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Come funzionano i connettori Action
I connettori Action in Amazon Quick creano connessioni sicure tra Amazon Quick e servizi esterni. Quando configuri queste integrazioni, puoi eseguire azioni in base al livello di autenticazione e alle autorizzazioni.
Componenti principali
- Connettori di azione
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Le risorse fondamentali che si integrano con i servizi esterni. Amazon Quick supporta 15 integrazioni di terze parti e 5 integrazioni AWS di servizi. Per informazioni sulla configurazione dei service action AWS connector integrati, consulta. AWS connettori service action
- Metodi di autenticazione
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I connettori Action supportano diversi metodi di autenticazione, tra cui gestita (3LO), personalizzata basata sull'utente, chiave API e 2LO. Per informazioni dettagliate su ciascun metodo di autenticazione, vedere. Metodi di autenticazione
- Tipi di implementazione
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Azioni su richiesta per operazioni immediate attivate dall'utente: operazioni in tempo reale che vengono eseguite immediatamente quando vengono attivate. Puoi avviare azioni tramite interfacce di chat, dashboard o Amazon Q Apps. Gli esempi includono la creazione di ticket, l'invio di messaggi o l'interrogazione di dati.
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Flussi di lavoro automatizzati per attività pianificate o attivate dal sistema: operazioni gestite dal sistema che vengono eseguite in base a pianificazioni o trigger. Vengono eseguite in background senza l'intervento dell'utente. Gli esempi includono la sincronizzazione dei dati, la generazione di report o la manutenzione del sistema.
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- Modelli di autorizzazione
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Autorizzazioni di accesso personali tramite 3LO: puoi concedere autorizzazioni specifiche ad Amazon Quick tramite Three-Legged OAuth, mantenendo il controllo sull'accesso al servizio. Le autorizzazioni sono legate alla tua identità e alle tue credenziali nel servizio di destinazione.
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Autorizzazioni a livello di servizio per flussi di lavoro automatizzati: applicate ai flussi di lavoro automatizzati, queste autorizzazioni supportano le interazioni senza il coinvolgimento dell'utente. system-to-system Sono configurati a livello di servizio e in genere utilizzano chiavi API o credenziali dell'account di servizio.
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Controlli degli accessi a livello di entità: gestisci l'accesso alle azioni all'interno di Amazon Quick, determinando quali utenti o gruppi possono eseguire azioni specifiche. Questi controlli si integrano con il più ampio sistema di autorizzazioni di Amazon Quick per una gestione coerente degli accessi su tutta la piattaforma.
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