**Avviso di fine del supporto:** il 30 ottobre 2026, AWS terminerà il supporto per Amazon Pinpoint. Dopo il 30 ottobre 2026, non potrai più accedere alla console Amazon Pinpoint o alle risorse Amazon Pinpoint (endpoint, segmenti, campagne, percorsi e analisi). Per ulteriori informazioni, consulta [Fine del supporto di Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Nota: per quanto** APIs riguarda gli SMS, i comandi vocali, i messaggi push su dispositivi mobili, l'OTP e la convalida del numero di telefono non sono interessati da questa modifica e sono supportati da End User Messaging. AWS Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Utilizzo di indirizzi IP dedicati con Amazon Pinpoint Quando crei un nuovo account Amazon Pinpoint, le e-mail vengono inviate da indirizzi IP condivisi con altri utenti di Amazon Pinpoint. Per [un costo mensile supplementare](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/#Dedicated_IP_Addresses), puoi affittare indirizzi IP dedicati riservati per il tuo uso esclusivo. Entrambe le opzioni offrono specifici vantaggi e svantaggi, che sono riassunti nella seguente tabella. **** | Vantaggio | Indirizzi IP condivisi | Indirizzi IP dedicati | | --- | --- | --- | | [Pronti per l'uso senza alcuna configurazione aggiuntiva](#channels-email-dedicated-ips-simplicity) | Sì | No | | [Reputazione gestita da AWS](#channels-email-dedicated-ips-managed-reputation) | Sì | No | | [Ideali per i clienti con modelli di invio continui, prevedibili](#channels-email-dedicated-ips-sending-patterns) | Sì | Sì | | [Ideali per i clienti con modelli di invio meno prevedibili](#channels-email-dedicated-ips-sending-patterns) | Sì | No | | [Ideali per mittenti di volumi elevati](#channels-email-dedicated-ips-sending-volumes) | Sì | Sì | | [Ideali per mittenti di volumi ridotti](#channels-email-dedicated-ips-sending-volumes) | Sì | No | | [Costi mensili supplementari](#channels-email-dedicated-ips-costs) | No | Sì | | [Controllo completo della reputazione del mittente](#channels-email-dedicated-ips-reputation-control) | No | Sì | | [Isola reputazione per tipo di e-mail, destinatario o altri fattori](#channels-email-dedicated-ips-isolate-reputation) | No | Sì | | [Indirizzi IP noti che non cambiano mai](#channels-email-dedicated-ips-known-addresses) | No | Sì | **Importante** Se non prevedi di inviare grandi volumi di posta elettronica su base regolare e prevedibile, ti consigliamo di utilizzare indirizzi IP condivisi. Se utilizzi indirizzi IP dedicati in casi d'uso che prevedono l'invio di bassi volumi di e-mail o se i tuoi schemi di invio sono molto irregolari, potresti riscontrare problemi di deliverability. ## Semplicità di configurazione Se scegli di utilizzare indirizzi IP condivisi, non è necessario eseguire configurazione aggiuntiva. Il tuo account Amazon Pinpoint è pronto per inviare e-mail non appena verifichi un indirizzo e-mail ed esci dalla sandbox. Se scegli di affittare indirizzi IP dedicati, devi determinare il numero di indirizzi IP dedicati necessari, inviare una richiesta e, facoltativamente, [creare pool di IP dedicati](channels-email-dedicated-ips-pools.md). ## Reputazione gestita da AWS Le reputazioni degli indirizzi IP sono ampiamente basate su volume e modelli di invio storici. Un indirizzo IP che invia volumi di posta elettronica uniformi per un lungo periodo gode in genere di una buona reputazione. Gli indirizzi IP condivisi sono utilizzati da più clienti Amazon Pinpoint. Insieme, questi clienti inviano un grande volume di e-mail. AWS gestisce con attenzione questo traffico in uscita al fine di massimizzare la reputazione degli indirizzi IP condivisi. Se utilizzi indirizzi IP dedicati, è tua responsabilità preservare la tua reputazione di mittente inviando volumi di posta elettronica uniformi e prevedibili. ## Prevedibilità dei modelli di invio Un indirizzo IP con una cronologia di invio di posta elettronica uniforme ha una migliore reputazione rispetto a uno che inizia improvvisamente a inviare grandi volumi di posta in assenza di una precedente cronologia di invio. Se i tuoi schemi di invio delle e-mail sono irregolari (non seguono uno schema prevedibile), gli indirizzi IP condivisi sono più adatti alle tue esigenze. Quando utilizzi indirizzi IP condivisi, puoi aumentare o diminuire i tuoi modelli di invio di e-mail in funzione delle circostanze. Se usi indirizzi IP dedicati, devi prepararli inviando una quantità di e-mail che aumenti gradualmente ogni giorno. Il processo di preparazione di nuovi indirizzi IP viene descritto in [Preparazione di indirizzi IP dedicati](channels-email-dedicated-ips-warming.md). Dopo aver preparato gli indirizzi IP dedicati, è necessario mantenere un modello di invio uniforme. ## Volume di posta elettronica in uscita Gli indirizzi IP dedicati sono più adatti ai clienti che inviano grandi volumi di e-mail. La maggior parte dei provider di servizi Internet (ISPs) tiene traccia della reputazione di un determinato indirizzo IP solo se riceve un volume significativo di posta da quell'indirizzo. Per ogni ISP con cui desideri coltivare una reputazione, è necessario inviare diverse centinaia di e-mail entro un periodo di 24 ore almeno una volta al mese. In alcuni casi, potresti essere in grado di utilizzare indirizzi IP dedicati se non invii grandi volumi di e-mail. Ad esempio, gli indirizzi IP dedicati potrebbero funzionare bene se invii a un gruppo ristretto e ben definito di destinatari i cui server di posta accettano o rifiutano la posta elettronica utilizzando un elenco di indirizzi IP specifici, anziché la reputazione degli indirizzi IP. ## Costi aggiuntivi L'utilizzo di indirizzi IP condivisi è incluso nel prezzo standard di Amazon Pinpoint. Il noleggio di indirizzi IP dedicati comporta un ulteriore costo mensile oltre i costi standard associati all'invio di e-mail tramite Amazon Pinpoint. Ogni indirizzo IP dedicato prevede una tariffa mensile separata. Per informazioni sui prezzi, consulta [Prezzi di Amazon Pinpoint](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/). ## Controllo della reputazione del mittente Quando utilizzi indirizzi IP dedicati, puoi inviare e-mail da tali indirizzi solo mediante il tuo account Amazon Pinpoint. Per questo motivo, la reputazione del mittente di tali indirizzi IP dedicati viene determinata sulla base delle tue pratiche di invio di e-mail. ## Capacità di isolamento della reputazione di mittente Tramite l'impiego di indirizzi IP dedicati, puoi isolare la tua reputazione di mittente per diversi componenti del tuo programma di e-mail. Se noleggi più di un indirizzo IP dedicato per l'uso con Amazon Pinpoint, puoi creare *pool di IP dedicati*, ossia gruppi di indirizzi IP dedicati che possono essere utilizzati per l'invio di determinati tipi di e-mail. Ad esempio, puoi creare un pool di indirizzi IP dedicati per l'invio di e-mail di marketing e un'altra per l'invio di e-mail transazionali. Per ulteriori informazioni, consulta [Creazione di pool di IP dedicati](channels-email-dedicated-ips-pools.md). ## Indirizzi IP noti e statici Quando utilizzi indirizzi IP dedicati, puoi trovare i valori degli indirizzi che inviano la posta nella IPs pagina **dedicata** della console Amazon Pinpoint. Gli indirizzi IP dedicati non cambiano. Con gli indirizzi IP condivisi, non conosci gli indirizzi IP usati da Amazon Pinpoint per l'invio della posta. Tali indirizzi possono cambiare in qualsiasi momento. # Richiesta e rinuncia di indirizzi IP dedicati Questa sezione descrive come richiedere e rilasciare indirizzi IP dedicati inviando una richiesta al [Centro Supporto AWS](https://console.aws.amazon.com/support/home#/). Sull'account viene addebitata una tariffa mensile aggiuntiva per ogni indirizzo IP dedicato noleggiato per l'utilizzo con Amazon Pinpoint. Per ulteriori informazioni sui costi associati agli indirizzi IP dedicati, consulta [Prezzi di Amazon Pinpoint](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/#Optional_Charges). ## Best practice per utilizzare indirizzi IP dedicati Sebbene non sia previsto un impegno minimo, ti consigliamo di noleggiare più di un indirizzo IP dedicato in ogni AWS regione in cui usi Amazon Pinpoint. Ogni AWS regione è composta da più sedi fisiche, chiamate zone di *disponibilità*. Quando noleggi più di un indirizzo IP dedicato, distribuiamo tali indirizzi nel modo più uniforme possibile tra le zone di disponibilità della AWS regione specificata nella richiesta. In questo modo, la distribuzione degli indirizzi IP dedicati su zone di disponibilità aumenta la disponibilità e la ridondanza degli indirizzi IP dedicati. Per informazioni sulle regioni in cui Amazon Pinpoint è attualmente disponibile, consulta [Endpoint e quote di Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/pinpoint.html) nella *Riferimenti generali di Amazon Web Services*. Per ulteriori informazioni sul numero di zone di disponibilità presenti in ciascuna regione, consulta [Infrastruttura globale AWS](https://aws.amazon.com/about-aws/global-infrastructure/). ## Richiesta di indirizzi IP dedicati I passaggi seguenti mostrano come richiedere indirizzi IP dedicati creando un caso nel AWS Support Center. Puoi utilizzare questa procedura per richiedere il numero desiderato di indirizzi IP dedicati. **Richiesta di indirizzi IP dedicati** 1. Accedi Console di gestione AWS a [https://console.aws.amazon.com/](https://console.aws.amazon.com/). 1. Nel menu **Supporto** scegliere **Centro di supporto**. 1. Nella scheda **My support cases** (Le mie pratiche di supporto), scegli **Create case** (Crea pratica). 1. In **Create case (Crea caso)** selezionare **Service quota increase (Aumento della quota del servizio)**. 1. In **Case classification (Classificazione del caso)**, completare le seguenti sezioni: + Per **Quota type (Tipo di quota)** scegliere **Pinpoint Email (E-mail Pinpoint)**. + Per **Mail Type (Tipo di e-mail)**, scegliere il tipo di e-mail che si intende inviare utilizzando indirizzi IP dedicati. Se si applicano più valori, scegli l'opzione adatta per la maggior parte delle e-mail che intendi inviare. + Per **Website URL** (URL sito Web), immetti l'URL del sito Web. Queste informazioni ci aiuteranno a comprendere meglio il tipo di contenuto che intendi inviare. + Per **Descrivi in dettaglio come invierai solo ai destinatari che hanno specificamente richiesto la tua posta**, spiega come ti assicurerai di utilizzare i tuoi indirizzi IP dedicati per inviare e-mail solo ai destinatari che desiderano ricevere e-mail da te. + Per **Describe in detail the process that you will follow when you receive bounce and complaint notifications (Descrivi in dettaglio la procedura che seguirai alla ricezione di notifiche di mancato recapito e reclami)**, spiegare in che modo verranno elaborati i mancati recapiti e i reclami relativi alla posta che si intende inviare utilizzando gli indirizzi IP dedicati. + **In Vuoi rispettare i Termini di AWS servizio e l'AUP**, scegli l'opzione che si applica al tuo caso d'uso. 1. In **Requests** (Richieste), completa le seguenti sezioni: + Per **Regione**, scegli la AWS regione a cui si riferisce la tua richiesta. + Per **Quota**, scegliere **Desired Maximum Email Send Rate (Frequenza di invio e-mail desiderata)**. + Per **New quota value (Nuova valore quota)**, immettere il numero massimo di messaggi che si possono inviare al secondo. Questo valore viene usato per calcolare il numero di indirizzi IP dedicati necessari per implementare il caso d'uso. Per questo motivo, la stima fornita deve essere più accurata possibile. **Nota** Un singolo indirizzo IP dedicato può essere utilizzato solo nella AWS regione scelta in questo passaggio. Se desideri richiedere indirizzi IP dedicati da utilizzare in un'altra AWS regione, scegli **Aggiungi un'altra richiesta**. Quindi completare i campi **Region (Regione)**, **Quota** e **New quota value (Nuovo valore quota)** per la regione aggiuntiva. Ripeti la procedura per ogni Regione in cui desideri utilizzare gli indirizzi IP dedicati. 1. In **Case description** (Descrizione caso), per **Use case description** (Descrizione del caso d'uso), indica di voler richiedere indirizzi IP dedicati. Se desideri richiedere un determinato numero di indirizzi IP dedicati, indica il numero. Se non si specifica un numero di indirizzi IP dedicati, viene fornito il numero di indirizzi IP dedicati necessari per soddisfare il requisito relativo alla frequenza di invio specificato nel passaggio precedente. Quindi, descrivi come intendi usare gli indirizzi IP dedicati per l'invio di e-mail tramite Amazon Pinpoint. Includi le motivazioni dell'uso degli indirizzi IP dedicati anziché gli indirizzi IP condivisi. Queste informazioni aiutano a comprendere meglio il caso d'uso. 1. In **Contact options (Opzioni di contatto)**, per **Preferred contact language (Lingua di contatto preferita)**, scegliere se le comunicazioni ricevute devono essere in **inglese** o in **giapponese**. 1. Al termine, scegli **Submit** (Invia). Una volta inviato il modulo, verrà valutata la richiesta. Se la richiesta viene approvata, rispondiamo alla pratica nel Centro assistenza per confermare che i nuovi indirizzi IP dedicati sono associati all'account. ## Rilascio di indirizzi IP dedicati Se non hai più bisogno di indirizzi IP dedicati associati al tuo account, puoi cederli completando la procedura seguente. **Importante** Il processo di rinuncia di un indirizzo IP dedicato non può essere annullato. Se rinuncia a un indirizzo IP dedicato a metà mese, la tariffa di utilizzo mensile dell'IP dedicato verrà ripartita proporzionalmente in base al numero di giorni trascorsi nel mese corrente. **Rinuncia di indirizzi IP dedicati** 1. Accedi Console di gestione AWS a [https://console.aws.amazon.com/](https://console.aws.amazon.com/). 1. Nel menu **Supporto** scegliere **Centro di supporto**. 1. Nella scheda **My support cases** (Le mie pratiche di supporto), scegli **Create case** (Crea pratica). 1. In **Create case (Crea caso)** selezionare **Service quota increase (Aumento della quota del servizio)**. 1. In **Case classification (Classificazione del caso)**, completare le seguenti sezioni: + Per **Quota type (Tipo di quota)** scegliere **Pinpoint Email (E-mail Pinpoint)**. + Per **Mail Type (Tipo di e-mail)** scegliere un valore. + Per **Vuoi rispettare i Termini di AWS servizio e AUP**, scegli l'opzione che si applica al tuo caso d'uso. 1. In **Requests** (Richieste), completa le seguenti sezioni: + Per **Regione**, scegli la AWS regione a cui si riferisce la tua richiesta. **Nota** Gli indirizzi IP dedicati sono unici per ogni AWS regione, quindi è importante selezionare la regione a cui è associato l'indirizzo IP dedicato. + Per **Quota**, scegliere **Desired Maximum Email Send Rate (Frequenza di invio e-mail desiderata)**. + Per **New quota value (Nuovo valore quota)** immettere un numero qualsiasi. Il numero immesso non è importante: nel passaggio successivo è necessario specifica il numero di indirizzi IP dedicati che desideri rilasciare. **Nota** Un singolo indirizzo IP dedicato può essere utilizzato solo in una singola AWS regione. Per rilasciare gli indirizzi IP dedicati utilizzati in altre regioni AWS , scegliere **Add another request (Aggiungi altra richiesta)**. Quindi completare i campi **Region (Regione)**, **Quota** e **New quota value (Nuovo valore quota)** per la regione aggiuntiva. Ripeti la procedura per ogni indirizzo IP dedicato a cui desideri rinunciare. 1. In **Case Description (Descrizione caso)**, per **Use case description (Descrizione del caso d'uso)**, indicare che si desidera rilasciare gli indirizzi IP dedicati esistenti. Se al momento sono in leasing più indirizzi IP dedicati, includi il numero degli indirizzi IP dedicati da rinunciare. 1. In **Contact options (Opzioni di contatto)**, per **Preferred contact language (Lingua di contatto preferita)**, scegliere se le comunicazioni ricevute devono essere in **inglese** o in **giapponese**. 1. Al termine, scegli **Submit** (Invia). Una volta ricevuta la tua richiesta, verrà inviato un messaggio per richiedere di confermare la rinuncia degli indirizzi IP dedicati. Dopo aver confermato la rinuncia, gli indirizzi IP vengono rimossi dall'account. # Visualizzazione di un elenco di indirizzi IP dedicati associati all'account È possibile visualizzare un elenco di indirizzi IP dedicati associati all'account Amazon Pinpoint nella Regione AWS corrente. Questi indirizzi IP sono disponibili per l'uso sia con Amazon Pinpoint che con Amazon Simple Email Service (Amazon SES). Puoi anche utilizzare la console Amazon Pinpoint per determinare rapidamente se uno dei tuoi indirizzi IP dedicati è stato elencato nelle Blackhole List basate sul Domain Name System (). *DNSBLs* DNSBLs **sono anche chiamate *Realtime Blackhole Lists (*RBLs*), deny list**, blocklist o blacklist*).** DNSBLs sono elenchi di indirizzi IP sospettati di inviare spam, contenuti dannosi o altri messaggi non richiesti. Diversi DNSBLs hanno impatti diversi sulla recapitabilità delle e-mail. Gli elenchi resi disponibili da Spamhaus sono caratterizzati dall'impatto più grave sul recapito delle e-mail. **Per visualizzare un elenco di quelli dedicati IPs presenti nel tuo account** 1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 1. Nel riquadro di navigazione, in **Email**, scegli **Dedicato IPs**. L'elenco di indirizzi IP include anche le seguenti informazioni: **Data dell'elencazione** Se l'indirizzo IP è attualmente incluso in un elenco DNSBL, in questo campo è visualizzata l'ultima data in cui è stato aggiunto. **Reputazione** Descrizione dello stato dell'indirizzo IP. **Nome della blacklist** Se l'indirizzo IP è attualmente incluso in un elenco DNSBL, in questo campo è visualizzato il nome dell'elenco in cui tale indirizzo è inserito. **Motivazione dell'inserimento nella blacklist** Se l'indirizzo IP è attualmente incluso in un elenco DNSBL, in questo campo è visualizzato il motivo per cui l'indirizzo è stato inserito nell'elenco. Questo testo è fornito dagli stessi provider dell'elenco. Alcuni provider offrono spiegazioni dettagliate, mentre altri presentano solo informazioni generiche. # Preparazione di indirizzi IP dedicati Quando stabiliscono se accettare o rifiutare un messaggio, i provider di servizi di posta elettronica considerano la reputazione dell'indirizzo IP che lo ha inviato. Uno dei fattori che contribuisce alla reputazione di un indirizzo IP è se l'indirizzo vanta una storia di invio di e-mail di alta qualità. I provider di servizi di posta elettronica sono poco inclini ad accettare posta da indirizzi IP nuovi che hanno una storia breve o nulla. Le e-mail inviate da questo tipo di indirizzi IP potrebbero finire nelle cartelle spam dei destinatari o bloccate in modo definitivo. Quando inizi a inviare e-mail da un nuovo indirizzo IP, devi gradualmente aumentare il numero di e-mail inviate da quell'indirizzo prima di utilizzarlo a piena capacità. Questo processo viene chiamato *preparazione* dell'indirizzo IP. La quantità di tempo necessaria per preparare un indirizzo IP varia in base ai fornitori di servizi e-mail. In alcuni casi puoi stabilire una reputazione positiva in circa due settimane, mentre in altri potrebbero essere necessarie fino a sei settimane. Quando prepari un nuovo indirizzo IP, è consigliabile inviare e-mail ai tuoi utenti più attivi, in modo che la percentuale di reclami rimanga bassa. Dovresti anche analizzare con attenzione i mancati recapiti e inviare un numero minore di e-mail se ricevi un numero elevato di notifiche di blocco o throttling (limitazione). ## Preparazione automatica di indirizzi IP dedicati Quando richiedi indirizzi IP dedicati, Amazon Pinpoint li prepara automaticamente per migliorare il recapito delle e-mail inviate. La caratteristica di preparazione automatica degli indirizzi IP è abilitata per impostazione predefinita. Le operazioni che si verificano durante il processo di preparazione automatica variano a seconda del fatto che tu disponga già o meno di indirizzi IP dedicati: + Quando richiedi indirizzi IP dedicati per la prima volta, Amazon Pinpoint distribuisce l'attività di invio di e-mail tra gli indirizzi IP dedicati e un set di indirizzi condivisi con altri clienti Amazon Pinpoint. Amazon Pinpoint aumenta gradualmente il numero di messaggi inviati dagli indirizzi IP dedicati nel corso del tempo. + Se disponi già di indirizzi IP dedicati, Amazon Pinpoint distribuisce l'invio di e-mail tra quello dedicato esistente IPs (che è già riscaldato) e il nuovo indirizzo dedicato IPs (che non è riscaldato). Amazon Pinpoint aumenta gradualmente il numero di messaggi inviati dai nuovi indirizzi IP dedicati nel corso del tempo. Da un indirizzo IP dedicato preparato dovresti inviare circa 1.000 messaggi e-mail ogni giorno a ogni provider di servizi di posta elettronica presso cui desideri mantenere una reputazione positiva. Devi eseguire questa attività per ciascun indirizzo IP dedicato che utilizzi con Amazon Pinpoint. È consigliabile evitare l'invio di grandi volumi di e-mail subito dopo il completamento del processo di preparazione. Piuttosto, aumenta lentamente il numero di e-mail inviate fino a raggiungere il tuo obiettivo in termini di volume. Se un fornitore di servizi e-mail vede un grande e improvviso aumento del numero di e-mail inviate da un indirizzo IP, potrebbe bloccare o limitare la consegna dei messaggi provenienti da quell'indirizzo. # Creazione di pool di IP dedicati Se hai acquistato diversi indirizzi IP dedicati per l'uso con Amazon Pinpoint, puoi creare gruppi di tali indirizzi. Questi gruppi vengono denominati *pool di IP dedicati*. Uno scenario comune consiste nella creazione di un pool di indirizzi IP dedicati per l'invio di comunicazioni di marketing e di un altro pool per l'invio di e-mail transazionali. La tua reputazione di mittente per le e-mail transazionali è quindi isolata da quella delle e-mail di marketing. In questo scenario, se una campagna di marketing genera un numero elevato di reclami, il recapito delle tue e-mail transazionali non viene compromesso. I pool di IP dedicati sono disponibili per l'uso in Amazon Pinpoint e Amazon Simple Email Service (Amazon SES). Quando crei un pool di IP dedicati, devi scegliere un set di configurazione a cui associarlo. Attualmente, puoi gestire solo set di configurazione e pool di IP utilizzando Amazon SES. Per ulteriori informazioni su come usare i set di configurazione, consulta [Creazione di set di configurazione](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/creating-configuration-sets.html) nella *Guida per gli sviluppatori di Amazon Simple Email Service*. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di pool di IP dedicati, consulta l'argomento relativo alla [creazione di pool di IP dedicati]() nella *Guida per gli sviluppatori di Amazon Simple Storage Service*. Per utilizzare i set di configurazione e quindi i pool di IP dedicati con Amazon Pinpoint, devi configurare il set di configurazione come set di configurazione predefinito per le identità e-mail utilizzate con Amazon Pinpoint. Per ulteriori informazioni, consulta [Applicazione di un set di configurazione a un'identità e-mail](channels-email-manage-configuration-sets.md#channels-email-manage-configuration-sets-applying).