Sincronizza registri e report - AWS Partner Central
Registri di sincronizzazioneReport

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Sincronizza registri e report

I seguenti argomenti spiegano come utilizzare i log e i report di sincronizzazione nell'app CRM Connector. AWS Partner Gli argomenti elencano anche i tipi di log e report e i dati in essi contenuti.

Registri di sincronizzazione

Nell'app Connector, la scheda Sync Log mostra lo stato dei record di sincronizzazione per la sincronizzazione APN in entrata e in uscita. Utilizzi la scheda per verificare la corretta sincronizzazione e risolvere gli errori di sincronizzazione.

Utilizza le visualizzazioni a elenco incluse per passare dai registri di sincronizzazione in entrata a quelli di sincronizzazione in uscita.

  • Orchestrazione in entrata: indica il lavoro che verifica i record in entrata disponibili da APN.

  • Recupero dei record di orchestrazione in entrata: indica il processo che raccoglie ed elabora i record in entrata in sospeso da APN.

  • Orchestrazione in uscita: indica il processo che invia le transazioni in uscita in sospeso dall'organizzazione ad APN.

La pagina dei record del registro di sincronizzazione mostra lo stato del processo di sincronizzazione, il numero di record nel payload, il numero di record elaborati correttamente e il numero di record con errore.

I relativi dettagli del registro di sincronizzazione mostrano i dettagli dei singoli record elaborati come parte del processo di sincronizzazione, oltre ai relativi stati individuali. Le tabelle seguenti illustrano ogni tipo di file di registro e i relativi contenuti.

Tipi di log

Scopo Definizione
Recupero di file in uscita

Creato quando il processo in uscita viene eseguito in base alla frequenza e alla necessità di sincronizzare un nuovo set di record in sospeso con. AWS I log vengono creati solo quando i record devono corrispondere alle seguenti specifiche di filtro per la sincronizzazione in uscita: Updates for AWS è true ed è nullo oppure Last Sync Date Last Sync Date è precedente all'utente che ha pianificato i Last Modified Date processi Last Modified By di sincronizzazione.
Recupero di file in entrata

Creato in base alla pianificazione della sincronizzazione in entrata. Il registro elenca i callout da cui vengono verificate le transazioni in entrata in sospeso. AWS
Recupero dei record in entrata

Creato solo quando il job Inbound File Retrieval principale identifica le transazioni in entrata in sospeso da. AWS Il registro contiene i dettagli del file AWS che contiene i record di opportunità o lead.

Risultati del recupero dei file in uscita

Direction (Direzione) Scopo Stato Definizione
Da AWS Recupero di file in entrata API Success Una chiamata all'elenco al bucket è riuscita. La chiamata ha verificato la presenza di record in entrata in sospeso che devono essere elaborati.
Da AWS Recupero di file in entrata Error La chiamata all'elenco non è riuscita, in genere a causa di credenziali non valide o di un problema di autorizzazione.

Risultati del recupero dei file in entrata

Direction (Direzione) Scopo Stato Definizione
Da AWS Recupero dei record in entrata API success È stata effettuata una get chiamata per recuperare il file elencato dall'Inbound File Retrievaloperazione, se uno o più file esistono e sono in attesa di elaborazione.
Da AWS Recupero dei record in entrata Partial Il file è stato recuperato ma l'elaborazione non è riuscita per alcuni record. Esamina il registro di sincronizzazione per risolvere l'errore.
Da AWS Recupero dei record in entrata Error

L'elaborazione non è riuscita per tutti i record per uno dei seguenti motivi:

  • Un errore di connessione ha impedito il recupero del file.

  • Il file è stato recuperato ma nessuno dei record in esso contenuti può essere scritto sull'oggetto Salesforce, in genere a causa di un problema di convalida o autorizzazione.
Da AWS Recupero dei record in entrata API success Se uno o più file sono presenti e sono in attesa di elaborazione, viene effettuata una get chiamata per recuperare il file elencato dall'operazione. Inbound File Retrieval
Da AWS Recupero dei record in entrata Partial Il file è stato recuperato ma l'elaborazione non è riuscita per alcuni record. Esamina il registro di sincronizzazione per risolvere l'errore.
Da AWS Recupero dei record in entrata Error

L'elaborazione non è riuscita per tutti i record per uno dei seguenti motivi:

  • Un errore di connessione ha impedito il recupero del file.

  • Il file è stato recuperato ma nessuno dei record in esso contenuti può essere scritto sull'oggetto Salesforce, molto probabilmente a causa di un problema di convalida o autorizzazione.
Da AWS Recupero dei record in entrata Processed L'elaborazione è riuscita e i record sono stati inseriti nell'oggetto mappato.

Report

Il pacchetto AWS Partner CRM Connector include report che consentono di tenere traccia dello stato della sincronizzazione tra l'organizzazione e APN.

Per visualizzare i report per la sincronizzazione

  1. Nell'app AWS Partner CRM Connector, scegli la scheda Rapporti.

  2. Scegli Tutte le cartelle, quindi il connettore AWS Partner CRM.

I report disponibili includono quanto segue:

  • Registri di sincronizzazione in entrata: registra gli errori di Error: Inbound sincronizzazione per giorno.

  • Registri di sincronizzazione in entrata: Success: Inbound registra i successi di sincronizzazione per giorno.

  • Registri di sincronizzazione in uscita: record di sincronizzazione degli errori per giornoError: Outbound.

  • Registri di sincronizzazione in uscita: Success: Outbound registra i successi di sincronizzazione per giorno.

  • Riepilogo della sincronizzazione: riepilogo dei processi di sincronizzazione in entrata e in uscita per giorno.