Integrazione con Atlassian Confluence - Amazon Quick
Cosa puoi farePrima di iniziarePrepara la configurazione e l'autenticazione dell'app AtlassianConfigura l'integrazione con ConfluenceGestisci le basi di conoscenza

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Integrazione con Atlassian Confluence

Con l'integrazione di Atlassian Confluence in Amazon Quick, puoi eseguire azioni sui contenuti di Confluence e creare knowledge base da spazi, pagine e post di blog di Confluence. Questa integrazione supporta sia le funzionalità di azione che le funzionalità di inserimento dei dati.

Cosa puoi fare

Gli utenti di Confluence possono porre domande sui contenuti archiviati nei propri spazi e pagine Confluence. Ad esempio, gli utenti possono richiedere informazioni sulla documentazione del progetto, sui wiki del team o cercare informazioni specifiche in più spazi. L'integrazione consente agli utenti di accedere e comprendere rapidamente le informazioni dei propri contenuti Confluence, indipendentemente dalla posizione o dal tipo, fornendo al contempo dettagli contestuali come date di pubblicazione, cronologia delle modifiche e proprietà delle pagine, il tutto contribuendo a una più efficiente scoperta delle informazioni e a un processo decisionale più informato.

Con le azioni Confluence, puoi creare, aggiornare e gestire pagine, spazi e altri oggetti Confluence direttamente tramite Amazon Quick. Queste funzionalità di azione consentono di semplificare le attività di gestione dei contenuti senza uscire dall'ambiente Amazon Quick.

Prima di iniziare

Prima di configurare l'integrazione con Confluence, assicurati di disporre di quanto segue:

  • Atlassian Confluence Cloud

  • Per i connettori Action: abbonamento Amazon Quick Enterprise.

  • Per l'accesso ai dati: abbonamento Amazon Quick Professional o superiore.

Prepara la configurazione e l'autenticazione dell'app Atlassian

Prima di configurare l'integrazione in Amazon Quick, prepara l'app Atlassian e le credenziali di autenticazione. L'integrazione con Confluence supporta diversi metodi di autenticazione a seconda del tipo di integrazione.

Configurazione dell'autenticazione del connettore Action

Per i connettori Action, raccogli le credenziali di autenticazione utilizzando uno di questi metodi:

Autenticazione utente (3LO)

Raccogli le seguenti informazioni dalla configurazione dell'app Atlassian:

  • URL di base: l'URL dell'istanza di Confluence. Questo è l'URL utilizzato per le chiamate API e non lo stesso URL a cui accedono gli utenti di Confluence. Avrà un aspetto simile al seguente esempio: confluence/ https://api.atlassian.com/ex/ yourInstanceId

  • ID cliente: ID client dell'app Atlassian.

  • Client Secret: segreto del client dell'app Atlassian.

  • URL del token: endpoint del token Atlassian OAuth .

  • URL di autenticazione: endpoint di autorizzazione Atlassian. OAuth

  • URL di reindirizzamento: URI di reindirizzamento. OAuth

Ambiti richiesti OAuth :

  • search:confluence- Cerca contenuti in Confluence. Questo è un cannocchiale classico di Confluence.

  • read:page:confluence- Leggi il contenuto della pagina. Questo è un ambito granulare in Confluence.

  • write:page:confluence- Crea e modifica pagine. Si tratta di un ambito granulare in Confluence.

  • read:space:confluence- Accedi alle informazioni sullo spazio. Si tratta di un ambito granulare in Confluence.

Autenticazione del servizio (chiave API)

Raccogli le seguenti informazioni dal tuo amministratore di Confluence:

  • Chiave API: token API Confluence.

  • URL di base: l'URL dell'istanza Confluence, utilizzato per le chiamate API.

  • Email: indirizzo e-mail associato all'account utente.

Configurazione dell'autenticazione di accesso ai dati

Per le integrazioni Bring data from Atlassian Confluence, preparati all'autenticazione Confluence. Durante la configurazione dell'integrazione, dovrai:

  1. Completa il popup di autenticazione Confluence che appare.

  2. Concedi le autorizzazioni ad Amazon Quick per accedere ai tuoi contenuti Confluence.

  3. Rivedi e completa il processo di autenticazione.

Configura l'integrazione con Confluence

Dopo aver preparato l'app Atlassian e le credenziali di autenticazione, segui questi passaggi per creare l'integrazione con Confluence:

Configura l'integrazione della knowledge base

Per creare un'integrazione Confluence per la creazione di una knowledge base:

  1. Nella console Amazon Quick, scegli Integrazioni.

  2. Fai clic su Aggiungi (più il pulsante «+»).

  3. Seleziona Porta dati da Atlassian Confluence Cloud.

  4. Seleziona Avanti.

  5. Completa i campi Nome e URL Confluence:

    • Nome: nome descrittivo per l'integrazione.

    • URL Confluence: l'URL del tuo sito Atlassian sarà simile al seguente esempio: your-site.atlassian.net

  6. Seleziona Avanti.

  7. Aggiungi i dettagli dell'integrazione e completa l'autenticazione.

  8. Seleziona Avanti.

  9. Completa i dettagli della Knowledge Base:

    • Nome della Knowledge Base: nome della Knowledge Base.

    • Descrizione: scopo della knowledge base.

    • Selezione del contenuto: scegli gli spazi e le pagine da includere.

Configura l'integrazione di Action Connector

Per creare un'integrazione Confluence per l'esecuzione di azioni:

  1. Nella console Amazon Quick, scegli Integrazioni.

  2. Fai clic su Aggiungi (più il pulsante «+»).

  3. Seleziona Esegui azioni.

  4. Seleziona Avanti.

  5. Completa i dettagli dell'integrazione:

    • Nome: nome descrittivo per l'integrazione.

    • Descrizione: scopo dell'integrazione.

  6. Scegli il tipo di connessione (autenticazione dell'utente o del servizio).

  7. Configura le impostazioni di autenticazione in base al metodo scelto:

    • Per l'autenticazione utente (3LO):

      • URL di base: l'URL dell'istanza Confluence utilizzato per le chiamate API.

      • ID client: ID client dell'app Atlassian.

      • Client Secret: segreto del client dell'app Atlassian.

      • URL del token: endpoint del token Atlassian OAuth .

      • URL di autenticazione: endpoint di autorizzazione Atlassian. OAuth

      • URL di reindirizzamento: URI di reindirizzamento. OAuth

    • Per l'autenticazione del servizio (chiave API):

      • Chiave API: token API Confluence.

      • URL di base: l'URL dell'istanza Confluence, che è l'URL utilizzato per le chiamate API.

      • Email: indirizzo e-mail associato all'account utente.

  8. Seleziona Crea e continua.

  9. Seleziona gli utenti con cui condividere l'integrazione.

  10. Seleziona Avanti.

Gestisci le basi di conoscenza

Dopo aver configurato l'integrazione con Confluence, puoi creare e gestire le knowledge base dai tuoi contenuti Confluence.

Modifica le knowledge base esistenti

Puoi modificare le tue knowledge base Confluence esistenti:

  1. Nella console Amazon Quick, scegli Knowledge base.

  2. Seleziona la tua knowledge base Confluence dall'elenco.

  3. Scegli l'icona a tre punti in Azioni, quindi scegli Modifica knowledge base.

  4. Aggiorna le impostazioni di configurazione secondo necessità e scegli Salva.

Crea basi di conoscenza aggiuntive

Puoi creare più basi di conoscenza dalla stessa integrazione con Confluence:

  1. Nella console Amazon Quick, scegli Integrazioni, quindi seleziona la scheda Dati.

  2. Scegli la tua integrazione Confluence esistente dall'elenco.

  3. Scegli l'icona a tre punti in Azioni, quindi scegli Crea knowledge base.

  4. Configura le impostazioni della Knowledge Base e scegli «Crea».

Per informazioni dettagliate sulle opzioni di configurazione della knowledge base, vedereImpostazioni di configurazione comuni.

Tipologie di contenuto supportate

Puoi includere questi tipi di contenuto nella tua knowledge base:

  • Pagine e post di blog di Confluence.

  • Contenuto degli spazi

  • Allegati di pagine e blog

Nota

Amazon Quick non esegue la sincronizzazione ACLs da fonti di dati. Quando crei una knowledge base in Amazon Quick, per impostazione predefinita solo tu puoi ottenere informazioni dalla knowledge base. Per i contenuti condivisi, puoi fornire l'accesso a diversi utenti e gruppi aggiornando le autorizzazioni della knowledge base.