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Protezione dei dati in Amazon Pinpoint - Amazon Pinpoint

Avviso di fine del supporto: il 30 ottobre 2026, AWS terminerà il supporto per Amazon Pinpoint. Dopo il 30 ottobre 2026, non potrai più accedere alla console Amazon Pinpoint o alle risorse Amazon Pinpoint (endpoint, segmenti, campagne, percorsi e analisi). Per ulteriori informazioni, consulta Fine del supporto di Amazon Pinpoint. Nota: le API relative a SMS, voce, push mobile, OTP e convalida dei numeri di telefono non sono interessate da questa modifica e sono supportate dalla messaggistica per gli utenti finali. AWS

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Protezione dei dati in Amazon Pinpoint

Il modello di responsabilità AWS https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model/ si applica alla protezione dei dati in Amazon Pinpoint. Come descritto in questo modello, AWS è responsabile della protezione dell'infrastruttura globale che gestisce tutti i Cloud AWS. L’utente è responsabile del controllo dei contenuti ospitati su questa infrastruttura. L’utente è inoltre responsabile della configurazione della protezione e delle attività di gestione per i Servizi AWS utilizzati. Per ulteriori informazioni sulla privacy dei dati, vedi Domande frequenti sulla privacy dei dati Termini legali della regione . Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Europa, consulta il Centro generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Ai fini della protezione dei dati, ti consigliamo di proteggere Account AWS le credenziali e configurare i singoli utenti con Centro identità AWS IAM o AWS Identity and Access Management (IAM). In tal modo, a ogni utente verranno assegnate solo le autorizzazioni necessarie per svolgere i suoi compiti. Suggeriamo, inoltre, di proteggere i dati nei seguenti modi:

  • Utilizza l’autenticazione a più fattori (MFA) con ogni account.

  • SSL/TLS Usalo per comunicare con AWS le risorse. È richiesto TLS 1.2 ed è consigliato TLS 1.3.

  • Configura l'API e la registrazione delle attività degli utenti con AWS CloudTrail. Per informazioni sull'uso dei CloudTrail percorsi per acquisire AWS le attività, consulta Lavorare con i CloudTrail percorsi nella Guida per l'AWS CloudTrail utente.

  • Utilizza soluzioni di AWS crittografia, insieme a tutti i controlli di sicurezza predefiniti all'interno Servizi AWS.

  • Utilizza i servizi di sicurezza gestiti avanzati, come Amazon Macie, che aiutano a individuare e proteggere i dati sensibili archiviati in Amazon S3.

  • Se hai bisogno di moduli crittografici convalidati FIPS 140-3 per l'accesso AWS tramite un'interfaccia a riga di comando o un'API, utilizza un endpoint FIPS. Per ulteriori informazioni sugli endpoint FIPS disponibili, consulta il Federal Information Processing Standard (FIPS) 140-3.

Ti consigliamo di non inserire mai informazioni riservate o sensibili, ad esempio gli indirizzi e-mail dei clienti, nei tag o nei campi di testo in formato libero, ad esempio nel campo Nome. Ciò include quando lavori con Amazon Pinpoint o altro Servizi AWS utilizzando la console, l'API o gli SDK. AWS CLI AWS I dati inseriti nei tag o nei campi di testo in formato libero utilizzati per i nomi possono essere utilizzati per i la fatturazione o i log di diagnostica. Quando si fornisce un URL a un server esterno, suggeriamo vivamente di non includere informazioni sulle credenziali nell’URL per convalidare la richiesta al server.

A seconda di come configuri e utilizzi il servizio, Amazon Pinpoint può archiviare i seguenti tipi di dati personali tuoi o dei tuoi clienti.

Dati di configurazione

Sono inclusi i dati di configurazione del progetto, ad esempio le credenziali e le impostazioni che definiscono come e quando Amazon Pinpoint invia i messaggi attraverso i canali supportati e i segmenti utente a cui vengono inviati i messaggi. Per inviare i messaggi, questi dati possono includere indirizzi IP dedicati per i messaggi e-mail, codici brevi e ID mittente per i messaggi SMS e credenziali per la comunicazione con i servizi di notifica push quali il servizio di notifiche push di Apple (APN) e il servizio Firebase Cloud Messaging (FCM).

Dati relativi a utenti ed endpoint

Sono inclusi gli attributi standard e personalizzati utilizzati per archiviare e gestire i dati relativi agli utenti e agli endpoint per un progetto Amazon Pinpoint. Un attributo può memorizzare informazioni su un utente specifico (ad esempio il nome di un utente) o su un endpoint specifico per un utente (ad esempio l'indirizzo e-mail di un utente, il numero di cellulare o il token del dispositivo mobile). Questi dati possono anche includere gli ID utente esterni che correlano gli utenti di un progetto Amazon Pinpoint con gli utenti di un sistema esterno, ad esempio un sistema di gestione delle relazioni con i clienti. Per ulteriori informazioni su ciò che questi dati possono includere, consulta gli schemi Utente ed Endpoint nella documentazione di riferimento dell'API Amazon Pinpoint.

Dati analitici

Sono inclusi i dati per le metriche, chiamati anche indicatori chiave delle prestazioni (KPI), che forniscono informazioni dettagliate sulle prestazioni di un progetto Amazon Pinpoint per aree quali il coinvolgimento degli utenti e l'attività di acquisto. Sono inclusi anche i dati per i parametri che forniscono informazioni dettagliate sui dati demografici degli utenti per un progetto. I dati possono derivare da attributi standard e personalizzati per utenti ed endpoint, ad esempio la città in cui risiede un utente. Possono derivare anche da eventi, ad esempio eventi di apertura e clic per i messaggi e-mail inviati per un progetto.

Dati importati

Sono inclusi i dati di qualsiasi utente, segmentazione e analisi aggiunti o importati da origini esterne e utilizzati in Amazon Pinpoint. Un esempio è un file JSON importato in Amazon Pinpoint (direttamente tramite la console o da un bucket Amazon S3) per creare un segmento statico. Altri esempi sono i dati degli endpoint aggiunti a livello di programmazione per creare un segmento dinamico, gli indirizzi degli endpoint a cui si inviano i messaggi diretti e gli eventi per cui configuri un'app per segnalarli ad Amazon Pinpoint.