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Valutazione delle decisioni di accesso alla rete per le offerte SaaS
Comprendi il tuo mercato
Le decisioni che prendi ora sul networking determinano se la proposta di valore del tuo prodotto SaaS può essere fornita ai tuoi clienti. Nonostante l'importanza strategica di queste decisioni, fornire l'accesso all'offerta SaaS viene spesso percepito come un argomento puramente tecnologico. Il rischio che comporta questa percezione include cicli prolungati di riconoscimento dei ricavi, inefficienze operative e disallineamento con la strategia aziendale. Ad esempio, se la rapida espansione è un obiettivo aziendale strategico, il processo decisionale dovrebbe essere incentrato sulla scalabilità e la flessibilità delle soluzioni prese in considerazione per supportare l'espansione. Anche se riesci a far crescere la tua attività, le spese generali operative non devono diventare un ostacolo per le future crescite e una struttura dei costi disallineata potrebbe consumare tutti i tuoi profitti.
Ad esempio, considerate in che modo le seguenti considerazioni di mercato influiscono sugli aspetti tecnici del prodotto, come il networking:
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Se il vostro modello di business è basato sugli abbonamenti, è probabile che i vostri clienti preferiscano soluzioni con costi prevedibili e ricorrenti piuttosto che ingenti investimenti iniziali.
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Se la tua strategia aziendale si rivolge a clienti di alto valore e di livello aziendale, i criteri di sicurezza, governance e conformità normativa determinano se la tua offerta SaaS verrà presa in considerazione.
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Se il mercato di riferimento è costituito principalmente da startup, la facilità di integrazione, il time-to-value e l'adattabilità sono probabilmente fattori importanti. Le startup in genere danno priorità alla velocità e all'agilità. Poiché devono costruire un marchio e generare profitti rapidamente, è probabile che preferiscano soluzioni veloci e facili da integrare, in grado di scalare a costi contenuti, ridurre la dipendenza dagli esperti e che non blocchino cicli preziosi.
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Alcune aziende richiedono un accesso stabile, ad alta velocità e a bassa latenza. Ciò include l'industria dell'intrattenimento e dei media, la produzione e l'elaborazione delle transazioni finanziarie. Se questi sono i vostri clienti target, l'affidabilità è la loro principale preoccupazione.
In tutti questi casi, i clienti potrebbero percepire un'offerta SaaS altrimenti valida se l'accesso alla rete non è semplice. Se la rete diventa un ostacolo, ciò non supporta la vostra tesi aziendale. Se i tuoi clienti non possono accedere in modo affidabile ai servizi che offri, la proposta di valore delle tue offerte SaaS è nulla.
Comprendere il proprio ruolo
Il vostro ruolo nel sostenere gli obiettivi aziendali dipende da chi siete, quali sono i vostri obiettivi specifici individuali e di team, da chi sono i vostri clienti e da cosa è importante per loro. Anche se non fai parte di un team che in genere interagisce con i clienti, devi preoccuparti di chi sono e di cosa hanno bisogno. I team di progettazione e sviluppo devono inoltre preoccuparsi dei propri clienti interni, in particolare di quelli con cui interagiscono regolarmente. In genere, si tratta dei team addetti alle operazioni e al successo dei clienti.
Se fai parte di un'organizzazione di vendita, è essenziale comunicare con i team di prodotto e di progettazione in merito al networking, anche se si tratta di un argomento apparentemente puramente tecnologico. Condividi approfondimenti sulla struttura del mercato di riferimento. Comunica i punti deboli e le esigenze dei tuoi clienti e partner esistenti e potenziali. Condividi dati e aneddoti sulle opportunità mancate, sulla crescita prevista per segmento e sugli eventi. Poni domande che mettano alla prova la capacità della tua organizzazione di supportare la crescita aziendale. Ciò aumenta il numero di opportunità e migliora la redditività a lungo termine della vostra azienda. In definitiva, questo aiuta la tua organizzazione a finanziare l'espansione e lo sviluppo futuri.
Se fai parte di un'organizzazione ingegneristica, comprendi la strategia aziendale della tua organizzazione prima di tentare di elaborare una soluzione. L'allineamento con la strategia aziendale consente di scegliere le metriche giuste per valutare diverse opzioni di accesso alla rete. Può anche impedire una costosa riprogettazione della rete su larga scala man mano che l'organizzazione cresce. L'allineamento aziendale aiuta il team a proteggere e conservare le risorse necessarie per le sfide future. L'organico del tuo team, il budget per lo sviluppo professionale o l'accesso a tecnologie all'avanguardia dipenderanno dalla tua capacità di dimostrare l'allineamento aziendale. Idealmente, puoi mostrare in che modo le tue decisioni hanno contribuito al successo aziendale dell'organizzazione. Pertanto, ti suggeriamo di tenere conto del processo decisionale, compresi i criteri di selezione metrica. Esamina periodicamente le tue metriche per confermare che siano in linea con gli obiettivi aziendali. Questo può aiutare il tuo team a ottenere il credito che merita. Le revisioni periodiche aiutano anche a verificare che il team non stia prendendo decisioni basate su ipotesi o ragioni storiche obsolete.
L'elenco delle metriche nelle seguenti sezioni è rilevante per l'accesso alla rete:
Questa guida utilizza un sottoinsieme di queste metriche per aiutarti a identificare gli approcci di accesso alla rete ottimali per le tue offerte SaaS. Scegli le metriche più importanti e pertinenti per la tua attività, quindi valuta gli approcci in base a tali metriche.
