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# Resources
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**Libri**
+ Dixon, Matthew, Nick Toman e Rick. DeLisi 2013. [The Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty](https://www.amazon.com/Effortless-Experience-Conquering-Battleground-Customer/dp/B084KLHPQ2/).

**Casi di studio**
+ [Il sito web Connect Customer Customers](https://aws.amazon.com/connect/customers/) contiene un elenco di case study suddivisi per settori.

**Partner**
+ I [Connect Customer Delivery AWS Partner sono partner](https://aws.amazon.com/connect/partners/) che aiutano le aziende a creare contact center cloud con Connect Customer. Questi AWS partner possono aiutarti a migliorare le esperienze e i risultati dei clienti tramite Connect Customer.

**Blog ufficiale**
+ [AWS Il blog di Contact Center](https://aws.amazon.com/blogs/contact-center/) ospita articoli scritti per utenti aziendali e tecnici. Utilizza questi articoli per scoprire informazioni di mercato, nuove idee e modi per ottimizzare il tuo contact center.

**AWS Colloqui tecnici online**
+ [Best practice e risorse per la migrazione: trasferimento del contact center a Connect Customer](https://pages.awscloud.com/Migration-Best-Practices-and-Resources-Moving-Your-Contact-Center-to-Amazon-Connect_2021_0321-BAP_OD.html)

**Link utili**
+ [AWS Migration Acceleration Program (MAP)](https://aws.amazon.com/migration-acceleration-program/)
+ [AWS Framework per l'adozione del cloud (AWS CAF)](https://aws.amazon.com/professional-services/CAF/)
+ [AWS Servizi professionali](https://aws.amazon.com/professional-services/) ([contatta il AWS reparto vendite](https://aws.amazon.com/contact-us/) da questa pagina)
+ [AWS Guida prescrittiva](https://aws.amazon.com/prescriptive-guidance/) 
+ [Guida per amministratori clienti Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/what-is-amazon-connect.html)
+ [Risorse Connect per i clienti](https://aws.amazon.com/connect/resources/)