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Test delle operazioni
Analogamente ai prodotti, le operazioni IT devono essere testate, dall'inizio alla fine, con cadenza regolare. Sebbene i clienti aziendali abbiano adottato i test operativi per attività come il disaster recovery, i test operativi dovrebbero essere estesi ad altri domini operativi, come la gestione di incidenti ed eventi. Gli scenari delle giornate di gioco, come le esercitazioni antincendio, sono attività che mettono alla prova il modo in cui i processi, gli strumenti e le persone reagiscono quando si verifica un evento operativo. Ecco alcuni scenari prescrittivi relativi ai giorni di gioco utilizzati per testare la gestione di incidenti ed eventi:
Test di stress sull'utilizzo della CPU di Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)
Test EC2 di stress della rete Amazon
Test di stress EC2 della memoria Amazon
Test di stress della memoria di Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
Lo stress dello storage su Amazon RDS
Come best practice, dovresti testare le tue operazioni IT a partire dalla gestione degli incidenti e degli eventi e testarle anche in altri domini operativi. Come best practice, dovresti anche avere un programma prestabilito per i giorni di gioco. Ecco alcuni esempi.
Programma prod o no prod
Programma prod e non-prod
