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Cosa può fare una CCo E per un'organizzazione
I risultati attesi da una CCo E possono essere classificati come rivolti verso l'esterno o verso l'interno:
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Rivolgimento esterno: in ruoli trasformazionali o di consulenza, i membri del team CCo E consigliano i propri clienti su come creare uno AWS studio CCo E o, condividendo la propria leadership di settore e l'esperienza interna.
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Rivolgimento interno: i membri del team CCo E creano acceleratori e promuovono AWS internamente con team sul campo, di supporto e di consegna.
Tieni presente che puoi adottare un approccio ibrido, condividendo le migliori pratiche e la trasformazione della cultura all'interno e all'esterno dell'organizzazione.
In che modo una CCo E può aiutare la tua organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi
È importante comprendere gli obiettivi dell'organizzazione in modo che la CCo E possa svolgere un ruolo cruciale nel raggiungimento di tali obiettivi, specialmente nel contesto dell'adozione del cloud e della trasformazione digitale. Prima di configurare una CCo E, considera quanto segue:
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Un'organizzazione deve essere selettiva e strategica nel decidere dove concentrare tempo, risorse e sforzi per garantire l'allineamento con gli obiettivi e gli obiettivi strategici a lungo termine. Significa che è necessario analizzare ciò che la propria organizzazione fa veramente bene. Cosa vi differenzia dagli altri e dove volete investire per differenziarvi ulteriormente dai vostri colleghi? La risposta può basarsi sulle dinamiche di mercato, sulle esigenze dei clienti e sulle tendenze emergenti. Ad esempio, alcune organizzazioni si differenziano rimanendo all'avanguardia nei progressi tecnologici. Per altre organizzazioni, fornire un servizio clienti e un'esperienza eccezionali può essere un fattore di differenziazione significativo.
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Chiediti a te stesso o alla tua organizzazione perché vuoi costruire una E. CCo Si tratta di preparare internamente l'organizzazione ad accelerare il passaggio al cloud, aiutare un cliente o entrambe le cose?
Suggerimento: se al momento la tua scalabilità o l'esperienza sono limitate, inizia con una trasformazione interna. In una trasformazione interna, hai il massimo controllo degli input e degli output. Puoi quindi condividere ciò che apprendi esternamente con altri clienti.
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Molto spesso, non si parte da zero. Piuttosto, costruirai su una base esistente. Ad esempio, potresti già disporre di personale esperto nelle tecnologie cloud. Potresti disporre di risorse di formazione e sviluppo esistenti per migliorare le conoscenze e le competenze del cloud della tua forza lavoro. Potreste anche avere relazioni esistenti con organizzazioni tecnologiche o di consulenza esterne che possono contribuire all'adozione del cloud e alle attività di E CCo. Utilizza un approccio strategico che massimizzi gli asset e le risorse esistenti adattandoti allo stesso tempo alle mutevoli dinamiche di mercato:
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Comprendi gli obiettivi aziendali: qual è la maggiore opportunità di crescita per la tua azienda? Questo può basarsi sui vostri piani di espansione, sulle ricerche di mercato, sugli input provenienti dal campo (vendite) e su altre fonti.
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Valuta le sedi a livello regionale e globale: esplora le opportunità per entrare in nuovi mercati o espanderti nei mercati esistenti. Ciò può comportare l'individuazione di nuovi segmenti di clienti o aree geografiche in cui esiste un potenziale inutilizzato.
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Usa le risorse e le competenze esistenti: guarda quali competenze possiede attualmente la tua organizzazione. La tua organizzazione può utilizzare le risorse, le conoscenze e l'infrastruttura già esistenti. Ciò include la base clienti, il riconoscimento del marchio, la tecnologia e le risorse umane. Cerca innovatori senza paura che vogliano aumentare il loro impatto positivo sul business. Sviluppa il team dall'interno della tua organizzazione e completalo migliorando le competenze. Infine, dedicatevi all'assunzione di nuove risorse per colmare eventuali lacune.
Suggerimento: la valutazione della disponibilità al cloud
e AWS l'analisi delle esigenze di apprendimento sono buoni punti di partenza. Il team di gestione dell'account può fornire ulteriori informazioni su queste offerte. AWS I dettagli sono indicati anche nella sezione Riferimenti. -
Valuta le condizioni del mercato del lavoro: competenze difficili da reperire, insieme a termini di preavviso e aspettative irragionevoli dei candidati, possono portare a difficoltà di assunzione. Le sfide relative alle assunzioni sono comuni, ma gli approcci proattivi e strategici possono aiutare le organizzazioni a superare questi ostacoli e ad assicurarsi i talenti di cui hanno bisogno per raggiungere i propri obiettivi.
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Identifica uno sponsor per la E. CCo Potresti avere priorità specifiche per paese, area geografica, tecnologia o unità aziendale, che inavvertitamente competono tra loro. Quando scegli uno sponsor, considera quanto segue:
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Identifica un leader o uno sponsor che abbia un'influenza sufficiente e abbia il potere di prendere decisioni. Il leader dovrebbe avere l'autorità di imporre le modifiche suggerite. Uno sponsor privo di autorità non può garantire che vengano intraprese azioni per raggiungere i tuoi obiettivi. Lo sponsor svolge un ruolo fondamentale nel sostenere l'iniziativa e garantire che sia in linea con gli obiettivi strategici dell'organizzazione.
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Identifica l'ambito, compresi i confini geografici, e i limiti del tuo E. CCo
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Modifica lo statuto del tuo CCo E per definirne l'ambito. È possibile fare riferimento alla carta di esempio tra quelle menzionate nella sezione Riepilogo dei passaggi per stabilire la propria E. CCo Dopo aver aggiornato lo statuto, replicate il successo in tutta l'organizzazione.
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Dopo aver impostato una CCo E, misura i risultati:
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Stabilisci aspettative equilibrate: le aspettative di risultati rapidi da una CCo E possono essere comprensibili. Tuttavia, è essenziale bilanciare la velocità desiderata con le realtà della trasformazione del cloud e definire l'ambito di CCo E di conseguenza.
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Definisci obiettivi a breve e lungo termine: delinea chiaramente gli obiettivi per aiutare le parti interessate a capire cosa aspettarsi nell'immediato futuro e nel lungo periodo.
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Misura i progressi: definisci gli indicatori chiave di performance (KPIs) per misurare l'impatto delle iniziative dell' CCoUE. È importante mantenere gli obiettivi realistici. Una CCo E richiede tempo per essere costruita e consegnata. È importante stabilire un processo di governance per monitorare e comunicare regolarmente i progressi alle parti interessate.
Ricorda che, sebbene le parti interessate desiderino risultati rapidi, una CCo E di successo si concentra sia sui guadagni immediati sia sulla creazione di una base per l'eccellenza, l'economicità e l'agilità del cloud a lungo termine. Bilanciare la velocità con un approccio strategico e misurato è fondamentale per raggiungere un successo duraturo nel cloud.
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Quando crei una CCo E con l'obiettivo di fornire risultati sia interni che esterni, prendi in considerazione una vasta gamma di personaggi per garantire che l' CCoE possa raggiungere efficacemente i suoi obiettivi. Ecco alcuni esempi di personaggi per una CCo E con due obiettivi interni ed esterni:
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Considerazioni personali:
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Risultati esterni:
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Evangelisti del cloud rivolti ai clienti
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Specialisti di vendita e marketing
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Responsabili del successo dei clienti
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Responsabili di partnership e alleanze
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Architetti di soluzioni (per clienti esterni)
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Risultati interni:
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Sponsor esecutivo
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CCoLeader dell'UE
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Leader pratici
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Architetti e ingegneri del cloud
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Specialisti in finanza e approvvigionamento
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I personaggi sono trattati più dettagliatamente nella sezione Funzioni CCo E.
Il bilanciamento dei risultati interni ed esterni all'interno di una CCo E richiede un chiaro allineamento con la strategia aziendale complessiva dell'organizzazione. Ogni persona ha bisogno di una definizione completa dei propri ruoli e responsabilità specifici relativi agli obiettivi interni ed esterni. I personaggi dovrebbero inoltre supportare la capacità di collaborare efficacemente in queste dimensioni per promuovere il successo.
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Considerazioni sulle competenze:
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I risultati esterni potrebbero richiedere risorse con un background di consulenza gestionale.
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I risultati interni potrebbero richiedere risorse con una maggiore attenzione alla consulenza tecnologica.
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