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Come funzionano i connettori Action - Amazon Quick

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Come funzionano i connettori Action

I connettori Action in Amazon Quick creano connessioni sicure tra Amazon Quick e servizi esterni. Quando configuri queste integrazioni, puoi eseguire azioni in base al livello di autenticazione e alle autorizzazioni.

Componenti principali

Connettori di azione

Le risorse fondamentali che si integrano con i servizi esterni. Per un elenco dei connettori supportati, vedereIntegrazioni supportate. Per informazioni sulla configurazione dei connettori Service Action AWS integrati, vedereAWS connettori service action.

Metodi di autenticazione

I connettori Action supportano diversi metodi di autenticazione, tra cui l'app OAuth predefinita, l'app OAuth personalizzata, Service-to-Service OAuth e la chiave API. Per informazioni dettagliate su ciascun metodo di autenticazione, consulta. Metodi di autenticazione

Tipi di implementazione
  • On-demand azioni per operazioni immediate attivate dall'utente: Real-time operazioni che vengono eseguite immediatamente quando vengono attivate. Puoi avviare azioni tramite interfacce di chat, dashboard o Amazon Q Apps. Gli esempi includono la creazione di ticket, l'invio di messaggi o l'interrogazione di dati.

  • Flussi di lavoro automatizzati per attività pianificate o attivate dal sistema, System-managed operazioni eseguite in base a pianificazioni o trigger. Vengono eseguite in background senza l'intervento dell'utente. Gli esempi includono la sincronizzazione dei dati, la generazione di report o la manutenzione del sistema.

Modelli di autorizzazione
  • Autorizzazioni di accesso personali tramite 3LO: puoi concedere autorizzazioni specifiche ad Amazon Quick tramite Three-Legged OAuth, mantenendo il controllo sull'accesso al servizio. Le autorizzazioni sono legate alla tua identità e alle tue credenziali nel servizio di destinazione.

  • Service-level autorizzazioni per flussi di lavoro automatizzati: applicate ai flussi di lavoro automatizzati, queste autorizzazioni supportano le interazioni da sistema a sistema senza il coinvolgimento dell'utente. Sono configurati a livello di servizio e in genere utilizzano chiavi API o credenziali dell'account di servizio.

  • Entity-level controlli di accesso - Gestisci l'accesso alle azioni all'interno di Amazon Quick, determinando quali utenti o gruppi possono eseguire azioni specifiche. Questi controlli si integrano con il più ampio sistema di autorizzazioni di Amazon Quick per una gestione coerente degli accessi su tutta la piattaforma.