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# Human-in-the-loop centro attività
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Human-in-the-loop Le attività (HITL) consentono di incorporare il giudizio umano nei punti critici dei processi automatizzati. Il Task Center fornisce un'interfaccia centralizzata per la gestione delle attività HITL. Gli utenti possono esaminare, risolvere e tenere traccia delle attività che richiedono l'intervento umano.

## Panoramica di
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Il Task center visualizza le attività che richiedono l'attenzione umana e fornisce metriche sull'elaborazione delle attività.

### Metriche delle attività
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La dashboard mostra gli indicatori chiave delle prestazioni:
+ **Attività aperte**: numero totale di attività in attesa di completamento
+ **Attività critiche**: numero di attività ad alta priorità che richiedono attenzione
+ **Attività scadute**: numero di attività scadute

### Tabella dei dettagli delle attività
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Ogni attività fornisce informazioni complete tramite le seguenti colonne:
+ **Titolo** - Breve descrizione di ciò che deve essere fatto
+ **Stato: stato** attuale dell'attività (aperta, completata, archiviata)
+ **Data di scadenza**: quando l'attività deve essere completata (include un avviso di scadenza scaduta)
+ **Severità**: priorità dell'attività (bassa, moderata, critica)
+ **Assegnatario**: utente o gruppo responsabile dell'attività
+ **Ora di creazione**: quando è stata creata l'attività
+ **Ora di completamento**: quando la risoluzione dell'attività è stata inviata da un utente

### Prerequisiti
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Prima di lavorare con le attività, è necessario:
+ Autorizzazioni per le attività: accesso concesso tramite le impostazioni di distribuzione dell'automazione
+ Automazioni attive: è necessario eseguire almeno un'automazione con attività HITL

## Tipi di attività
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### Attività di chat
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Conversazioni interattive in cui gli agenti di intelligenza artificiale raccolgono input attraverso il linguaggio naturale. Per partecipare a un'attività di chat:
+ Seleziona l'attività
+ Rivedi la cronologia delle conversazioni
+ Rispondi alle domande degli agenti nell'interfaccia di chat
+ L'agente chiuderà l'attività non appena disporrà di informazioni sufficienti

**Nota**  
Le attività di chat vengono chiuse automaticamente dall'agente AI. Puoi archiviare le attività irrisolvibili, che l'agente tratterà come eccezioni.

### Attività del modulo
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Attività che richiedono un input strutturato tramite i campi del modulo. Per completare un'attività del modulo:
+ Seleziona l'attività
+ Compila i campi obbligatori del modulo
+ Al termine, fai clic su Invia

**Nota**  
Abilita «Apri automaticamente l'attività successiva» per semplificare l'elaborazione di più attività. Usa «Salva come bozza» per preservare l'avanzamento parziale.

## Gestione delle attività
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### Stati delle attività
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Le attività possono trovarsi in uno di questi stati:
+ Aperto: in attesa di input umano
+ Completato: inviato con successo
+ Archiviato: rimosso dalla visualizzazione attiva

### Azioni relative alle attività
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Gestisci le attività tramite queste azioni disponibili:
+ Invia: completa un'attività del modulo
+ Salva come bozza: conserva l'avanzamento parziale del modulo
+ Archivio: rimuove l'attività dalla visualizzazione attiva
+ Unarchive: ripristina l'attività archiviata

**Nota**  
È possibile archiviare solo le attività aperte.

### Assegnazione delle attività
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Distribuisci il lavoro assegnando compiti:
+ Seleziona un'attività
+ Fai clic sul campo dell'assegnatario
+ Cerca e seleziona utenti o gruppi
+ Fai clic su Rimuovi assegnatario per annullare l'assegnazione

**Nota**  
Gli utenti devono disporre delle autorizzazioni appropriate per l'assegnazione delle attività.

### Informazioni correlate
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Accedi alle risorse connesse tramite il menu Sorgenti:
+ Caso: visualizza i dettagli del caso correlato (se applicabile)
+ Automazione: visualizza l'automazione che ha creato l'attività

**Nota**  
L'accesso alla fonte richiede le autorizzazioni appropriate.

### Ricerca e filtraggio
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Individua attività specifiche utilizzando:
+ Cerca: trova attività per titolo
+ Filtri:
  + Status
  + Data di scadenza
  + Gravità
  + Assegnatario
  + Data di creazione

**Nota**  
Fai clic su Aggiorna per aggiornare i dati delle attività in qualsiasi momento.

### Selezione dell'ambiente
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Passa da una visualizzazione all'altra delle attività da:
+ Test: attività derivanti dai test di automazione
+ Implementato: attività derivanti da automazioni distribuite