Integrazione con Google Drive - Amazon Quick
Cosa puoi farePrima di iniziarePrepara l'autenticazione di Google DriveConfigura l'integrazione con Google DriveGestisci le basi di conoscenzaLimitazioni

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Integrazione con Google Drive

Con l'integrazione di Google Drive in Amazon Quick, puoi creare basi di conoscenza a partire da documenti archiviati in Google Drive. Questa integrazione supporta funzionalità di accesso ai dati per l'indicizzazione e la ricerca di contenuti di Google Drive, tra cui Google Docs, Sheets e Slides.

Cosa puoi fare

Gli utenti di Google Drive possono porre domande sui contenuti archiviati nel proprio Google Drive. Ad esempio, gli utenti possono richiedere informazioni sui risultati chiave dei Documenti Google, sui punti salienti delle Presentazioni Google o cercare informazioni specifiche in più tipi di documenti. L’integrazione consente agli utenti di accedere alle informazioni dei propri contenuti di Google Drive e comprenderle rapidamente, indipendentemente dalla posizione o dal tipo di file, fornendo al contempo dettagli contestuali come date di pubblicazione, cronologia delle modifiche e proprietà dei documenti, il tutto contribuendo a un’individuazione più efficiente delle informazioni e a un processo decisionale più informato.

Nota

L'integrazione con Google Drive supporta solo l'inserimento di dati. Non fornisce funzionalità di azione per la gestione dei file di Google Drive. APIs

Prima di iniziare

Prima di configurare l'integrazione con Google Drive, assicurati di disporre di quanto segue:

  • Account Google con accesso a Google Drive.

  • File e cartelle di Google Drive da indicizzare

  • Abbonamento Amazon Quick Professional o superiore.

Prepara l'autenticazione di Google Drive

L'integrazione con Google Drive utilizza l'autenticazione gestita a tre gambe OAuth (3LO). Prima di configurare l'integrazione in Amazon Quick, comprendi il processo di autenticazione e le autorizzazioni richieste:

Metodi di autenticazione

Gestito a tre gambe OAuth (3LO)

Metodo di accesso personale per i singoli contenuti di Google Drive:

  • Richiede l'autenticazione e il consenso dell'utente

  • Fornisce accesso a contenuti personali e condivisi

Autorizzazioni e ambiti richiesti

Amazon Quick richiede le seguenti autorizzazioni Google Drive durante l'autenticazione:

  • https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly- Accesso in sola lettura ai file e alle cartelle di Google Drive

  • https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly- Accesso in sola lettura ai metadati dei file, alle impostazioni di condivisione e alle proprietà

OAuth processo di autenticazione

Durante la configurazione dell'integrazione, ti verrà richiesto di:

  1. Seleziona il tuo account Google dall'elenco o accedi con le tue credenziali.

  2. Verifica le autorizzazioni richieste da Amazon Quick:

    • Visualizza e scarica tutti i tuoi file di Google Drive.

    • Visualizza le informazioni sui tuoi file di Google Drive.

  3. Seleziona entrambe le autorizzazioni e fai clic su Continua per concedere le autorizzazioni e completare il processo di autenticazione.

Configura l'integrazione con Google Drive

Dopo aver compreso i requisiti di autenticazione, segui questi passaggi per creare la tua integrazione con Google Drive:

  1. Nella console Amazon Quick, scegli Integrazioni.

  2. Fai clic su Aggiungi (più il pulsante «+»).

  3. Seleziona il tuo account e completa il processo di autenticazione.

  4. Seleziona Continua.

  5. Nella sezione «Aggiungi file o cartelle», seleziona i file da inserire nella tua knowledge base. Seleziona i file con cui desideri sincronizzare Amazon Quick utilizzando un' point-and-clickesperienza.

  6. Completa i dettagli della knowledge base:

    • Nome: inserisci un nome descrittivo per la tua knowledge base.

    • Descrizione (opzionale): descrivi lo scopo di questa knowledge base.

  7. Seleziona Crea.

Dopo aver fatto clic su Crea, la sincronizzazione dei dati viene avviata automaticamente.

Gestisci le basi di conoscenza

Dopo aver configurato l'integrazione con Google Drive, puoi creare e gestire basi di conoscenza dai tuoi contenuti di Google Drive.

Modifica le knowledge base esistenti

Puoi modificare le tue knowledge base esistenti di Google Drive:

  1. Nella console Amazon Quick, scegli Knowledge base.

  2. Seleziona la tua knowledge base di Google Drive dall'elenco.

  3. Scegli l'icona a tre punti in Azioni, quindi scegli Modifica knowledge base.

  4. Aggiorna le impostazioni di configurazione secondo necessità e scegli Salva.

Crea basi di conoscenza aggiuntive

Puoi creare più basi di conoscenza dalla stessa integrazione con Google Drive:

  1. Nella console Amazon Quick, scegli Integrazioni, quindi seleziona la scheda Dati.

  2. Scegli la tua integrazione esistente con Google Drive dall'elenco.

  3. Scegli l'icona a tre punti in Azioni, quindi scegli Crea knowledge base.

  4. Configura le impostazioni della knowledge base e scegli Crea.

Per informazioni dettagliate sulle opzioni di configurazione della knowledge base, consultaImpostazioni di configurazione comuni.

Nota

Amazon Quick non esegue la sincronizzazione ACLs da fonti di dati. Quando crei una knowledge base in Amazon Quick, per impostazione predefinita solo tu puoi ottenere informazioni dalla knowledge base. Per i contenuti condivisi, puoi fornire l'accesso a diversi utenti e gruppi aggiornando le autorizzazioni della knowledge base.

Limitazioni

Quando utilizzi le integrazioni di Google Drive in Amazon Quick, tieni presente le seguenti limitazioni:

  • La sincronizzazione dei commenti sui file non è supportata.