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Monitoraggio delle prestazioni
Amazon Quick Automate offre funzionalità di monitoraggio complete che ti aiutano a monitorare le prestazioni, controllare e risolvere i problemi delle automazioni. Questa sezione descrive come utilizzare le funzionalità di monitoraggio delle prestazioni in Amazon Quick Automate.
Prerequisiti
Prima di utilizzare la dashboard delle prestazioni, devi:
Automazioni attive: è necessario eseguire almeno un'automazione per visualizzare le metriche
Accesso ai gruppi di automazione: autorizzazione a visualizzare i gruppi di automazione che si desidera monitorare
dashboard di riepilogo dell'automazione
La scheda Automazioni fornisce metriche di alto livello e indicatori chiave di performance per tutto il portafoglio di automazione.
Grafici riassuntivi dell'
La dashboard include tre visualizzazioni principali delle prestazioni:
Distribuzione dell'automazione: mostra il numero di automazioni implementate organizzate per gruppo di automazione, aiutandovi a comprendere l'impatto dell'automazione all'interno dell'organizzazione
Percentuale di successo: mostra la percentuale di casi completati con successo rispetto a quelli che hanno riscontrato eccezioni, fornendo informazioni sull'affidabilità dell'automazione
Risparmio di tempo: calcola il totale delle ore risparmiate in base al completamento riuscito dei casi moltiplicato per il risparmio di tempo stimato configurato per ogni progetto di automazione
Tabella dei dettagli dell'automazione
Ogni automazione è elencata con le metriche chiave e le informazioni sullo stato:
Nome dell'automazione: nome e versione dell'automazione distribuita
Ultima esecuzione: stato di esecuzione e timestamp più recenti
Metriche dei casi: numero di casi esaminati, suddivisi per:
Casi completati con successo
Casi con eccezioni aziendali
Casi con eccezioni di sistema
Attività: numero di human-in-the-loop attività create dall'automazione
Esegue la dashboard
La scheda Esecuzioni offre una visibilità dettagliata delle singole esecuzioni di automazione e dei relativi risultati.
Stati di esecuzione
Le automazioni possono trovarsi in uno di questi stati di esecuzione:
In attesa: l'automazione è in coda e attende che le risorse di sistema disponibili inizino l'esecuzione. Si tratta in genere di un breve stato di transizione.
In corso: l'automazione sta eseguendo attivamente i passaggi configurati. È possibile monitorare i progressi in tempo reale tramite i registri.
Completato: l'automazione ha completato correttamente tutti i passaggi.
Fallito: l'automazione ha riscontrato un errore da cui non è stato possibile eseguire il ripristino e ha interrotto l'esecuzione. Informazioni dettagliate sugli errori sono disponibili nei registri.
Interrotto: un utente ha interrotto manualmente l'esecuzione dell'automazione utilizzando l'azione Esci o Termina.
Nota
Il numero di esecuzioni incomplete include Waiting e In Progress.
Esegui la tabella dei dettagli
Ogni esecuzione fornisce informazioni complete sull'esecuzione tramite le seguenti colonne:
Stato: stato di esecuzione attuale (come definito nei tipi di stato di esecuzione)
Automazione: nome dell'automazione in esecuzione
Versione: numero di versione specifico dell'automazione in esecuzione
Ora di inizio: quando è iniziata l'esecuzione dell'automazione
Ora di fine: quando l'automazione è stata completata o interrotta
Durata: tempo di esecuzione totale dell'automazione
Metriche dei casi: numero di casi trattati, suddivisi per:
Casi completati con successo
Casi con eccezioni aziendali
Casi con eccezioni di sistema
Attività: numero di human-in-the-loop attività create durante l'esecuzione
Nota
I dati vengono aggiornati quando si accede per la prima volta alla pagina. Fai clic sul pulsante di aggiornamento per recuperare i dati più recenti in qualsiasi momento.
Dashboard dei casi
La scheda Casi consente il monitoraggio dei singoli casi durante il loro ciclo di vita.
Tabelle dei casi
La dashboard include due visualizzazioni principali delle prestazioni:
Casi totali creati: mostra il numero di casi creati nel tempo, aiutandoti a comprendere i volumi di automazione.
Principali eccezioni: mostra i 5 principali motivi di eccezione e il numero relativo di ciascuno, aiutandoti a dare priorità agli sforzi di ottimizzazione per migliorare le percentuali di successo.
Stati dei casi
I casi possono trovarsi in uno dei seguenti stati di elaborazione:
Pronto: il caso è stato creato ed è in attesa di essere prelevato per l'elaborazione. Questa è la situazione iniziale di tutti i nuovi casi.
In corso: il caso viene elaborato attivamente dall'automazione. È possibile monitorare i progressi in tempo reale tramite i registri.
Risoluzione in sospeso: il caso è in attesa del completamento di un' human-in-the-loopoperazione prima di poter continuare l'elaborazione. I casi tornano allo stato Pronto dopo la risoluzione delle attività.
Riuscito: il caso è stato completato senza eccezioni.
Fallito: il caso ha rilevato uno dei seguenti tipi di eccezioni:
Eccezione aziendale: il caso ha rilevato una violazione gestita delle regole aziendali e l'elaborazione è stata interrotta. Informazioni dettagliate sulle eccezioni sono disponibili nei registri.
Eccezione di sistema: si è verificato un errore tecnico e l'elaborazione è stata interrotta. Informazioni dettagliate sugli errori sono disponibili nei registri.
Ricerca e filtraggio
La dashboard delle prestazioni include funzionalità di ricerca e filtro disponibili in tutte le viste di monitoraggio per aiutarti a trovare informazioni specifiche. Filtra per:
Intervallo temporale
Status
Gruppo di automazione
Automazione
Nota
Puoi anche cercare nella pagina dei casi in base al nome di riferimento o al motivo dell'eccezione.
Selezione dell'ambiente
Passa da una visualizzazione delle metriche all'altra da:
Test: dati provenienti dai test di automazione nell'ambiente di sviluppo
Implementato: dati provenienti da automazioni implementate
Nota
L'ambiente selezionato si applica a tutte le schede del dashboard fino a quando non viene modificato.
