACLs da fonti di dati. Quando crei una knowledge base in Amazon Quick, per impostazione predefinita solo tu puoi ottenere informazioni dalla knowledge base. Per i contenuti condivisi, puoi fornire l'accesso a diversi utenti e gruppi aggiornando le autorizzazioni della knowledge base.

Risoluzione dei problemi

Utilizza questa sezione per risolvere i problemi più comuni relativi all' SharePoint integrazione.

Problemi di autenticazione

Problemi con Azure AD

Sintomi: l'autenticazione non riesce con errori di Azure AD, errori di aggiornamento dei token o messaggi di autorizzazione negata.

Cause e soluzioni:

  • Registrazione errata dell'app: verifica che la registrazione dell'app Azure AD includa le autorizzazioni e gli ambiti API richiesti. OAuth

  • Segreto client scaduto: verifica se il segreto del client è scaduto e generane uno nuovo, se necessario.

  • Autorizzazioni insufficienti: assicurati che alla registrazione dell'app sia stato concesso il consenso dell'amministratore per le autorizzazioni richieste.

  • URI di reindirizzamento errato: verifica che l'URI di reindirizzamento in Azure AD corrisponda a quello configurato in Amazon Quick.

Errori di sincronizzazione delle autorizzazioni

Sintomi: gli utenti non possono accedere ai contenuti per i quali dovrebbero disporre delle autorizzazioni o visualizzare i contenuti a cui non dovrebbero accedere.

Cause e soluzioni:

  • Ritardo nella propagazione delle autorizzazioni: la propagazione SharePoint delle autorizzazioni può richiedere del tempo. Attendi 15-30 minuti e riprova.

  • Autorizzazioni per gruppi nidificati: verifica se l'utente fa parte di gruppi di sicurezza annidati che potrebbero influire sulle autorizzazioni.

  • Ereditarietà delle autorizzazioni non valida: verifica che SharePoint sugli elementi non sia stata interrotta l'ereditarietà delle autorizzazioni in modo imprevisto.

Problemi di prestazioni di sincronizzazione

sincronizzazione lenta

Sintomi: la sincronizzazione della Knowledge Base richiede più tempo del previsto o sembra bloccarsi.

Cause e soluzioni:

  • Grande volume di contenuti: riduci l'ambito dei contenuti da sincronizzare applicando filtri più restrittivi.

  • Connettività di rete: verifica la stabilità della connessione di rete e la disponibilità della larghezza di banda.

  • SharePoint limitazione: SharePoint potrebbe essere una limitazione delle richieste. Riprova la sincronizzazione durante le ore non di punta.

Problemi di individuazione dei contenuti

Sintomi: SharePoint il contenuto previsto non viene visualizzato nella knowledge base.

Cause e soluzioni:

  • Filtri di contenuto troppo restrittivi: rivedi e modifica le impostazioni di filtraggio dei contenuti per includere il contenuto mancante.

  • Tipi di contenuto non supportati: verifica che il tipo di contenuto sia supportato dall'integrazione. SharePoint

  • Restrizioni alle autorizzazioni: assicurati che l'integrazione disponga delle autorizzazioni appropriate per accedere al contenuto.

Messaggi di errore comuni

AADSTS50020: User account from identity provider does not exist in tenant

Causa: l'account utente non è configurato correttamente in Azure AD.

Risoluzione: verifica che l'account utente esista nel tenant di Azure AD corretto e disponga delle licenze appropriate.

Access denied. You do not have permission to perform this action

Causa: SharePoint autorizzazioni insufficienti per l'operazione richiesta.

Soluzione: contatta SharePoint l'amministratore per verificare e concedere le autorizzazioni appropriate.

The request is throttled

Causa: SharePoint sta limitando il numero di richieste a causa dell'elevato utilizzo.

Risoluzione: attendi e riprova l'operazione. Valuta la possibilità di ridurre la frequenza delle richieste o la sincronizzazione durante le ore non di punta.